El Branded Content, es una práctica de marketing que mediante la creación de contenido busca posicionar una marca. Además, genera una conexión con la audiencia al centrarse en sus valores en vez de hacerlo en sus productos o servicios. Pues el punto principal es crear historias que buscan conectar con las emociones del público objetivo sin que estos sientan directamente que el objetivo es la venta.
¿Cuál es el origen del Branded Content?
Para entender el origen del branded content debemos recurrir al año 1992 y la caricatura de un famoso marinero. En ese mismo año de su creación, los productores de espinacas notaron que debían duplicar sus ventas y decidieron usar a Popeye el Marino. Él cual actuaría como un referente de aumento de fuerza sobrehumana si consumían este alimento. Esto lo llevó al incremento de un 33 % de ventas de este producto. Desde luego ese hecho es un referente de la primera estrategia de branded content.
¿Características del Branded Content?
El uso del branded content permite representar a las marcas sus valores, significados y objetivos mediante contenidos de calidad. Los cuales, se alejan de la publicidad tradicional usando historias con sentido y emociones. Para lograr entender mejor el concepto, a continuación puedes revisar algunas de sus principales características.
1. Está centrado en los valores de la marca, no en sus productos o servicios
Como ya lo mencionamos el branded content se aleja de la publicidad tradicional. Y mediante el uso de historias busca conectar con los clientes. De esta manera, busca comenzar con narraciones importantes para los personas asociándolas con la marca. Ya sea que esta ofrezca un servicio o producto.
2. El contenido de marca hace que las personas se centren en la marca, no sobre lo que ofrece
El objetivo de una marca es conseguir la conexión con sus clientes de manera personal y emocional. Puesto que desencadenará eventos favorables para esta tanto en línea como fuera de línea. Por ello, la métrica del éxito del branded content se puede medir mediantes las menciones y reconocimiento.
3. Genera valor añadido para los clientes
Independientemente si se busca conseguir ventas, el branded content busca brindar una experiencia favorable al usuario. Mediante la creación de historias con la que puedan relacionar un tema de su interés. Así, logra una mayor interacción de la marca con sus clientes e interesados inmediatos.
4. El branded content busca conectar con nuestras emociones
El branded content se aleja del raciocinio y usa las emociones para conectar con los clientes. Debido a que logra conectar, convertir e involucrar a las personas en acciones convirtiéndolo de esta manera en una gran estrategia. Pues recordemos que las emociones son más poderosas que el pensamiento cuando se trata de contenido.
5. El branded content es como una gran narración
Mediante un método como el storytelling, el branded content se refuerza para contar una historia emocionante. La misma, cuenta con personajes, inicio y fin con el objetivo que el usuario la recuerde. Además, lo podemos encontrar en diversos formatos como podcast, videos, textos, eventos, entre otros.
6. La idea del branded content se trabaja en conjunto con co – creadores
Es habitual que las marcas colaboren con directores de cine, fotografía u otros profesionales para la creación del contenido. Sin embargo, actualmente los usuarios buscan experiencias que los identifiquen. Por ese motivo, las empresas desarrollan contenido narrado por los mismos clientes otorgando una narración más humana.
7. El contenido de marca, es voluble
Existen muchas plataformas en las cuales se puede realizar el branded content desde las tradicionales como las digitales. Aunque se piensa que para la creación de contenido se necesita una gran inversión es todo lo contrario. Debido a que si eres una marca pequeña puedes hacer el uso de las redes sociales o aplicaciones. No importa en qué ventana expongas tu contenido sino las conexiones que logres.
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Ventajas de usar el branded content
Una vez comprendido que es el branded content y sus principales características, debemos tener en cuenta que sus acciones van más allá de solo conseguir ventas. Porque su objetivo principal es generar notoriedad y la afinidad con los usuarios. Es decir, estarás ejecutando acciones para consolidar la fidelidad de tus usuarios y lograrás algunas ventajas como:
Podrás crear engagement
Con la creación de tus contenidos de valor obtendrás el nivel de compromiso que tienen los usuarios con tu marca. Así, aplicarás acciones para una mejor relación más allá solo de la venta de productos o servicios.
No es invasivo
Los usuarios tienen cierto desapego en cuanto a la publicidad tradicional, ya que genera una mayor desaprobación. En cambio, el contenido de marca busca atraerlos mediantes otras plataformas y de una manera más natural. En la cual busca que se involucren con los valores de la empresa.
Puede ser viral
Actualmente, con las redes sociales una buena historia de valor puede convertirse en un hecho viral. Siempre que cuente con un buen desarrollo y abarque temas humanos. Puesto que es un formato muy compatible con la mayoría de dispositivos. Lo cual, genera un efecto de bola de nieve y puede ser muy útil para tu contenido.
Mejora el posicionamiento de marca
Este tipo de contenido te permite crear una historia en vez de repetir un eslogan innumerables veces. De hecho, mediante una narración se busca incluir los valores de la empresa y afianzarlos en la mente del consumidor.
Genera compromiso y lealtad
El branded busca provocar una respuesta en los usuarios. Provocando que los usuarios interactúen con la marca a un nivel más personal. Así como también ser parte de la identidad del cliente.
¿Cómo usar el branded content en tus contenidos?
Es muy importante que tengas claro lo que quieres mostrar en tu branded content para enfocarte en tu objetivo principal. Debe ser algo impactante y resaltar los valores de tu marca. Además de brindar un valor añadido a las experiencias de tus clientes. Y para lograrlo te recomendamos seguir estos consejos:
1. El consumidor debe ser el centro de tus comunicaciones
Basa tu contenido en sus necesidades, inquietudes e intereses del usuario al cual diriges tu historia. Por ello, debes ofrecer una narración que se comunique a través de una plataforma fácil y sencilla. Junto a tu equipo desarrolla ideas en conjunto para lograr tu objetivo.
2. Elige correctamente los productos que deseas comunicar
Estudia el producto o servicio que deseas implementar y si realmente vale la pena desarrollar un branded content. Una vez que lo identifiques crea la historia alrededor de él.
3. Define los presupuestos y campañas
Examina el cliente potencial de tu empresa, entiende sus intereses y plataformas donde se moviliza. De esta manera podrás identificar a quien debes dirigirte y donde publicar tu branded content. Algo que te permitirá realizar tu presupuesto de campaña.
4. Interactúa con tu audiencia y mide tus resultados
Para lograr mayor interacción puedes hacer uso de un hashtag y realizar seguimiento de las reacciones. Esto te permitirá establecer métricas con las cuales medirás tus resultados. Es importante analizarlas y obtener el aprendizaje de ello.
Branded Content en Instagram, Facebook y Tik Tok
Las redes sociales te ayudan a ampliar tu branded content y dirigirlo a un público específico. En realidad, todas las empresas deben tener presencia en las plataformas digitales por el alcance y visibilidad de marca que ofrecen. En este contexto reemplazan a la publicidad tradicional.
Esta red social es una de las principales en cuanto a ventas y promociones de marca. En conjunto con los creadores de contenido se desarrollan historias orientadas a un público. La persona que lo publica debe divulgarlo como contenido de marca.
Sin duda, Facebook es quien ofrece herramientas más establecidas para el branded content. Puesto que en él podrás establecer tu público objetivo y marcar los objetivos deseados. Es más, podrás medir tus resultados mediante métricas establecidas.
Tik Tok
Mediante las tendencias que involucren contenido más real y humano puedes realizar contenido de valor. Por ejemplo, el Grupo Bimbo usó el más reciente tren de tener una conversación el mismo. En el cual mostraba sus avances en base a las emociones del recuerdo.
Diferencias entre la publicidad tradicional y el branded content
El producto o servicio no es el foco del contenido. En cambio hay un mayor enfoque a los valores e historia de la marca. Por otro lado, la publicidad tradicional está basada en tiempos y capta la atención del usuario. Todo lo contrario al branded content, quien busca que el usuario interactúe de forma voluntaria.
Ejemplos de Branded content
PROMART
En el año 2017 para las fiestas navideñas, la empresa PROMART usó diversas situaciones familiares para mostrar una historia emotiva. Pues se basa en la familia y las dificultades que algunas enfrentan. Con historias emocionales lograron visualizar cómo estas se enfrentan a enfermedades como el Alzheimer e incluso crear soluciones. Desde luego un muy buen concepto que se ayuda de su frase: la familia es perfecta que tu casa también lo sea.
Toro Rojo
Red Bull es uno de los ejemplos más exitosos pues sus historias siempre se basan en el éxito y sus valores de marca. El hecho más relevante es el salto de Felix Baumgartner desde la estratosfera, a 38.969 metros de altura. Obviamente, fue un suceso del cual se habló por días y se triplicaron las inversiones.
Conclusión
El branded content requiere que juegues con las emociones para lograr una conexión con tus clientes. Para ello, debe asegurarse de no cruzar la línea y realizar una publicidad tradicional totalmente alejada del contenido de marca. Recuerda que tu objetivo principal es afianzar los valores de tu empresa y crear fidelidad entre tus usuarios.
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