Agencias de marketing: Qué son y para qué sirven Agencias de marketing: Qué son y para qué sirven

Agencias de marketing: Qué son y para qué sirven

Las agencias de marketing digital, son el mejor aliado para comercializar tu negocio, productos o servicios en el mundo digital. Debido a que su función principal es atraer clientes e incrementar las ventas  a través de los distintos medios digitales. Esto, por medio del diseño, desarrollo de sitios web, optimización de motores de búsquedas, redes sociales, marketing de contenido, entre otros. 

Actualmente, la presencia digital de un negocio es imprescindible para su crecimiento. Y ello sucede debido al cambio del comportamiento de los consumidores, pues estos toman decisiones basadas en investigaciones en línea. Por ello, es inevitable desarrollar una presencia en línea y las agencias de marketing nos pueden ayudar a conseguirlo. 

¿Qué son las agencias de marketing?

En primer lugar, las agencias de marketing buscarán siempre el crecimiento de tu negocio como prioridad empleando una variedad de herramientas y estrategias digitales. A partir de una planificación y ejecución de una buena campaña de marketing digital. Además, en conjunto podrán revisar las acciones y resultados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Es más, como cliente de una agencia de marketing tienes muchas opciones de elegir la que se ajuste a tu necesidad y los objetivos que deseas conseguir para tu negocio. Puesto que algunas agencias se especializan en fines concretos. Sin embargo, todo dependerá de tu presupuesto y metas a lograr. 

qué son las agencias de marketing

¿Qué se considera agencias de marketing?

La agencia de marketing se considera como un intermediario, en el cual su principal servicio es solucionar problemas en el manejo de la presencia web. Además, debe alinearse a los objetivos de tu marca y garantizar el crecimiento online.  A partir de esa premisa la agencia emplea una variedad de técnicas, tácticas, estrategias y herramientas en línea que ayudan a este proceso. Mediante un planeamiento y ejecución de una campaña de marketing exitosa. Existen tipos de agencias de marketing pueden ajustarse a tus necesidades y las más comunes son:

1.Agencias de marketing digital

El objetivo de la agencia de marketing digital es llegar al cliente a través de un marketing omnicanal. De esta manera hace uso de  los distintos canales digitales para llegar al cliente. Es por ello, que ofrece una experiencia perfecta a los clientes en todos los canales como un sitio web, blogs, correos electrónicos, redes sociales y más. Esta agencia por lo general no ofrece servicios de marketing tradicionales. 

2. Agencias de marketing digital de servicio completo

En la mayoría de los casos las empresas optan por contratar un servicio completo, debido a la experiencia realizando proyectos específicos que se necesitan. Debido a este conocimiento por parte de la agencia se centra en procesos como campaña de crecimiento de clientes potenciales o rediseño de la web.  Además, estas agencias pueden aportar conocimientos a tu equipo de marketing existente en sus puntos débiles a un bajo costo. Sin duda es uno de los tipos de agencias que más favorece al cliente. 

3. Agencias de Inbound Marketing

Una agencia de inbound marketing, tiene como objetivo principal posicionar tu negocio mediante la creación de contenido valioso en línea. También denominadas agencias receptivas buscan ubicar la empresa  generando mayor cantidad de clientes potenciales en un periodo de tiempo establecido. Este proceso genera mayor confianza entre agencia y cliente. Aunque para visualizar el trabajo reflejado en el incremento de ventas se debe trabajar con un tiempo estimado largo ya sea 6 meses o un año. 

4.Agencias de marketings en SEO:

Estas agencias buscan posicionar y optimizar los motores de búsqueda que involucren a tu empresa mediante el mejoramiento del sitio web y el contenido. Igualmente la agencia SEO usará una amplia variedad de datos y herramientas de desarrollo que ofrecen sitios web como Google Analytics, Google Search Console, SEM Rush, y SEO Moz. Es más la agencia  cuenta con expertos que mediante herramientas busquen este posicionamiento. Algunas de ellas son: 

  1. Investigación de palabras claves
  2. Auditorías de sitio web
  3. Auditoría de blackins
  4. Contenido del sitio web
  5. Evaluación de metadatos
  6. Construcción de enlaces

5. Agencia de marketing en anuncios digitales

Los servicios que ofrece está agencia son la creación e implementación de anuncios pagados en las distintas redes sociales. Si bien existe una variedad de publicidad gratuita es necesario invertir en campañas de paga para obtener mejores resultados. Estos anuncios implementados por la agencia se pueden encontrar en las redes sociales, sitios web, páginas de búsqueda por resultados. Por esto mismo hacen uso de las palabras claves y colocan los anuncios en los motores de búsqueda. 

6. Agencia de Publicidad en línea

Las agencias de publicidad online son aquellas que se enfocan en el marketing digital y sus canales de comunicación. Entre las ventajas de contar con la ayuda de este tipo de agencia es identificar las mejores estrategias para tus campañas y mejorar tus ventas. Asimismo, el diseño de una planificación estructurada en la que tu marca sea lo principal e importante basado en la identidad de esta. Otro punto importante es que el trabajo debe ser en plena coordinación con tu equipo de marketing en caso cuentes con uno para un mejor conocimiento de la marca.

7. Agencias de marketing de redes sociales

Las empresas con presencia en las redes sociales recurren a este tipo de agencias con el fin de posicionar su marca. Su función principal es producir y administrar el contenido, además de interactuar con los clientes de la empresa. 

¿Cuáles son las funciones de la agencia de marketing digital?

El objetivo general es crear mayor tráfico en el sitio web de la empresa como en las redes sociales. Asimismo de generar clientes potenciales con el menor costo e identificar a su público objetivo y optimizar los resultados. Debido a esos puntos otro factor que busca una agencia es ampliar el alcance de la marca. 

Por lo tanto, para lograr estos objetivos se debe detectar los puntos débiles de su equipo de marketing actual e ir trabajando en ellos juntamente con la agencia digital. Una agencia de marketing digital completa deberá reestructurar y añadir nuevos conceptos como: 

  • Desarrollo y optimización de las herramientas tecnológicas. 
  • Combinar el off y online en caso de una tienda física. 
  • Estrategias para conocer a tu cliente

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¿Cuáles son los 5 roles de las agencias de marketing digital?

Mediante un análisis de su negocio y lo que necesita se establece un plan de marketing. Por consiguiente, permitirá desarrollar estrategias más personalizadas logrando los objetivos deseados. De este mismo modo, las agencias buscan ampliar el alcance de tu marca y mejorar el contenido de tu marketing digital realizado hasta el momento por tu equipo de trabajo. 

Primero, la agencia de marketing se centrará en dominar su marca en línea bajo el conocimiento de sus clientes y su comportamiento. El motivo principal es conocer los puntos débiles para mejorarlos. Además de elegir las habilidades necesarias del equipo de marketing.  Es relevante que el equipo de marketing sea conocedor de todas las herramientas para aprovecharlas al máximo como: 

1. Optimización de motores de búsqueda

La implementación del SEO ayuda a aumentar el tráfico orgánico de un sitio. Y mientras más eficiente sea nuestra aplicación de los motores de búsqueda obtendremos mejores resultados. Sin duda, es uno de los primeros pasos que debe realizar la agencia para consultar información. Además de esta manera se verifica la presencia que tiene hasta el momento el cliente en los distintos medios digitales. Uno de los motores de búsquedas más usados es sin duda Google, quien ofrece varias herramientas para para conseguir mejores métricas. 

2. Marketing de motores de búsqueda:

El SEM es un análisis de información de la página web, el objetivo principal es mejorar el posicionamiento de los motores de búsqueda. Por esa razón se realiza un pago para aparecer en los lugares privilegiados. Aunque el costo es basado en pago por clic también se debe considerar en el número de vistas. Además, esta última forma es una buena opción de generar branding.  

3. Marketing y creación de contenido en redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una herramienta primordial para un negocio. Por eso, su manejo correcto es importante para una presencia en ellas. A partir de esta premisa es fundamental realizar una estrategia de marketing digital y visualizar los objetivos a lograr. Por otro lado, en caso una empresa no tenga presencia en redes es responsabilidad de la agencia realizar un plan de marketing para lograr visualización de su contenido. 

4. Integración del mercado móvil

Las aplicaciones móviles nos facilitan la vida y crean una cercanía entre cliente y empresa acelerando los procesos de adquisición. Indiscutiblemente al tener más canales digitales las agencias pueden crear nuevas estrategias de marketing orientadas a un mercado más personalizado. De acuerdo, al cliente se puede crear un interfaz basado en la identidad y valores de la empresa. 

5. Estrategia de email marketing

La mayoría de nuestros clientes tienen acceso a un correo electrónico y podemos usarlo para enviar promociones, campañas. Sin embargo, este proceso debe realizarse con una correcta gestión para evitar que nuestro mensaje se convierta en SPAM. Podemos optar por contratar un servicio de mailing masivo o implementar uno propio en conjunto con un programador. 

¿Cuál es el objetivo de las agencias de marketing digital?

El objetivo principal es posicionar a la empresa que adquiere sus servicios en búsqueda de lo que ésta ha requerido. De igual manera, la agencia de marketing digital realiza una investigación basándose en los valores de la empresa para posicionar, fidelizar, reconocer y posicionar la marca en los distintos canales digitales que manejen o implementen en el plan de marketing. 

Como resultado de todo este trabajo en conjunto las agencias de marketing deben evaluarse mediante generación de nuevos clientes y el aumento de las ventas. En síntesis el objetivo general de la agencia es aumentar el crecimiento de la empresa y solucionar las demandas de los clientes que buscan mejores resultados en la atención, soporte o medios de comunicación por parte de la empresa. 

Cuándo es el momento adecuado para contratar una agencia de marketing digital

Realizar este proceso es un tema delicado y sobre todo importante para ti y tu empresa. Por lo cual, debes ser cuidadoso al momento de optar por contratar los servicios de una agencia de marketing. Muchas veces serás tú mismo quien note lo fundamental que es el servicio en tus empresa. Puesto que verás reflejado en los resultados de tu empresa.

Una vez que tomes la decisión de contratar el servicio de una agencia debes estar consciente de tus objetivos a lograr. Por esta razón debes evaluar tus puntos débiles en caso cuentes con un equipo de marketing para incrementar su valor. Recuerda que la internalización del marketing también requiere inversión de herramientas y capacitación.

Debes recordar que el trabajar con un agencia no significa entregarle todas tus actividades. Sino todo lo contrario pues es un trabajo en equipo entre cliente y agencia. Por lo tanto ambas partes deben tener un grado de madurez y compromiso para que esta sociedad funcione correctamente. Con integridad y entendimiento el camino para el logro de los objetivos será más sencillo.

Cómo elegir entre tantas agencias de marketing y no caer en estafas

Si ya tomaste la decisión de contratar los servicio de una agencia de marketing. Es importante que tomes unos puntos en cuenta antes de elegir a tu próximo socio. Después de todo, es una alianza crucial para el crecimiento de tu negocio y el logro de tus objetivos.  Por eso, debes elegir un socio confiable puedes tener en cuenta estos tres pasos:

1. Realiza un diagnóstico de tu empresa y tus necesidades

Lo primero que debes realizar antes de elegir cualquier agencia de marketing es evaluar tu empresa y lo que buscas. Luego puedes averiguar sobre los tipos de agencias de marketing que existen para saber cuál se ha adecua a lo que deseas.

2. Analiza el perfil de la agencia de marketing que contactaste

Debes evaluar los servicios que ofrecen, los mercados en los que trabajaron, sus especialidades. Inclusive que tipo de agencia es y si tiene experiencia en tu nicho de trabajo en el cual se enfoca tu empresa. Además de buscar referencias y su reputación. Muchas veces testimonios de ex clientes, empleados o ex empleados ayudan a crear una valoración de la agencia.

3. Por último evalúa tu presupuesto

La agencia que elijas te brindará planes de acuerdo a tus objetivos con un prepuesto que ellos manejen. No trates de irte por la más barato, pues muchas veces eso trae consecuencias. Tampoco se trata de contratar el plan más caro dentro del mercado. Pues debes evaluar tus ingresos y salidas, sobre todo si el plan que te ofrecen es rentable para tu negocio. Recuerda que es una sociedad formada por dos partes que ambos deben ganar.

Si sigues estos consejos y realizas una buena búsqueda línea de información evitarás caer en estafas. Sin embargo, con el incremento de la agencias de marketing existen muchas estafas. Aunque actualmente el nicho de estas estafas recaen en Influencers los negocios también pueden verse afectados. Los hackers están creando cuentas de agencias de marketing ofreciendo su experiencia en manejo de redes y negocios E – commerce.

El procedimiento de esta estafa consiste en crear un perfil de cualquier red social. Incluso muchas veces suplantando una identidad de una agencia ya existente. Luego ofrecen planes atractivos a los clientes e incluso consiguen los números personales de las potenciales víctimas. De esta manera la comunicación es más directa y aceleran el pago por el supuesto servicio a adquirir. Como consumidores debemos verificar el contenido y no brindar ninguna información personal como cuentas bancarias o contraseñas de redes sociales.

Las 3 mejores agencias de marketing de Lima

Las agencias de marketing digital tienen una gran presencia en nuestra ciudad y se incrementan día a día. Sin embargo, como en cualquier otro campo existen líderes en el área. Debemos tener en cuenta la presencia en esta lista se debe al posicionamiento en motores de búsqueda. Conoce las 3 agencias que lideran el mercado limeño:

Manya:

Fue fundada en el 2010 en la ciudad de Lima y brinda servicios de identidad corporativa, diseño gráfico, desarrollo de páginas web y campañas publicitarias. Actualmente se han expandido a Panamá y México

Exe Digital:

Los servicios de esta agencia ya se encuentran con presencia en México, Ecuador y España. Además cuenta con premios y galardones en diversos países. Realiza identidad de marca, campañas digitales, sitios web, comercio electrónico, entre otros.

Onza Marketing:

Es una agencia que cuenta con una diversidad de servicios vinculados al branding, página web, redes sociales, tiendas virtuales y diseño gráfico. Es más, es una empresa que se caracteriza por adecuarse a las diversas necesidades de sus clientes.

Conclusión:

Debemos recordar que la colaboración con las agencias de marketing debe impulsarse en un retorno digital. El cual se verá reflejado en mayores ganancias y mayor abarcamiento del mercado de tu producto o servicio. Ciertamente con la evolución del mercado el no tener presencia en el mundo digital reduce tus opciones y una infinidad de oportunidades. En caso no desees contratar el servicio de una agencia recuerda que  puedes optar por realizar una asesoría con un experto de marketing digital.

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