En un entorno tan abarrotado, puede ser difÃcil para cualquier empresa destacarse. Sin embargo, para superar el ruido, es cada vez más importante contar con un plan de marketing que sea creativa, iterativa y convincente. Para eso existe el Growth Marketing, una estrategia que no solo ayuda a la adquisición de clientes. Sino que es un caldo de cultivo para la viralidad, el boca a boca y el crecimiento orgánico.
Esta, es una nueva y poderosa forma de construir una base de usuarios leales. Asà que, echemos un vistazo para saber qué es el growth marketing y lo que implica. También veremos qué se necesita para convertirse en un exitoso vendedor de crecimiento.
¿Qué es el Growth Marketing?
El Growth Marketing es marketing 2.0. En realidad, toma el modelo de marketing tradicional y agrega capas como pruebas A/B. Las cuales son publicaciones de blog de valor agregado y campañas de marketing por correo electrónico basadas en datos. Asà como optimización y posicionamiento SEO, copia creativa de anuncios y análisis técnico de cada aspecto de la experiencia de un usuario.
Asimismo, los conocimientos obtenidos de estas estrategias se implementan rápidamente para lograr un crecimiento sólido y sostenible. Por otro lado, muchos especialistas en marketing se refieren a sà mismos como «marketers de crecimiento». Lo que se puede centrar en la experimentación incesante. Junto a un enfoque intenso en los motivos y preferencias únicos y cambiantes de sus clientes.
¿Qué hace que el Growth Marketing sea diferente?
El marketing tradicional implica estrategias de «configúrelo y olvÃdese» que consumen un presupuesto establecido y esperan lo mejor. Piense en Google Adwords y muestre campañas con un texto de anuncio básico. En consecuencia, estas estrategias pueden ser una excelente manera de generar tráfico en la parte superior de su embudo de ventas. Lo que ayuda a aumentar la conciencia de una empresa y la adquisición de usuarios. Pero ahà es donde el valor disminuye.
El Growth Marketing va más allá de la parte superior del embudo. Pues cuando se hace bien, agrega valor a lo largo del embudo de marketing. Esto, se da al atraer usuarios, involucrarlos, retenerlos y finalmente convertirlos en campeones de su marca.
Igualmente, estos especialistas en marketing basados en datos están muy involucrados en dar forma a una estrategia. Como también a probar nuevos experimentos y fallar rápidamente para concentrarse en lo que funciona.
Pero el Growth Marketing también es un proceso estocástico, como la evolución biológica. Esto significa que hay un elemento de aleatoriedad en las estrategias que podrÃan funcionar. De hecho, la única forma de estar seguro de cuál será un camino fructÃfero es comenzar a tirar cosas a la pared y ver qué se pega.
Componentes centrales de una estrategia de Growth Marketing
Una estrategia de Growth Marketing puede basarse en métricas. Las cuales incluyen tasas de adquisición de clientes, tasas de conversión, tasas de retención de clientes y valor de por vida del cliente. Estas son algunas de las principales tácticas que utilizan los especialistas en marketing de crecimiento de hoy en dÃa. Con el fin de atraer, convertir, crear y retener clientes comprometidos.
Todas estas tácticas se usan con frecuencia en el espacio del comercio electrónico. Pero también pueden ser útiles para las empresas fÃsicas.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B, o mejor aún, las pruebas multivariadas, son una de las prácticas centrales de una sólida estrategia de Growth Marketing. Asimismo, las pruebas A/B y las variables múltiples se pueden usar en varios formatos. Incluido el marketing por correo electrónico, las páginas de destino, los anuncios en las redes sociales y otros.
Todo ello implica implementar una prueba «A» y una «B». O una serie de pruebas múltiples para comprender qué variación de su contenido hace un mejor trabajo. Con el fin de atraer a su audiencia y aumentar su tasa de conversión. Esto, con personalizaciones en torno a gráficos, copia, diseño y otras caracterÃsticas.
Luego, puede optimizar futuras campañas de marketing en torno a esa variación. Iterando continuamente en sus éxitos para mejorar el rendimiento con cada prueba. De igual manera, es importante recordar que solo porque la prueba «B» demostró ser más efectiva con un segmento de audiencia, la «C» podrÃa funcionar mejor con otro. Por ello, no envÃe sus pruebas A/B por lotes.
Lo mejor es que se concentre en segmentos personalizado. De esa forma, cada uno podrá comprender qué contenido resuena con ese grupo de audiencia en particular. Y luego seguirá probando nuevas variaciones para mejorar el rendimiento.
Marketing multicanal
El marketing multicanal se centra en crear un plan de canal estratégico para llegar a sus clientes. Para asÃ, poder incluir marketing por correo electrónico, mensajes SMS, notificaciones automáticas, mensajes en la aplicación, correo directo y otros canales. Según las preferencias de su audiencia.
Entonces, al incorporar un plan de marketing de canales cruzados en su estrategia de Growth Marketing, debe centrarse en el usuario individual. Pues asà podrá comprender sus preferencias de comunicación y luego crear sus campañas.
De hecho, las pruebas A/B pueden ayudarlo a comprender que un usuario responde a las ofertas de mensajes de inserción a una tasa 60% más alta. En comparación con las ofertas de marketing por correo electrónico, por ejemplo. Esto, para que pueda personalizar futuras campañas para enfocarse en las ofertas de inserción.
También es valioso crear un plan de marketing holÃstico en el de Growth Marketing. La cual, debe integrar múltiples canales. De modo que pueda interactuar con su audiencia donde sea que esté. Utilizando campañas contextuales que lo ayuden a comprender su comportamiento anterior en cada plataforma.
Ciclo de vida del cliente
Este es el viaje en el que se embarcan sus clientes a medida que aprenden, interactúan, compran o convierten y vuelven a interactuar con su empresa. Para simplificar, hay tres etapas crÃticas del ciclo de vida en las que se centran los especialistas en marketing de crecimiento. Estas son activación, nutrición y reactivación. Ciertamente, cada etapa juega un papel especÃfico como factor que contribuye a la experiencia del cliente. Y a menudo, está marcada por campañas especÃficas.
La etapa de activación es la etapa inicial del ciclo de vida. Es ahà donde las empresas buscan activar la atención y el interés del consumidor. De hecho, los especialistas en Growth Marketing se dirigen a los clientes con diversas campañas. Como de bienvenida, incorporación, pruebas y otras campañas introductorias para generar familiaridad y credibilidad.
La etapa de crianza es donde las empresas nutren e involucran a los consumidores para fortalecer las relaciones. Esta etapa suele representar la mayorÃa del marketing multicanal que los clientes reciben de las marcas. Tales como ventas, promociones, actualizaciones recientes, boletines y más.
La etapa final de reactivación se enfoca en volver a comprometerse. En realidad, es esta etapa donde las empresas reactivan el compromiso del cliente para impulsar la retención y la lealtad a través de campañas. Las cuales abarcan post-compra, abandono, lealtad o recuperación.
Ninguna etapa supera a otra en términos de importancia. Es más, los clientes progresan naturalmente a través de este ciclo de vida a su propio ritmo. Pero los especialistas en Growth Marketing se adaptan de manera proactiva a sus necesidades cambiantes. Esto, utilizando un arsenal de campañas especÃficas para las necesidades.
Cualidades de los vendedores de crecimiento exitosos
Se sabe que los mejores marketers de crecimiento son:
Basado en datos
Los dÃas de tomar decisiones basadas en corazonadas han terminado. Y lo mismo ocurre con la toma de decisiones basadas únicamente en el uso de la estrategia HiPPO. Que significa opinión de la persona mejor pagada. Además, el experto en Growth Marketing moderno se sumerge profundamente en los datos para descubrir qué estrategias están funcionando. Y si se siente cómodo usando todas las herramientas que permiten dicho análisis.
Creativo
Los mejores Growth Marketing están dispuestos a pensar creativamente. Nunca dicen «nunca se ha hecho antes, asà que ¿por qué intentarlo?».
Si esa fuera la actitud que tenÃa Airbnb cuando estaban tratando de crecer no hubieran llegado lejos. Pues nunca se les habrÃa ocurrido la idea de brindar servicios gratuitos de fotografÃa profesional a todas y cada una de las personas que figuran en su sitio. De hecho, lo que algunos pensaron que era una locura o innecesario resultó ser un motor fantástico para impulsar su crecimiento.
Producto enfocado
Un axioma del mundo de las ventas es que no puedes vender un producto que no entiendes. Esto, dado que los especialistas en Growth Marketing también están en el negocio de vender y evangelizar, se aplica la misma regla. Su objetivo no es engañar a las personas para que compren algo que no quieren. Sino dilucidar los muchos beneficios de un producto valioso que realmente cree que ayudará a las personas.
Posee una mentalidad de hacker
Un buen Growth Marketing debe ser un experto en todos los oficios. En un dÃa cualquiera, puede estar creando un video, optimizando el texto de un anuncio, implementando una nueva prueba A/B o incluso programando. Por consiguiente, cuanto más y variado sea su conjunto de habilidades, más podrá agregar a una organización. Especialmente en una etapa temprana.
No tiene miedo al fracaso
Los especialistas en Growth Marketing exitosos creen que un experimento fallido no es algo malo. De hecho, el fracaso es la forma más rápida de obtener información valiosa.
Ningún comercializador de crecimiento es clarividente. Por ello, debes estar abierto a intentar cualquier cosa y todo para ver qué funciona. Eventualmente encontrará cosas que tienen éxito, y luego las optimizará y continuará con el proceso.
Sabe cómo contar una historia
Todos los datos del mundo no lo ayudarán a descubrir cómo conectarse realmente con sus usuarios. Para eso, debe tener la capacidad de sintetizar información cuantitativa y cualitativa en una historia convincente que resuene con sus clientes potenciales.
Puede hacer malabares con múltiples responsabilidades
Un Growth Marketing efectivo debe ser una especie de contradicción. Además, debe tener cierta obsesión por los detalles. Pero de igual forma mantener el panorama general en mente. Impulsado por los resultados, pero cómodo con la ambigüedad. Es más, mide todo y confÃa en los datos valorando la intuición humana.
¿Qué tipos de empresas contratan especialistas en Growth Marketing?
Muchos tipos de empresas están en el negocio de construir equipos de Growth Marketing. Pero la mayorÃa de las oportunidades se encuentran en empresas tecnológicas establecida. O en nuevas empresas tecnológicas emergentes.
Growth Marketing vs piraterÃa de crecimiento
Si bien los términos «Growth Marketing» y «PiraterÃa de crecimiento» a menudo se usan indistintamente, existen algunas diferencias sutiles entre estos roles en muchas empresas.
Los growth hackers son más como consultores expertos contratados para resolver un problema especÃfico y para resolverlo rápidamente. De hecho, tienen la tarea de encontrar soluciones creativas a problemas difÃciles. Para un hacker de crecimiento, la velocidad lo es todo y los problemas deben resolverse ayer.
No obstante, los especialistas en Growth Marketing tienden a adoptar un enfoque a más largo plazo. Pues tienen que diseñar estrategias sobre cómo escalar muchas métricas de crecimiento diferentes en muchas dimensiones. Además de saber cómo hacerlo de manera sostenible.
Los trucos de crecimiento se pueden considerar similares a las transacciones diarias en el mercado de valores. Claro, puedes ganar dinero asÃ, pero no necesariamente será una fuente estable de ingresos a largo plazo.
Un proceso de Growth Marketing efectivo destila los mejores atributos del growth hacking en una práctica sostenible basada en principios sólidos como una roca. Es decir, el deseo de pensar fuera de la caja para ganar tracción. De esa manera, el marketing de crecimiento es lo opuesto al comercio diario- Debido a que está invirtiendo a largo plazo en función de métricas basadas en datos que siempre se optimizan.
Metas y medidas importantes para un Growth Marketing
Entonces, ¿Cuáles son los conceptos básicos del Growth Marketing?
Objetivo: Conseguir tráfico a su sitio
Uno de los principales objetivos de cualquier gerente de Growth Marketing será aumentar las cifras de tráfico. Esto se hace de varias maneras que te las dejamos a continuación.
Tráfico Orgánico
Estos son los usuarios que llegan a su sitio después de realizar una búsqueda con un motor de búsqueda importante. Entonces, para optimizar el tráfico orgánico debes hacer todas las cosas que te ayuden a posicionarte cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda. Esto incluye compartir su contenido de calidad con otros sitios. Para construir enlaces entrantes y producir contenido que haya sido completamente optimizado para los motores de búsqueda.
Un ejemplo de un truco de crecimiento orgánico es cómo Nerdwallet usó una encuesta sobre el gasto emocional excesivo para generar tráfico orgánico a su sitio. Con el fin de promover otros sitios para que incluyan vÃnculos de retroceso a la publicación. Asà pudieron asegurar con éxito enlaces de The Simple Dollar, QuickenLoans, Yahoo y Fidelity.
Tráfico pagado
Estos son los usuarios que llegan a su sitio a través de sus canales publicitarios. Si desea controlar cuánto está gastando, la cantidad de impresiones que generan sus anuncios y el CPA. Que es el costo por adquisición.
Ãltimamente, cada vez más empresas han estado experimentando con la publicidad nativa. La cual involucra ubicaciones de anuncios no tradicionales que parecen estar más enfocadas en el contenido. Dollar Shave Club serÃa la gente a emular al probar experimentos en el espacio nativo, ya que aprovecharon ese medio con gran éxito.
Tráfico de referencia
Esto es todo el tráfico que no proviene de un motor de búsqueda importante. Por lo tanto, el tráfico de las redes sociales. Asà como todos los demás sitios que se vinculan a su contenido.
Si está haciendo las cosas bien en tus estrategias de Growth Marketing, las personas comenzarán a compartir y hablar sobre su contenido. Simplemente porque tienen una inclinación natural a hacerlo. Es más, esta es la definición de contenido viral. El seguimiento del volumen y la fuente de todo el tráfico de referencia lo ayudará a optimizar en este sentido.
Asimismo, puede usar el análisis competitivo para obtener una ventaja. Como monitorear los picos de participación de sus competidores en las redes sociales. Y luego intentar aplicar ingenierÃa inversa a su éxito. Asà como publicar publicaciones de blog de invitados también puede ser una excelente manera de generar tráfico de referencia.
Métricas en el sitio
Siempre es fundamental saber lo que realmente está sucediendo en su sitio. Como saber de dónde provienen sus visitantes, qué acciones están realizando y cuánto tiempo pasan en el sitio. Igualmente, otro número importante para monitorear es su tasa de rebote. Debido a que es un gran indicador de la relevancia de su contenido o página de destino.
Objetivo: obtener clientes potenciales y mejorar la tasa de conversión
Todos los visitantes del mundo no significan nada si no se están convirtiendo en nuevos usuarios. Estas son las áreas clave para optimizar y tener un punto claro en el Growth Marketing.
Tasa de conversión
¿Cuál es la tasa de conversión general de las personas que visitan su sitio a través de cualquier vÃa? Para saberlo, debe prestar más atención a las páginas que tienen caÃdas significativas en comparación con otras partes del sitio. De hecho, Hubspot experimentó con diferentes diseños de sitios web. Y asà encontró uno que duplicó sus tasas de conversión generales.
Tasas de conversión de la página de destino
¿Cuál es la tasa de conversión de los usuarios que acceden a su página de destino principal? Hay muchas formas de optimizar aquÃ. Como jugar con la copia y el diseño.
Un área interesante para experimentar es la longitud del tÃtulo del contenido que muestra en una página de destino. Por ejemplo, se ha demostrado que los titulares más cortos y contundentes generalmente funcionan mejor.
Suscriptores de blog o correo electrónico
¿Está produciendo contenido convincente que la gente realmente quiere leer? En realidad, esa debe ser tu primera prioridad. Para ver un ejemplo de un blog de empresa que la gente realmente ama y del que obtiene mucho valor, explore el blog de la empresa de SEO Moz. Ellos crean contenido de formato largo por el que muchas personas pagarÃan. Sin embargo, Moz lo regala de forma gratuita.
Ciertamente, si ya está creando un buen contenido, ¿quiere asegurarse de que genere las acciones que desea? Para esto puede resolverlo analizando cosas como la tasa de clics, el crecimiento de suscriptores y las acciones.
Aumentar las pruebas gratuitas a los planes pagos
Si tiene un producto Premium, en última instancia desea convertir a los usuarios de pruebas gratuitas en clientes de pago.
Un gran ejemplo es cómo los especialistas en Growth Marketing de DocuSign aprovecharon la tecnologÃa de seguimiento. Con el fin de exponer ciertas funciones premium solo a un subconjunto único de usuarios. En realidad, sus pruebas les permitieron saber exactamente qué funciones mostrar. Y su experimento dio como resultado un aumento del 5 % en las conversiones de actualización.
Objetivo: retener clientes
Reducir la rotación
Churn se refiere al porcentaje de usuarios que se registran en su servicio. Pero luego dejan de usarlo. Ciertamente, esta es una métrica especialmente crÃtica para las empresas en modo de crecimiento. La razón de ello, es porque la rotación es el archienemigo del crecimiento exponencial. Si está perdiendo una parte significativa de sus clientes, simplemente no podrá lograr la masa crÃtica de usuarios que necesita para comenzar a generar ingresos serios.
Por todo ello, es mejor analizar vÃspera y aspecto de por qué los usuarios dejan de usar el servicio y despiadadamente iteran para tapar los agujeros. ¿Un área que podrÃa estar haciéndote tropezar? En tu interfaz de usuario, asegúrate de que sea suave y sin problemas, o la gente se irá.
Aumentar el valor promedio del pedido
Al rastrear y analizar el comportamiento de los usuarios, puede comenzar a dirigirse a ellos de manera que aumente el valor promedio del pedido. Las áreas a considerar incluyen la agrupación. Asà como la orientación de los clientes en función del comportamiento anterior y las ventas adicionales.
Aumente el valor de por vida
Una vez que tiene un cliente a bordo, ¿cómo maximiza el valor que obtiene de él? Las estrategias pueden incluir la realización de encuestas de usuarios para encontrar nuevas funciones que la gente quiere. Para asà alentarlos a cambiar a un ciclo de facturación anual o brindar un servicio al cliente premium y especÃfico.
Objetivo: construir una marca
Una vez que tenga una empresa confiable, confiable y que brinde una excelente experiencia de usuario, puede aprovechar eso para construir una verdadera marca. Es decir, su nombre puede convertirse en sinónimo de calidad en esa industria en particular.
Entonces, con el Growth Marketing comienza construyendo una gran cultura empresarial. Luego, el proceso de creación de marca se puede ayudar junto con una campaña inteligente. Ya sea de relaciones públicas, marketing de influencia, boca a boca positivo y programas de referencia.
Un kit de herramientas para especialistas en Growth Marketing
Para crecer con los mejores, querrá aprovechar algunos de estos fantásticos servicios.
- Leadpages: Lo ayuda a crear páginas de destino personalizadas.
- Adroll: Rastrea a las personas que visitan tu sitio a través de anuncios
- Sumo: Crea una increÃble lista de correo electrónico
- Ahrefs: El lÃder de la industria en la creación de listas de palabras clave de calidad
- Proof: Aumente las conversiones dejando que el cliente haga la venta
- Po.st: Vea quién comparte sus publicaciones
- Buzzsumo: Analiza el contenido de cualquiera de tus URL en detalle
- Voila Norbert: Establezca relaciones con importantes especialistas en marketing con esta herramienta de búsqueda de correo electrónico
- Amplitud: Te ayuda a encontrar las caracterÃsticas más destacadas
¿Cómo entras en el marketing de crecimiento?
Aprende de los mejores Growth Marketers. Para ello, aquà hay algunos lÃderes de opinión en el mundo del marketing de crecimiento a los que deberÃa estar al tanto:
- Brian Balfour: Ex vicepresidente de crecimiento de Hubspot, comparte toneladas de detalles internos sobre el marketing de crecimiento en su blog.
- Danielle Morrill: Exjefa de crecimiento en Mattermark. Ahora una VC que bloguea con un ingenio agudo y profundiza en consejos de ventas y marketing.
- Neil Patel: Su sitio de Growth Marketing homónimo tiene millones de seguidores. Además, se destaca por sus guÃas fáciles de leer. Neil es un lÃder de pensamiento en SEO y marketing de contenido. Y también realiza algunos de los mejores trabajos en la industria.
- Anum Hussain: Otra alumna de Hubspot. Ahora está obteniendo su MBA del MIT y sus videos de Growth Marketing han obtenido más de 1 millón de visitas.
Empresas conocidas por su excelencia en Growth Marketing
Intercom: Son los maestros de la mensajerÃa, utilizan de manera experta bots y chat en vivo para atraer a los usuarios desde el momento en que aterrizan en el sitio. Al igual que HubSpot, están felices de presentar sus estrategias de Growth Marketing en una variedad de manuales atractivos.
Proof: Como lÃderes de la industria en el uso de pruebas sociales para generar conversiones, comparten su profundo conocimiento de este nuevo espacio en su blog. Algunas de sus publicaciones favoritas cubren por qué las pruebas sociales son importantes. Al igual que nuevas formas de maximizar las tasas de conversión.
Customer.io: Están creando contenido de blog atractivo para todos los adictos al correo electrónico. De hecho, tienen excelentes publicaciones que detallan estrategias de correo electrónico de Growth Marketing. Los que cubren temas como escribir correos electrónicos de actualización que convierten.
Hubspot: Son básicamente un nombre familiar en este espacio. Es más, cuentan con más de 40,000 clientes satisfechos. Proporcionan herramientas para todo. Desde blogs hasta automatización de marketing y gestión de clientes potenciales. Además que su contenido de formato largo en su blog es insuperable.
Ejemplos de campañas de Growth Marketing
A continuación, echemos un vistazo a algunos tipos de campañas de Growth Marketing en acción. Asimismo, las estrategias de marketing de crecimiento se pueden usar de manera efectiva para respaldar una variedad de objetivos. Que incluyen incentivar a los clientes existentes para que participen en programas de referencia. O para atraer nuevos clientes y participar en la parte superior del embudo, por nombrar algunos.
Lealtad
La retención de clientes garantiza que los clientes que dedicó tiempo y esfuerzo a adquirir continúen comprando más de sus productos y servicios. De esa manera, sus clientes tienen más opciones que nunca cuando se trata de decidir qué comprar y a quién comprárselo. Por lo que las marcas deben ganarse continuamente la confianza de los clientes.
Para ello, deben demostrar a sus clientes que, sÃ, son más que solo un nombre y un signo de dólar dentro de su base de datos. Con el fin de aumentar el sentimiento de marca. Además, las campañas de lealtad son una excelente manera de hacer que sus clientes comprometidos regresen por más. Por ejemplo, si su marca tiene un programa de membresÃa, busque formas de incentivar su experiencia como un guiño a su patrocinio.
Las campañas que promocionan ofertas como acceso exclusivo, anticipos o recompensas de estado escalonadas validan la lealtad continua a su marca. Tomar pistas de las conversiones históricas de clientes y reforzar esos comportamientos deseables con campañas de fidelización segmentadas puede mantener su marca cerca y querida en el corazón de sus clientes. Un gran ejemplo de Growth Marketing.
Programas de referencia
Los especialistas en Growth Marketing prueban y optimizan constantemente las ofertas para ayudar a atraer nuevos usuarios. Esto, a través de su fuente de publicidad más eficiente: los clientes existentes.
Por otro lado, Nielsen descubrió que el 83 % de los consumidores confÃa en las recomendaciones de amigos y familiares más que en cualquier otra fuente de publicidad. Por lo que una referencia sólida puede servir como una poderosa prueba social para atraer nuevos usuarios. Entonces, para probar las ofertas de recomendación, considere segmentar los grupos de audiencia y ofrecer un tipo de incentivo a un grupo y otro al otro grupo.
El objetivo de todo ello es encontrar el punto óptimo en el que está maximizando las conversiones de recomendación por dólar gastado. Para eso, mire las marcas de SaaS exitosas para ver ejemplos de los mejores programas de referencia de su clase.
Dropbox, por ejemplo, comenzó a ofrecer un programa de referencia de dos caras. En el que tanto el usuario actual como el usuario recomendado recibieron 500 MB de espacio de almacenamiento gratis en el registro de usuario referido. Por ello, la empresa pudo reducir drásticamente su inversión publicitaria para adquirir nuevos usuarios. Aumentando asà las suscripciones generales en un 60%. Otro gran ejemplo de Growth Marketing.
Inducción
Una vez que un nuevo cliente se ha registrado en su producto o sitio web, tiene una oportunidad ideal para impulsar su compromiso con su marca. Para asà recopilar más datos que pueden ayudarlo a crear mejores experiencias. Recuerde, su objetivo es mejorar el recorrido del cliente para sus nuevos usuarios. Por lo que puede ser útil implementar una secuencia de incorporación multicanal en la que es probable que interactúen con contenido significativo.
Por ejemplo, su primer mensaje podrÃa ser un simple «¡Bienvenido!». Seguido poco después por un mensaje que pregunta a los usuarios qué tipos de productos les interesan más. En otro mensaje puede preguntarles si prefieren recibir notificaciones por correo electrónico o móvil. A continuación, puede continuar la secuencia en función de las preferencias expresadas por el usuario. Para asà optimizar las ofertas futuras que le presente para maximizar su participación.
Participación en la parte superior del embudo
Cuando está tratando de atraer nuevos clientes, presionar demasiado para lograr una venta inmediata puede ser un desvÃo instantáneo. En su lugar, con el Growth Marketing se desea crear una estrategia a largo plazo que les ayude a familiarizarse con su marca. Y de esa manera, podrán dar el siguiente paso en sus propios términos.
En este caso, una estrategia centrada en el Growth Marketing puede ayudar a su marca a demostrar su experiencia en liderazgo intelectual. Para captar nuevos clientes que podrÃan querer comprarle en el futuro. Por eso, desarrolle personajes de compradores especÃficos para comprender quiénes son sus prospectos. Además, también realice contenido diseñado para atraer a cada uno de ellos.
Su llamado a la acción puede ser suscribirse a su boletÃn informativo por correo electrónico u obtener una oferta gratuita. Como un libro electrónico o una lista de verificación. De esa manera, puede atraer a su público objetivo a través de canales orgánicos de redes sociales. Asà como anuncios sociales pagados y retargeting. Utilizando pruebas A/B para optimizar su intercambio social, anuncios y tÃtulos de contenido para maximizar las interacciones y formar conversiones.
Conclusión de Growth Marketing: Qué es y porqué lo necesitas
Hoy en dÃa, tenemos las herramientas y tecnologÃas para hacer de cada profesional de marketing un experto en Growth Marketing. Sin embargo, su enfoque debe estar en probar y optimizar continuamente para una mayor participación y una mejor experiencia del cliente. Eso sÃ, utilizando estrategias para atraer clientes basadas en preferencias altamente personalizadas.
Asegúrese de que, a medida que experimente con nuevas estrategias, esté recopilando datos constantemente a medida que avanza. De modo que pueda construir, probar e iterar en el camino para mejorar continuamente el recorrido del cliente.
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