Conocer las estrategias de email marketing efectivas es una de las estrategias poco conocidas para la comunicación y promoción de negocios en línea. Por esa razón aquí te presentamos las 10 estrategias de email marketing que puedes considerar para obtener resultados efectivos:
1. Segmentación de la Lista:
No todos tus suscriptores tienen las mismas necesidades ni intereses. Segmenta tu lista de correo según criterios como comportamiento, ubicación geográfica, historial de compras, etc., y personaliza los mensajes para cada grupo. Esta es la base para lograr estrategias de email marketing efectivas.
- Paso 1: Utiliza una herramienta de email marketing que permita la segmentación (e.g., Mailchimp).
- Paso 2: Divide tu lista según criterios relevantes. Por ejemplo, puedes separar a los suscriptores que han comprado en los últimos 6 meses de aquellos que no lo han hecho.
- Paso 3: Envía ofertas específicas. Por ejemplo, a los que compraron recientemente, ofréceles un descuento en su próxima compra.
2. Diseño Responsivo:
Asegúrate de que tus correos se vean bien y sean legibles en cualquier dispositivo, especialmente en dispositivos móviles, donde una gran cantidad de usuarios revisan sus correos.
- Paso 1: Elige una plantilla de correo que sea responsiva.
- Paso 2: Antes de enviar, realiza pruebas en diferentes dispositivos.
- Paso 3: Usa imágenes y textos que se adapten y se vean bien en pantallas pequeñas.
Cometener un error en este punto podría llevar todas las estrategias de email marketing efectivas al fracaso.
3. Asunto Atractivo:
El asunto es lo primero que ve tu destinatario. Debe ser claro, conciso y tentador, lo suficiente como para que el destinatario quiera abrir el correo.
- Paso 1: Piensa en el propósito principal de tu correo.
- Paso 2: Crea un asunto directo y tentador. Ejemplo: «¡Descuento del 30% solo hoy!».
- Paso 3: Evita palabras que puedan ser marcadas como spam, como «gratis», «gana» o «promoción».
4. Contenido Valioso:
Ofrece contenido de calidad y relevante para tus suscriptores. Esto puede incluir consejos, tutoriales, noticias, ofertas especiales, entre otros. El contenido de mala calidad es la razón por las que las estrategias de email marketing dejan de ser efectivas.
- Paso 1: Identifica lo que tu audiencia valora.
- Paso 2: Crea un contenido relevante, por ejemplo, un tutorial sobre cómo usar uno de tus productos.
- Paso 3: Combina contenido informativo con promociones para equilibrar el valor y las ventas.
5. Call to Action Claro:
Asegúrate de que tus correos incluyan un llamado a la acción claro y destacado. Sea cual sea el objetivo de tu correo (comprar, leer, suscribirse, etc.), asegúrate de que sea obvio para el lector.
- Paso 1: Decide cuál es el principal objetivo de tu correo (e.g., venta, registro, descarga).
- Paso 2: Diseña un botón o enlace destacado con un mensaje claro, como «Compra ahora» o «Regístrate gratis».
- Paso 3: Ubica este CTA de manera prominente en tu correo.
6. Automatización:
Usa herramientas de automatización para enviar correos de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados, felicitaciones de cumpleaños, entre otros. Estos correos automatizados pueden mejorar significativamente la interacción con tus clientes. En un e-commerce esta es una de las estrategias de email marketing efectivas más relevantes.
- Paso 1: Define los correos que puedes automatizar (e.g., bienvenida, recordatorio).
- Paso 2: Usa herramientas de automatización para configurar estos correos.
- Paso 3: Monitoriza y ajusta según la respuesta de los usuarios.
7. Prueba A/B:
Experimenta con diferentes versiones de tus correos (cambios en el asunto, diseño, contenido, etc.) para ver qué funciona mejor con tu audiencia y mejorar tus resultados.
- Paso 1: Elige una variable para probar, como el asunto del correo.
- Paso 2: Envía la versión A a una parte de tu lista y la versión B a otra.
- Paso 3: Analiza cuál versión tuvo mejor rendimiento y usa esa información para futuros correos.
8. Monitorización y Análisis:
Usa herramientas analíticas para rastrear aperturas, clics, conversiones y otros KPIs. Estos datos te ayudarán a entender qué es lo que está funcionando y qué necesita ser mejorado.
- Paso 1: Conecta tu herramienta de email marketing con soluciones analíticas.
- Paso 2: Tras cada campaña, revisa métricas como tasa de apertura, clics y conversiones.
- Paso 3: Ajusta tus estrategias según los resultados.
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9. Evita ser marcado como SPAM:
Asegúrate de cumplir con las leyes de email marketing, como el CAN-SPAM Act o el GDPR, dependiendo de tu ubicación y la de tus suscriptores. Esto incluye tener un proceso claro de desuscripción y no comprar listas de correo.
- Paso 1: No compres listas de correo.
- Paso 2: Incluye un enlace claro de desuscripción en cada correo.
- Paso 3: Asegúrate de tener el permiso de los destinatarios para enviarles correos.
Si tu cuenta ha sido baneada o ha pasado a la lista negra, todas tus estrategias de email marketing efectivas fracazarán.
10. Interacción y Comunidad:
Fomenta una relación de dos vías. Anima a tus suscriptores a responder tus correos, hacer preguntas o dar feedback es la base dentro de las estrategias de email marketing efectivas. Además, establecer una conexión personal puede mejorar la lealtad y el compromiso de tus suscriptores.
- Paso 1: Anima a tus suscriptores a responder preguntas o dar feedback.
- Paso 2: Si alguien responde, asegúrate de interactuar con él.
- Paso 3: Usa este feedback para mejorar tus futuros correos.
Conclusiones para realizar estrategias de email marketing efectivas
El email marketing es una herramienta que debe ser utilizada con ética y responsabilidad. Siempre ofrece valor a tus suscriptores y respeta su privacidad y tiempo. Lograr estrategias de email marketing efectivas requiere de una buena implementación, así se podrá construir una relación sólida y beneficiosa con tu audiencia.
