El marketing digital necesita de aplicaciones para realizarse de manera óptima. Por ello, hemos realizado una lista de 20 herramientas gratuitas que todo experto en marketing digital deberÃa usar o conocer. Cabe mencionar que están dirigidas tanto a trabajadores como a estudiantes de un curso de community manager o un diplomado de marketing digital.
Debido a que estas herramientas son utilizadas en diversas plataformas, las hemos separado en dos grupos. Primero mencionamos a las destinadas a ser usadas para redes sociales, estas principalmente son para Facebook e Instagram. Luego tenemos a las herramientas gratuitas que Google brinda y a las que son complementarias en una campaña de marketing digital.
1. Business Suite de Facebook: Aplicación gratuita de Marketing para gestionar Fanpages
Business Suite de Facebook es una de las aplicaciones gratuita más utilizadas por los Community Manager para administrar las redes sociales. Asimismo, los expertos en Marketing Digital y las agencias de publicidad la han implementado dentro de las estrategias de marketing digital. Esto es debido a que ayuda a gestionar diversas fanpages de Facebook e Instagram en las que esté nombrado con un rol.
Resaltamos que todas las fanpages deben haber sido convertidas a una cuenta de negocios para poder ser administradas desde Business Suite. Asimismo, dentro de esta plataforma podrá hacerle seguimiento al contenido, publicarlo y programarlo. Además, cuenta con herramientas que le permiten acceder a las estadÃsticas de sus publicaciones y mensajes. Otra caracterÃstica resaltantes de esta plataforma es que permite segmentar y promocionar anuncios de una manera ordenada.
2. Administrador de Anuncios de Facebook: Una de las herramientas para marketing digital que realizan anuncios
El administrador de Anuncios de Facebook es una de las herramienta para community manager que debe ser utilizada por todo experto. Esto es debido a que le ayudará a mejorar y optimizar el contenido de sus publicaciones. Cabe mencionar que es una aplicación gratuita que le permite gestionar campañas y administrar anuncios de manera eficiente.
De igual forma puede hacerles seguimiento, pausarlos, ver los resultados, el costo y optimizarlos. Lo mejor es que se puede hacer en tiempo real, a través de una cuenta personal en Facebook. No obstante, esta debe estar vinculada a la cuenta publicitaria. En caso de que el cliente desee que el experto en marketing administre sus cuentas, este deberá asignarle la administración mediante Facebook Ads Manager. Cuando el experto acepte la invitación, podrá gestionar las cuentas publicitarias del cliente en Facebook e Instagram.
3. Creator Studio: Una de las herramienta para marketing digital que ayuda a organizar contenidos
Creator Studio es una herramienta gratuita que se utiliza para no tener problemas al momento de organizar sus publicaciones y operaciones en Facebook e Instagram. Tiene una interfaz simple que le permite controlar y generar publicaciones, eventos, ideas, mensajes, notificaciones, entre otros. Además, esto puede realizarlo en cada una de las cuentas que gestione.
También puede obtener información sobre cómo su audiencia interactúa con sus contenidos y le facilita la interacción con los fans mediante respuestas a sus mensajes o publicaciones. Otra caracterÃstica de Creator Studio es que permite optimizar el contenido que publica haciendo uso de las opciones para monetizar y medir el contenido. Todo esto se realiza según la información que obtenga sobre su audiencia.
4. Facebook Audience Insight: Plataforma gratuita para analizar y crear públicos
Facebook Audience Insight es una de las plataformas gratuitas más útiles y poco conocidas de Facebook. Resalta entre las herramientas de este listado debido a que permite analizar el universo de una fanpage de una manera más precisa. A través de su uso, podrá recorrer las tendencias de Facebook para ver datos demográficos y estilos de vida.
Asimismo, puede conocer los me gusta de las páginas, lugares, actividades, situación sentimental, nivel de formación, entre otros. Otra caracterÃstica de Facebook Audience Insight es que puede guardar, crear y ver públicos de una manera más detallada según los intereses de los usuarios. Resaltamos esta herramienta debido a que facilita realizar campañas más eficientes y mejor estructuradas.
5. Business Instagram: Entre las herramientas para marketing digital que mide la interacción
Business Instagram es una herramienta gratuita de uso exclusivo para cuentas de negocios en Instagram. A través de ella puedes analizar de forma más detallada todo el rendimiento de sus acciones en esta red social, de forma amigable y de fácil entendimiento. Además, incluye información acerca de los perfiles de negocios, métricas y da la posibilidad de crear anuncios dentro de la plataforma.
Asimismo, entre las opciones que ofrece Business Instagram puede encontrar tres herramientas básicas: Business profiles, Insights y Promoción. En ellas podrá ver un resumen de todas las cuentas alcanzadas, interacciones, total de seguidores, todas las publicaciones que se han realizado y resultados de las promociones efectuadas. Por otro lado, facilita crear stories y vÃdeos de una manera sencilla y directa.
6. Facebook Pixel Helper: Aplicativo que permite ver qué páginas usan el Pixel de Facebook
Facebook PÃxeles una aplicación gratuita que se utiliza para corroborar de manera simple el estado del código. Esta herramienta de asistencia se encuentra como extensión de Google Chrome y permite verifica que sitios web utilizan el Pixel de Facebook y que es lo que están midiendo. Con esta información podrá ver el comportamiento de la competencia y entender qué acciones realizan con los usuarios que visitan su website. Además te ofrece una descripción detallada de los pixeles de la página, incluidas las advertencias, los errores y los aciertos.
7. ManyChat: Herramienta que automatiza sus respuestas de messenger
ManyChat es una herramienta de marketing que cuenta con una versión gratuita, la cual permite automatizar los mensajes de Facebook Messenger, SMS y correo electrónico mediante un Chatbot. Esto se realiza con el fin de ser más eficiente en las campañas de mensajes y en el contacto con clientes potenciales de su marca. Asimismo, estas respuestas pueden ser programadas por niveles y mediante opciones.
Las ventajas de ManyChat le permitirán resolver de manera eficiente el contacto con clientes potenciales, lo cual tendrá como consecuencia el aumento de la probabilidad de ventas y conversiones. Resaltamos que en la versión de pago podrá realizar un sin número de acciones, las cuales están ligadas a las respuestas automáticas a un número mayor de mensajes.
8. WhatsApp Link Generator de MOTT: Herramienta para darle personalidad a sus mensajes de WhatsApp
WhatsApp Link Generator de MOTT es una herramienta de fácil uso que le permite personalizar los mensajes de WhatsApp. Con esta plataforma puede generar un link para que los usuarios que le den clic al enlace se puedan poner en contacto con la empresa de una manera rápida y sin tener que ser agregados. Además, se caracteriza debo a que se puede personalizar un mensaje automático para que los usuarios lo utilicen, de esa manera facilita la comunicación y motiva a que el cliente potencial le escriba.
El WhatsApp Link Generator de MOTT es muy intuitivo, solo basta colocar el código de paÃs, escribir el mensaje que le gustarÃa que le envÃen y hacer clic en el botón generar. Después de seguir estos pasos, su enlace ya está listo para ser utilizado. Cabe mencionar que si desea que el enlace generado sea más corto, puede utilizar Bitly con la finalidad de llevar su campaña a otro nivel.
9. Bitly: Una de las herramientas para marketing digital para acortar URL
Bitly es una plataforma gratis que le permite acortar el URL de un sitio web y hacerlo amigable. Para realizar esta acción solo deberá logearse en Bitly con una cuenta gmail, crear su usuario y contraseña de manera automática. Después de seguir esos sencillos pasos, puede ingresar el url que se desea acortar y aplicarlo, para que en breve le brinde un URL corto.
Es importante resaltar que este URL también le brindará estadÃsticas de la interacción, asà como las ubicaciones y el lugar donde se utilizaron, ya sea desde una red social o un sitio web. Tener las estadÃsticas de las acciones hechas por los usuarios le permitirá tener un registro de todas las actividades y medir la eficiencia de las acciones de marketing. Como consecuencia, va a poder corregir las inconsistencias de su website y optimizarlo.
10. Tweetdeck: Una herramienta gratuita para administrar Twitter
Tweetdeck es una herramienta online gratuita muy buena que pocos conocen. Resalta debido a que permite ver en tiempo real las tendencias, los mensajes, publicaciones y menciones entre otras métricas. Todas estas acciones se realizan mediante columnas muy amigables, editables y que cuentan con la posibilidad de poder cambiarlas según el gusto y requerimiento.
Asimismo, puede publicar y programar tweets, lo que hace que esta herramienta sea muy útil para aquellos que les gusta tener todo planificado. Además, si ahonda un poco más, podrá mantenerse al tanto de los temas de interés según palabras clave, en tiempo real, como si fuera una tendencia. Es importante mencionar que para poder ver la tendencia de búsqueda, un hashtag o palabra clave, deberá seleccionar una tendencia, modificar el texto y aplicar los filtros según como lo considere necesario.
11. Google Trends: Entre las herramientas para marketing digital de mucha utilidad
Google Treds es una de las herramientas para marketing digital gratuita de mucha utilidad que se utiliza para ver las tendencias de búsqueda de palabras clave en todo el mundo y según el paÃs. Solo basta con ingresar la palabra clave en la casilla disponible y podrá ver la tendencia de búsqueda. Además, puede conocer la evolución de estas a través del tiempo.
Cbe mencionar que esto se realiza según la categorÃa que requiera o el tipo de búsqueda. Estos pueden ser en web, imagen, noticias o Youtube. Por otro lado, Google Trends cuenta con el popular ranking âEl año en búsquedaâ, en donde muestra lo más buscado durante el año en diferentes categorÃas como fotografÃa, arte, diseño, polÃtica, música, entre otros sobresalientes temas.
12. Google Analytics: Entre las herramientas para marketing digital que potencian websites
Google Analytics es una herramienta que cuenta con una de las más poderosas métricas en comparación con las demás herramientas. Todo sitio web la necesita dentro de su estrategia de marketing digital debido a que ayuda a mejorar su presencia en los motores de búsqueda. Por ello se dice que lo que se mide se puede mejorar y es justamente lo que Google Analytics hace.
Para realizar ello, le brinda datos acerca de las sesiones que se iniciaron en su sitio web, cuántos usuarios fueron, cuántas veces retornaron, qué páginas revisaron y el tiempo que permanecieron. Estos datos se dan tanto a nivel de sesión como de página, asà como los lugares, dispositivos y resolución de la pantalla desde donde lo vieron. Creemos importante mencionar que para utilizar esta herramienta debe tener un sitio web y haber unificado Google Analytics.
13. Google Search Console: Herramienta que analiza tu sitio web y le ayuda a optimizarlo
Google Search Console es una plataforma totalmente gratis que necesita ser implementada en su sitio web o a través de Google Analytics para poder usarla. Al momento este confirmada la unificación, podrá ver a nivel avanzado, cómo llegaron los usuarios a su página o sitio web y qué palabras clave utilizaron para poder conocer su contenido.
Esta recopilación de datos se realiza durante un determinado tiempo con la finalidad de poder medir la tendencia de búsqueda. También podrá realizar acciones como el hecho de pedirle a Google que olvide una página para que ya no aparezca en los resultados de búsqueda. Resaltamos que Google Search Console es de mucha ayuda para hacer SEO en un sitio web.
14. Google Tag Assistant: Aplicación que le permite identificar la etiqueta de conversión de Google
Aunque Google Tag Assistant es gratis, debe instalarla en su navegador de Google Chrome para comenzar a utilizarla. Con esta herramienta puede conocer si un sitio web está utilizando la etiqueta de seguimiento de Google para medir las conversiones y realizar remarketing. Además, le permite ver si tu competencia aplica un seguimiento profundo a sus usuarios y si los agrupa con la finalidad de realizar acciones durante las búsquedas en Google. Resaltamos que la aplicación no es intrusiva y se puede instalar y desinstalar fácilmente.
15. PageSpeed Insights: Herramienta Gratuita que mide la eficiencia de su sitio web
Google PageSpeed Insights es una de las herramientas para marketing digital gratuitas que le permite analizar un sitio web en base a puntajes para poder optimizarlo. Lo realiza mediante indicadores que miden la eficiencia e identifican qué puntos se deben optimizar para lograr un mejor posicionamiento en base a los logros. Además, la forma como le muestra los indicadores es de fácil entendimiento. A ello se suma la ayuda del desarrollador del proyecto para optimizar su sitio web y tener una mejor valoración en Google.
Por ello, es una herramienta utilizada por profesionales para saber la usabilidad de su página web. Tenga en cuenta que es necesaria su implementación ya que las últimas tendencias de Google buscan mejorar la experiencia del usuario. Al momento de utilizar la plataforma, podrá visibilizar una serie de conclusiones y consejos divididos por color. A continuación, le explicaremos qué representa cada tono.
- Rojo: Puntos a solucionar para que su puntuación mejore.
- Amarillo: Puntos fáciles de arreglar que no afectarán mucho su puntuación.
- Verde: Reglas cumplidas efectivamente.Â
Es importante que considere que la interfaz de Google PageSpeed Insights cuenta con dos apartados, uno para dispositivos móviles y otro para ordenadores. Asimismo, las reglas de cada sección son independientes y deben ser solucionadas por separados. Sin embargo, puede que muchas soluciones en la versión de escritorio resuelvan el error mostrado en la versión móvil.
16. Google Alerts: Una de las herramientas para marketing digital que realizan anuncios
Herramienta gratuita que te permite mantenerte informado sobre todos los temas que realmente te interesan. Pues aquà podrás ingresar mediante palabras clave todos los contenidos a los que le deseas hacer seguimiento. Solo colocando la hora en la que deseas que te llegue la alerta de los temas. Cuando llegue la hora indicada recibirás todos los artÃculos que han utilizado las palabras clave de tu interés, manteniéndote al tanto de todo el acontecer mundial en base a lo que seleccionaste. Todo un éxito para los que nos gusta mantenernos informados.
Mediante su uso, puede detectar de forma sencilla el contenido que publican su competencia. Asimismo, cuenta con la posibilidad de conocer lo que las personas comentan sobre sus productos o servicios. Como ya es sabido, todas las herramientas creadas por Google cuentan con el objetivo de facilitarle la vida al usuario. Por ese motivo, Google Alerts le brinda lo más importante de su bandeja de entrada con funciones totalmente personalizables. Consideramos relevante mencionar que puede obtener ideas para sus publicaciones con esta herramienta.
17. Canva: Plataforma y aplicación de diseño
Canva es una herramienta para marketing digital indispensable para aquellos profesionales que desean generar contenido de manera fácil y sin muchas complicaciones. Para ello, cuenta con muchos modelos de plantillas, que en su versión gratuita cumplen con resolver cualquier necesidad en diseño. Además, Canva resalta debido a que es una aplicación de elaboración de material gráfico de fácil uso y con predeterminados muy útiles.Â
El contenido realizado en Canva puede ir a redes sociales, websites y material impreso. Asimismo, resaltamos que si desea sacarle más provecho, puede adquirir la versión paga ya que esta cuenta con más plantillas y opciones ilimitadas para realizar contenido para sus plataformas digitales. Esta herramienta fácilmente resolverá sus necesidades de diseños.
18. MailChimp: La mejor herramienta de email marketing
Mailchimp es una herramienta para email marketing que le permitirá enviar de manera masiva correos con anuncios, promociones, noticias, páginas de destino, landing page o registros. Todos ellos los podrás administrar mediante un CRM bien estructurado, que le brindará la información necesaria para medir los resultados.
También es una plataforma que se complementa con reportes sobre datos de su público, canales de marketing e información destacada. Toda la información brindada por esta aplicación le resultará útil para alcanzar sus objetivos más rápido, todo desde un solo lugar. Por otro lado, cuenta con un Asistente Creativo con inteligencia artificial que genera diseños personalizados con herramientas de diseño fáciles de usar y plantillas.
19. Tiny PNG: Entre las herramientas para marketing digital para optimizar imágenes
Tiny PNG es una de las herramientas para marketing digital útil, de fácil uso y gratuita que se utiliza para optimizar las imágenes de un sitio web, página o artÃculo. La forma de hacerlo es permitiéndole reducir el peso de las imágenes y optimizarlas para que carguen más rápido. De ese modo mejora la experiencia de usuario, lo que conlleva a tener una mejor valoración de Google.
Para usar Tiny PNG solo debe seleccionar la imagen y subirla a la plataforma. La herramienta comprimirá sus imágenes por si sola. Luego de unos segundos, le devuelve las imágenes con un menor peso y sin perder la calidad listas para ser descargadas.
20. We Transfer: La mejor forma de compartir tus archivos
We Transfer es una de las herramientas para marketing digital que permiten enviar archivos de hasta 2 GB. Resulta muy útil debido a que no tendrá que utilizar el almacenamiento del correo electrónico y sus clientes podrán recibir archivos de gran tamaño. Cabe mencionar que en la versión gratuita los documentos enviados tienen caducidad. Asà que si desea guardarlos por mayor tiempo, puede optar por la versión de pago. En ella podrás disponer de hasta 20 GB y la posibilidad de mantener por más tiempo los enlaces de descarga.
Este aplicativo está basado en la nube diseñada para la transferencia de archivos. Por ello, con el paso del tiempo, ha logrado alcanzar reconocimiento por su sencillez, rapidez y efectividad. Siendo su ventaja más notoria el hecho de que no obliga al usuario a contar con una cuenta para transferir archivos. Igualmente, la persona que reciba el documento no debe formar parte de la plataforma.
21. Facebook Ad Report: Herramienta que mide y optimiza el rendimiento de tu fanpage
Facebook Ad Report es una de las herramientas para marketing digital más apropiada para corroborar y optimizar la efectividad de sus campañas publicitarias en Facebook. Esto es debido a que permite determinar si sus acciones y resultados coinciden o no con sus principales objetivos. Además, con Facebook Ad Report puedes crear reportes de sus campañas durante su ejecución o cuando esta haya finalizado.
Para hacer uso de sus herramientas solo debe seleccionar los aspectos que desea evaluar. Luego, descarga el reporte que le mostrará los detalles de la cantidad de impresiones de sus campañas o conjuntos de anuncios. También puede programar para que le llegue el reporte periódico a su correo electrónico. Recuerde que para acceder a estos reportes, debe contar con permisos del administrador, anunciante o analista en la cuenta publicitaria asociada al informe.
Conclusión
El mundo digital esta volviéndose más importante en relación a las marcas y empresas, por ello todo experto en marketing está obligado a conocer y utilizar estas herramientas para ofrecer servicios óptimos. Asimismo, destacamos que implementar alguna de las plataformas mencionadas le ayudarán a reducir el tiempo y facilitar el trabajo. Por lo que podrá ser más eficiente al momento de brindar un servicio.
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