Si quieres obtener más ventas con textos vendedores, deberías realizar una estructura eficiente en tus mensajes. Por ello, en este artículo aprenderás una técnica para escribir un copy persuasivo. De manera que te brindará resultados en el clima saturado que nos encontramos hoy en día. Y así, descubrirás un método con el que ajustarás tus copys para que alcance en el tono sea correcto.
¿Por qué ha cambiado la redacción?
De 2020 a 2022, todo nuestro mundo laboral cambió. Y el cambio no ha sido solo de lo real a lo digital. Sino también se ha visto en el trabajo de oficina a lo remoto o de las compras en la tienda a las compras en línea. De hecho, la pandemia seguramente ha sido quién aceleró el ritmo de la innovación tecnológica. Y es por eso que queremos centrarnos en hacer textos vendedores.
Por otro lado, ha habido un cambio más grande en el espíritu de la época. Pues todos hemos pasado juntos por la experiencia de una pandemia global. Cambiando la forma en que empatizamos y nos comunicamos entre nosotros. Por eso, nos hemos visto obligados a hacer grandes cambios de comportamiento para protegernos unos a otros. Como usar máscaras y ponernos en cuarentena. Por lo que muchos nos hemos cansado del miedo.
Todo ello no quiere decir que el miedo haya perdido su poder. En realidad, el miedo sigue siendo un fuerte motivador. Por lo que sigue siendo una herramienta popular en la redacción publicitaria. También es posible vender ofreciendo a las personas una mentalidad de «nosotros contra ellos». Y es algo que veremos en este artículo para hacer textos vendedores.
La nueva forma de crear textos vendedores
Existe una forma nueva y diferente de abordar la redacción publicitaria. Pues ya hemos tenido suficiente miedo y división. Entonces, por la salud colectiva, la riqueza y el bienestar de todos en el planeta, debemos seguir adelante.
Igualmente, esto puede sonar bastante idealista para un artículo sobre técnicas de redacción. Pero en el fondo, la redacción publicitaria se trata de persuasión. Utiliza las experiencias y emociones de las personas para fomentar la creencia en un producto o servicio. Ciertamente, eso significa que los redactores tienen que estar en contacto con el espíritu de la época.
Tenemos que saber cómo se siente la gente y estar preparados para adaptarnos. De hecho, saber hacer unos buenos textos vendedores en la redacción publicitaria es poderoso. Y como todos sabemos por las películas, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Así que, a continuación, veremos cómo funciona eso en la práctica.
Redacción de textos vendedores paso a paso con el Método PASTOR
Un ejemplo del nuevo enfoque de la redacción publicitaria es el método PASTOR. El cual, ha sido desarrollado por el redactor publicitario Ray Edwards. Este personaje, explica que la redacción publicitaria centrada en el miedo se puede resumir como «el lobo en la puerta». Y funciona haciendo que la gente tenga miedo de algo. Ya sea del lobo feroz, la oportunidad perdida, el mal resultado, ere otros.
El método PASTOR para realizar textos vendedores reemplaza al lobo con un pastor. En realidad, guía a las personas, como un pastor o un pastor, hacia decisiones positivas que los beneficiarán.
Debido a que a los redactores les encantan las listas, también se desglosa en un método paso a paso para escribir textos.
1er Paso: P de Persona, Problema, Dolor
Cada pieza de tus textos vendedores tiene que comenzar con la audiencia. Para ello, piensa en las siguientes preguntas.
- ¿Quién es la persona para la que estás escribiendo?
- ¿Qué problema puedes resolver para ellos?
- ¿Qué dolor les causa ese problema?
Ahora, veamos esos tres puntos un poco más de cerca.
Primero, aunque presumiblemente esté hablando a una audiencia amplia, debe escribir como si estuviera hablando con una sola persona. Lo mejor es tener un individuo en mente. Háblales directamente y haz que se sientan vistos.
En segundo lugar, hay una diferencia entre el dolor y el problema. Entonces, para escribir textos vendedores piensa en que el problema describe su situación. De hecho, el dolor es cómo lo experimentan personalmente.
Por ejemplo, cuando alguien reserva unas vacaciones, su problema es la «logística». Pero nadie dice: «Uf, esta logística es una pesadilla». Dicen: «Uf, tengo que llamar al hotel con anticipación y necesito enviarle un mensaje de texto a mi compañero con el número de reserva. Y no estoy seguro de a qué hora abre la entrega de equipaje…»
Ese es el dolor y esa es la experiencia con la que quieres empatizar. Recuerda, no estás tratando de infundir miedo a las personas. Sin embargo, estás tratando de entender cómo se sienten para apoyarlos desde allí.
2do Paso: A de Amplificar y Aspirar
Ahora que te has puesto en el lugar del lector, tienes que hacer dos cosas para realizar textos vendedores.
- Amplifica el dolor: Sube el volumen de esas quejas. Ahora tienes que concienciar a la gente de sus problemas.
- Aspira a algo mejor: Volviendo al ejemplo de vacaciones, puedes recordarle a la gente cómo se siente perder un vuelo, olvidar un número de reserva o perder sus maletas. Ciertamente, es frustrante, complicado y arruina el descanso.
Entonces, una vez que haya amplificado el dolor, puede ofrecer una alternativa en sus textos vendedores. Pinte una imagen de una mejor experiencia, donde todo funcione sin problemas y siempre tenga la información correcta al alcance de su mano. Si se da cuenta, ahora le ha dado a su audiencia algo a lo que aspirar.
3er Paso: S de Historia
Así que tenemos un cliente, su problema, su dolor, y una visión para el futuro. Ya es una venta bastante fuerte si lo planteamos así en nuestros textos vendedores. Pero, vas a recalcar el punto contando una historia. Específicamente, contarás una historia en tres partes:
Difícil: En sus textos vendedores, cuente su propia historia o la historia de otra persona sobre el problema en cuestión, ofrecida como testimonio. Esto podría ser cualquier cosa como su búsqueda para ponerse en forma. O hasta la búsqueda de una pequeña empresa emergente para encontrar un mejor software de contabilidad.
Solución: Explique la solución que descubrió, cómo resolvió el problema y cómo eliminó el dolor.
Sistema: Demuestra que esta solución no fue solo una excepción. Pues es un sistema, un proceso, un servicio, un producto o un curso, al que otras personas también pueden acceder.
Asimismo, la parte del «sistema» de la historia es esencial. Para ello, puedes leer acerca de alguien más resolviendo sus problemas y pensar: “¡Genial, que bueno para ti!» Pero no hay garantía de que la misma solución funcione para usted.
La idea es persuadir a los lectores con tus textos vendedores de que la solución también les ayudará. Ya sea un nuevo producto, un servicio más eficiente o un curso que les enseñe los secretos del emprendimiento, debe estar disponible para todos.
4to Paso: T de Transformación y Testimonio
Cuando alguien pasa de tener un problema a encontrar una solución, ha pasado por una transformación exitosa. La razón de ello, es que a la gente le encanta oír hablar de transformaciones. Por eso, cuando quiere venderle a la gente una transformación con sus textos vendedores, hay dos cosas que puede hacer.
Primero, pregunte a las personas cómo sería su transformación. Si pudieran deshacerse de este punto de dolor, ¿cómo sería su vida? Tal vez ganarían más dinero, se sentirían mejor consigo mismos o tendrían más tiempo libre. En realidad, tienes que invitar a la gente a imaginar una vida mejor.
En segundo lugar, muéstreles la prueba de la transformación de otra persona. Hay muchas formas de hacer esto. De hecho, las fotos de antes y después siempre son populares. También puede solicitar testimonios donde las personas describan cómo cambió su vida. Por ejemplo, las habilidades que aprendieron durante un curso y cómo esas habilidades han transformado su negocio.
5to Paso: O de Oferta
Hasta ahora, has hecho mucha empatía y narración de historias en tus textos vendedores. Por ello, ahora es el momento de ir al grano. Nunca pierdas de vista los detalles de la oferta. Su audiencia necesita escuchar los detalles de lo que está a la venta. Tales como cuánto cuesta, cómo se entregará, cuánto tiempo llevará, entre otros.
No olvides que todavía estás vendiendo la transformación también. El poder transformador de su oferta debe enumerarse junto con los detalles técnicos. Para eso, puede usar la regla general C-V-B con el fin de verificar que su oferta sea completa:
- Características. ¿Qué incluye el servicio o producto? ¿Cómo funciona? ¿Cuánto cuesta?
- Ventajas. ¿Por qué su oferta es mejor que la competencia? ¿Cómo vas a hacerlo más fácil o más accesible para tus clientes?
- Beneficios. ¿Cómo transformará esta oferta a sus clientes? ¿Cómo resolverá sus problemas? ¿Qué puntos dolorosos eliminará?
6 Paso: R de Solicitar una respuesta
Este punto final es donde muchos redactores pierden la venta. La pregunta es ¿Por qué? Porque se olvidan de solicitar una respuesta. En realidad, alguien podría leer sus textos vendedores. Donde detallo la empatía, la historia, la transformación llamativa e incluso la oferta detallada y asentir. Todo les suena genial. Pero no tienen idea de cómo actuar.
En consecuencia, sígales a sus lectores qué hacer a continuación y exactamente cómo será el siguiente paso. Plantéalo se forma muy segura en tus textos vendedores.
En esta parte puedes explicar el próximo paso, ya que es una excelente manera de asegurarles a las personas que están tomando la decisión correcta. Por ejemplo, cuando animas a las personas a hacer clic en un botón que dice «regístrate ahora», debes decirles exactamente en qué consiste el proceso de registro. De esa manera, los clientes pueden confiar en que no se verán atrapados en una madriguera de papeleo adicional, ventas adicionales y distracciones. Mantenlo simple.
Cómo editar su copia para ser más eficaz
Ninguna estrategia de redacción y textos vendedores estaría completa sin una fase de edición. Siempre es una buena idea verificar una y otra vez su trabajo. Utilizando editores y correctores, si es posible. Pero si realmente quieres escribir una copia más empática y efectiva, también hay algunos trucos de edición adicionales que debes usar.
Habla de verdad con tus clientes
¿Recuerdas cuando hablamos de entender realmente a tus clientes? ¿Escribes como si estuvieras hablando con una persona individual? No vas a lograr eso con conjeturas educadas. Por ende, si desea escribir directamente a su audiencia, debe hablar directamente con sus clientes.
Llame por teléfono o programe una reunión en línea y hable con su público objetivo. Descubre cuál es su dolor. Es más, debería entrar en los detalles de sus problemas. Pues ello le resultará mucho más fácil para escribir textos vendedores de una forma verdaderamente empática.
No se limite a recibir comentarios de los editores
Los correctores de estilo y los correctores de pruebas son los héroes anónimos de los buenos textos. Pero su trabajo es centrarse en los aspectos técnicos. De hecho, ellos no saben más sobre tu audiencia que tú.
Es por eso que vale la pena hacer que un no experto lea tus textos vendedores de vez en cuando. Para eso, elige a alguien que no sepa nada sobre lo que está vendiendo y tampoco sobre redacción o edición. Pídales que lean su copia y le digan lo que piensan.
Utilice el método CUB
Aquí hay una táctica de edición más que hará que sus textos vendedores sean mucho más directos y fácil de identificar. Es mejor si puede reclutar clientes reales o personas de su público objetivo. Evite otros redactores si quieres una respuesta sin filtrar, sin tutoría.
El método de crítica CUB es muy simple. En inglés significa Confusing, Unbelievable y Boring. El mismo, fue desarrollado por los redactores publicitarios Mike Palmer y Michael Masterson en su libro Copy Logic. Entonces, pida a las personas que lean el texto y piensen en estos tres puntos:
- C = Confuso
- U = Increíble
- B = Aburrido
Cada vez que lean algo confuso, difícil de creer o simplemente aburrido, deben marcar con un círculo esa frase y marcarla con una C, una U o una B. Esto hace que sea realmente fácil escanear los textos vendedores e identificar qué necesita cambiar.
¿Cómo funciona?
El método CUB funciona porque detecta los tres errores más comunes en la redacción de textos publicitarios. Cuando el copy es malo, casi siempre es porque es confuso, increíble o aburrido.
CUB también es particularmente relevante para el nuevo marco de redacción publicitaria del que estamos hablando en este artículo. Debido a que está directamente relacionado con la cuestión de la empatía.
Entonces, si sus textos vendedores son confusos, no ha explicado la oferta. Si su copy es increíble, entonces no ha podido empatizar. Es más, podemos decir que se ha centrado en los puntos débiles equivocados o ha ofrecido soluciones poco prácticas. Y si es aburrido, entonces no has podido contar una historia de transformación.
Pero si hace las cosas bien, entonces sus textos vendedores serán claros, alcanzables y emocionantes. Y, sobre todo, empatizará con el dolor de su audiencia. Pues esa es la fuente de la conexión real. Igualmente, si quieres llegar a más personas y redactar como un verdadero profesional, puedes tomar un curso de SEO. O si deseas tener más conocimientos del mundo digital, un curso de marketing digital es lo que te conviene.
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