Las mejores empresas de email marketing en Latinoamérica

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El email marketing en Latinoamérica está creciendo de manera exponencial. Una tendencia que es el reflejo de algunos indicadores digitales en los principales países de la zona.

Así, según las estadísticas del Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Caribe (LACNIC) el 60% de la población latinoamericana ya tiene acceso a internet. Un dato que ha crecido gracias a la incorporación de los dispositivos móviles. Además, el reparto de los principales usos de internet es el siguiente:

  1. El 85% se destina a consultar las redes sociales.
  2. Un 78% de los usuarios se dedica a buscar información.
  3. El 73% de los internautas centran su uso en internet en consultar el correo electrónico. Una cifra que se reduce al 63% en entornos laborales.

A estos datos habría que añadir el impulso que está experimentando el ecommerce en América Latina. Según IDC las previsiones indican que en 2018 se superen los 100.000 millones de dólares en ventas a través de comercio electrónico.

Todo ello apunta a la necesidad de incorporar el email marketing en las campañas de marketing digital de las empresas. Y, para ello, es esencial dar con una buena plataforma de email marketing en Latinoamérica que ayude a resolver los aspectos técnicos y facilite la captación de clientes a través de newsletters y mensajes transaccionales.

A continuación hacemos un repaso a algunas de las mejores empresas de email marketing en Latinoamérica identificando aquellas funcionalidades que debes incorporar desde hoy mismo en tus estrategias de marketing digital:

1.- MDirector

MDirector no es sólo una plataforma que dispone de un software de email marketing para realizar envíos masivos con una calidad profesional.

Además, dispone de otras opciones como una plataforma de SMS marketing, un generador de landing pages o la posibilidad de combinar emailing con retargeting.

Lo que da una pista sobre el verdadero valor de esta empresa de email marketing en Latinoamérica y su herramienta de comunicación Cross-Channel: agrupar todo tu marketing digital en un solo lugar.

En lo que respecta al email marketing, MDirector cuenta con las siguientes características:

  • Multitud de plantillas para email marketing y newsletters que se pueden personalizar de manera sencilla. Así, podrás adaptarlas a tus necesidades concretas sin tener conocimientos técnicos de diseño o programación.
  • Editor de emails para tus campañas de email marketing.
  • Sistema de reporting avanzado en tiempo real del software de email marketing. Con estos informes podrás ver desde las aperturas, clics y rebotes de tus campañas hasta conocer desde qué dispositivos o navegadores se han abierto tus mensajes.
  • Optimizador de campañas de emailing a través de Tests A/B.
  • Gestión de bajas y bounces automáticas de email marketing para que no tengas que hacer este arduo trabajo de manera manual.
  • Envíos automáticos que te permitirán programar una secuencia de emails que se envían a tus usuarios con el orden y la frecuencia que elijas.
  • Generador de formularios de suscripción para invitar a tus clientes potenciales y usuarios a inscribirse en tu newsletter.
  • Además, el software de email marketing de MDirector te permite sincronizar tu CRM mediante API para envíos de email marketing.

MDirector cuenta con la versión Starter que permite subir hasta 5.000 contactos sin coste y enviar gratis 5.000 emails al mes. Pero también dispone de las opciones Advanced y Premium para aquellas marcas que necesiten enviar un mayor número de mensajes.

En la opción Advanced los primeros 5.000 emails son gratis y el plan anual asciende a $449 al año. Por su parte, la opción Premium está recomendada a partir de 50.000 emails al mes e incluye soporte dedicado. Cada propuesta es personalizada en este caso. En todas las opciones se ofrece un excelente servicio al cliente en español.

2.- Duplika

Duplika es una empresa argentina de hosting que también ofrece una herramienta de email marketing en Latinoamérica. Para ello, plantean la creación de campañas en 4 pasos:

  1. Subir la lista de contactos.
  2. Diseñar el mensaje de correo electrónico.
  3. Enviar la campaña.
  4. Analizar los informes de métricas.

Las principales funcionalidades del software de email marketing de Duplika son:

  • Importación de contactos fácil. Permite importar los contactos directamente desde tu cuenta de Gmail o Yahoo filtrando automáticamente todos los correos duplicados o inválidos.
  • Programación de campaña a futuro para programar los mensajes y que se lancen en un momento concreto.
  • Reportes en tiempo real que te indican los datos de rendimiento de tus campañas.

Duplika permite enviar los 1.000 primeros correos gratis pero a partir de ese momento hay una serie de tarifas que van desde los 260 dólares por 5.000 envíos hasta los 1.950 dólares si llegas a realizar envíos de email marketing con 100.000 emails.

3.- Fidelizador

 

Otra de las empresas de email marketing en Latinoamérica es Fidelizador, una plataforma chilena que también permite probar gratis sus funcionalidades durante 15 días. En ese espacio de tiempo se permite subir una base de datos de hasta 500 contactos para realizar envíos reales. A partir de ese momento será necesario contratar los servicios de pago que deben ser negociados con su servicio de atención al cliente.

Entre las funcionalidades que ofrece Fidelizador se encuentran todas aquellas que ya son estándares en un software de email marketing como:

  • Programación automática de campañas. Que hace posible enviar de forma automática una vez al día, a la semana, mes o año y a la hora que prefieras el mensaje que creas adecuado.
  • Diseño desde una url o un zip. Puedes importar un HTML a la plataforma en formato Zip, desde una URL o copiar/pegar el código en el editor. Sin embargo, esta plataforma no permite la función Drag&Drop que hace sencilla la edición de emails en otras plataformas como MDirector o Duplika.
  • Publicación automática en redes sociales. Podrás publicar los mensajes de todas tus campañas de email marketing de manera automática en Facebook y Twitter.
  • Validación automática del remitente. Que incrementa la entregabilidad y seguridad con la autenticación SPF para mejorar la tasa de apertura en las campañas de email masivo.
  • Generación de emails transaccionales. Que se generan también de manera automática como respuesta a una acción definida previamente por el usuario. Se trata de unos emails que aseguran una tasa de apertura 8 veces mayor que los envíos de email marketing tradicional dado que son mensajes que los receptores están esperando.

4.- Neolo

Neolo es una empresa de email marketing en Latinoamérica que opera en casi todos los países de la zona. El servicio de email marketing es uno más en una gama de servicios que se centran más en temas como el hosting y la generación de páginas web.

Al igual que el resto de opciones que estamos analizando, el software de email marketing que ofrece Neolo está basado en la web. Es un servicio cloud que lo único que hace necesario es acceder a un espacio web con las credenciales adecuadas. No requiere descarga del software para funcionar.

Por lo demás, la plataforma de Neolo dispone de 5 opciones de pago. Todas ellas permiten realizar una prueba gratis:

  1. Mailing 25K. Que permite hasta 25.000 contactos y 25.000 envíos al mes por 110 dólares americanos.
  2. Mailing 10K. Para contactos 10.000 contactos y envíos al mes por 56 dólares.
  3. Mailing 5K. Para 5.000 contactos y 5.000 envíos mensuales, por 38 dólares.
  4. Mailing 1K. Para 1.000 y envíos al mes, por 12 dólares.
  5. A Medida. Para un número de contactos y envíos a medida.

En todos los casos se aportan estadísticas extendidas, Google Analytics, envíos programados y cientos de plantillas prediseñadas para crear las campañas de email marketing en Latinoamérica.

5.- Podermail

Para terminar con la lista de 5 de las mejores empresas de email marketing en Latinoamérica hemos elegido una plataforma con base en México. Que también cuenta con un servicio de prueba gratuito durante 15 días.

Por lo demás, Podermail dispone de 3 planes diferentes. Todos ellos cuentan con la posibilidad de generar hasta 4 campañas de mailing masivo. Y con las opciones de desuscripción con un click, reportes de aperturas y de clicks y depuración de la base de datos. Las diferencias de los planes se centran en el número de emails para enviar y el coste. Los 3 paquetes son:

  1. Paquete 1: Que incluye de 1 a 1.000 emails mensuales por 800 dólares mexicanos.
  2. Paquete 2: De 1.001 a 5.000 envíos de email al mes por un coste de 1.200 dólares mexicanos.
  3. Paquete 3: De 5.001 a 10.000 emails a un coste de 1.800 dólares mexicanos.

Por lo demás, esta empresa de email marketing en Latinoamérica ofrece otras funcionalidades por un coste superior. Entre ellas se encuentran:

  • Formularios de registro.
  • Formularios de pre-registro.
  • Integración con Analytics.
  • Integración con tu página web.
  • Integración con tu tienda virtual.
  • Ejecución de eventos/seminarios.

Independientemente de la plataforma que elijas, hay 4 aspectos que debes cuidar sobremanera en tus campañas de email marketing:

  1. Segmenta de manera adecuada. La segmentación de tu lista de suscriptores es uno de los elementos esenciales para el éxito. Envía cada mensaje sólo a aquellos usuarios que puedan estar interesados. Y, para ello, nada mejor que poder segmentar en base no sólo a datos generales sino al comportamiento de tu cliente en los diferentes medios a través de los que contactas.
  2. Optimiza para dispositivos móviles. Cada vez más internautas realizan su navegación desde estos dispositivos. Si puedes, aplica la regla “Mobile, first“, es decir, diseña tus campañas de emailing para que funcionen de manera adecuada, en primer lugar, en móviles.
  3. Mide en tiempo real. Sólo podrás mejorar si identificas los indicadores más interesantes y realizas las mediciones adecuadas en tiempo real.
  4. Realiza Tests A/B. Una campaña de email marketing nunca está cerrada. Lo ideal es que establezcas comparativas entre elementos y que sean los usuarios de tu base de datos los que te digan, con sus acciones, cuáles son los que debes utilizar para incrementar las conversiones desde tus campañas de email marketing en Latinoamérica.

Artículo cortesía de la empresa MDirector

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