Desde que Google compró YouTube hace 9 años, la plataforma se ha estado popularizando en todo el mundo. Hoy en día es el segundo buscador más importante y, con el tiempo, nos ha mostrado que el contenido que existe en esta plataforma es muy diferente al que existe en la televisión. La mayoría de veces, este es de mejor calidad que el de los medios tradicionales.
Actualmente, el número de usuarios en YouTube crea una gran oportunidad para que los negocios puedan encontrar e interactuar con clientes. Se han hecho estudios que demuestran que los usuarios prefieren contenido en video que en texto. Es por eso, que en el siguiente artículo brindaremos algunas claves para que las marcas tengan éxito en esta plataforma.
1.- Recuerda que el contenido no es lo mismo que anuncios
Es importante tener muy en claro, que YouTube no es solo una plataforma gratuita para colgar videos. Si estos no tienen un buen contenido, entonces cómo se espera que genere resultados.
Toda empresa debe tener en cuenta lo siguiente para captar usuarios:
- Debe investigar y conocer qué es lo que los usuarios están buscando. Cuáles son sus gustos, sus disgustos, etc. Así se podrá ofrecer contenido de calidad.
- No es recomendable que una marca bombardee de publicidad la plataforma. Existe una razón por la cual el usuario huye de la televisión y es porque no quiere tener más de esto en Internet. No deben saturar los canales ya que se crea contaminación visual.
- Si quieres que una persona te conozca, entonces crea contenido interesante y llamativo. Al final de este puedes poner un link que redireccione a tu página web y así el usuario, si le gustó el video, realice algún tipo de acción que beneficie a la marca.
2.- Crea tu estrategia de Posicionamiento de videos
No se trata de subir por subir. Se debe realizar una estrategia de posicionamiento de videos adecuada para lograr un mejor lugar con respecto a la competencia. Para esto, una empresa debería hacer lo siguiente:
- Realizar un análisis previo de palabras clave. De esta manera se está logrando identificar cuáles son las palabras con las que podrían encontrar tu video y también, una idea de cuál podría ser el título de este.
- Lo anterior se puede encontrar en Google AdWords y en la misma plataforma de YouTube.
- Es importante volver a mencionar que para poder posicionar el contenido del video, este debe estar relacionado con el target de la marca.
3.- Responde todos los comentarios
Al ser una plataforma en la cual las personas interactúan a través de comentarios, suscripciones, likes, dislikes o shares las marcas tienen la posibilidad de comunicarse con ellos, y deben hacerlo.
Elementos que la empresa debería tener en cuenta:
- Si ves que el video que colgó tu marca tiene más dislikes que likes o muy pocas visualizaciones, algo está mal. Este panorama debería servir para mejorar o cambiar la estrategia que se ha venido implementando.
- Si una empresa trabaja eficientemente la relación que tiene con sus clientes a través de YouTube, entonces se convertirá en una marca poderosa. Si este se siente escuchado por la marca, la conexión entre ellos se afianzará.
- Para promocionar tu canal y contenido, la empresa debe promoverlo en otros lugares, como su misma página web, blogs o publicidad en redes sociales.
4.- Genera comunidad
Una marca debe saber que al incursionar en la plataforma de YouTube está entrando a una comunidad dentro de otra comunidad. En otras palabras, YouTube es una comunidad donde se cuelgan videos y las personas interactúan con estos; y además, es posible que dentro de ella, personas o marcas puedan crear cuentas propias generando otra comunidad en la cual puedan tener contacto con usuarios más afines a ellos.
Conclusión
Con estas 4 claves básicas una empresa o marca podría obtener los resultados que está esperando. Sabría cuánto invertir, qué tipo de contenido lanzar y si la estrategia que tiene es buena, y si no, cambiarla. Sin duda, YouTube es una plataforma que, usada de la manera correcta, podría llegar a ser parte fundamental de la obtención de usuarios fieles y llegaría a tener el ROI deseado.