En los últimos años, más profesionales y empresarios están reconociendo la importancia del Marketing Digital para sus negocios; además de ser considerado como una de las profesiones del futuro.
Asimismo, el mundo del marketing ha venido haciendo una transición a la era digital, un claro ejemplo de ello es que las revistas, periódicos e incluso los libros ahora también son digitales. Con esto no queremos decir que el Marketing tradicional ya no funciona, sino que el marketing digital ha abierto nuevas puertas y nos ha dado la oportunidad de tener un mayor alcance.
Pero eso sí, nunca olvidemos que ambos buscan los mismos objetivos: hacer conocida una determinada marca y buscar clientes para la venta de un servicio o producto. En esencia son lo mismo, pero cada uno tiene su propio canal de difusión y sus propias estrategias dependiendo del target a quien quieran dirigirse y el resultado que deseen conseguir.
Antecedentes históricos
Marketing Tradicional:
- En la década del 70, las empresas se preocupaban por la eficacia de la producción y fabricación, dejando de lado todo lo relacionado con el marketing.
- Luego de unos años las compañías empezaron a tomar más importancia a las ventas, se dieron cuenta que los deseos y necesidades de los consumidores eran también fundamentales para el progreso de sus negocios.
- En la mitad de los años 70 la investigación de mercados llegó a ser parte fundamental en casi todas las empresas, concluyendo que invertir en negocios eran inútiles si la gente no compraba o consumía sus productos. Y fue así que poco a poco el Marketing Tradicional tuvo mayor relevancia en el mundo.
Marketing Digital:
- El término Marketing Digital se usó por primera vez en los años 90.
- Entre los años 2000 y 2010, es considerado como una excelente forma de crear la relación entre el consumidor y la marca. De esta forma, su rápida evolución empieza a crear excelentes oportunidades y vías eficaces para el Marketing y la Publicidad.
- En los años 2012 y 2013, varias estadísticas nos mostraron que el Marketing Online siguió creciendo cada vez más rápido. Este crecimiento fue estimado aproximadamente en 4.5 billones de anuncios online anualmente.
¿Qué es Marketing Digital y Marketing Tradicional?
Marketing Digital:
Es también conocido como «Marketing en Internet«, «Web Marketing” y «Marketing Online». Este utiliza los distintos recursos digitales para lograr sus objetivos trazados, tales como: redes sociales, páginas webs, videos (YouTube, Vimeo, etc), anuncios en Internet, entre otros.
Todo lo que haz visto en marketing tradicional se traslada a los dispositivos digitales, esto con el objetivo de que los usuarios conozcan tu marca. Así pues, cuanto más personas vean tu anuncio en Internet más se familiarizan con tu marca, de esta manera, tendrás mayores posibilidades para vender tus productos o servicios.
Marketing tradicional:
Son mecanismos tradicionales que se usan para dar a conocer una determinada marca mediante la publicidad masiva “no digital”; también puede generar experiencias con las personas, intervenir en los puntos de venta, así como realizar merchandising.
Está enfocado para las personas que no cuentan con dispositivos móviles y ordenadores, los que no usan medios digitales o redes sociales. Con el marketing tradicional, por ejemplo, puedes captar clientes cuando están viajando o las amas de casa que ven sus programas de TV favoritos.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y Marketing Tradicional?
La principal diferencia es que el Marketing Digital está enfocado al mundo de Internet y emplea sus propias herramientas, pero el objetivo es el mismo que el Marketing tradicional: fidelizar tu marca y conseguir potenciales clientes, mediante estudios de mercado, aplicando estrategias y usando todas las herramientas que sean necesarias para lograr el objetivo trazado.
¿Cuáles son las ventajas del Marketing Tradicional sobre el Marketing Digital?
Tiene varios medios de comunicación masivos que, hasta la fecha continúan siendo los reyes de la publicidad, ya que tienen un gran alcance y credibilidad, estos son: la televisión y la prensa escrita.
Otra ventaja importante es que “no es digital”, aunque esto te parezca bastante obvio existen todavía un sector de clientes bien grande que aún es difícil de convencer por Internet, como por ejemplo, los ancianos, amas de casa o cualquier otra persona que no le interesa las redes sociales o Internet. Es más, todavía existen cosas que es casi imposible que lo pueda hacer el Marketing digital, como las degustaciones en los centros comerciales.
Ventajas del Marketing Digital sobre el Marketing Tradicional
Entre sus principales ventajas están las siguientes:
- Cuenta con sus propias herramientas de medición y medios de difusión.
- Puedes tener cercanía con tu audiencia y responder los feedbacks en tiempo real.
- Te permite llegar a un buen número de personas (por su edad, género, estatus social, etc.) con bajos costos de inversión.
- En el mundo digital todo es medible y eso le da una gran ventaja frente al Marketing tradicional.
- Al inicio sale gratis pero si deseas tener un mayor alcance debes tener un presupuesto, y aún así el costo siempre será menor que el marketing tradicional.
- El Internet te ayuda a expandir tu negocio a mercados nacionales e internacionales, permitiéndote obtener un mayor número de clientes y fidelizar los que ya tienes.
- Puedes hacer una segmentación más específica, ya que es posible recolectar rápidamente los datos personales de los clientes, como los correos electrónicos, nombres, teléfonos, preferencias, intereses, etc.
- El marketing online logra consolidar los siguientes conceptos básicos: retroalimentación, fidelidad, branding, reputación, compromiso, escucha activa y promoción.
¿Qué es una agencia digital?
En las agencias de Marketing Digital interactúan varios profesionales, los cuales son claves para el éxito de los diferentes proyectos, entre ellos se encuentran los diseñadores, desarrolladores, community manager, creadores de audio/video, ejecutivos de cuenta, expertos SEO SEM, creativos, entre otros.
Medios principales para la Publicidad Digital
- Redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Vimeo, LinkedIN, Instagram, Behance, etc.).
- Buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.).
- Sitios web y subportales.
- Correos electrónicos (Gmail, etc.)
- Sistemas de mensajería (Line, Whatsapp, etc.).
- Aplicaciones móviles.
Medios principales para la Publicidad Tradicional
- Televisión.
- Radio.
- Periódicos.
- Revistas.
- Cines.
- Exteriores (vallas, medios de transporte, cabinas, etc.).
Futuro del Marketing Digital: ¿Qué nos espera para los próximos años?
El futuro del mundo digital es algo casi imposible de predecir, pero por el momento todo parece apuntar a las tendencias en las redes sociales, dispositivos móviles, microvideos, así como en los contenidos digitales y la geolocalización.
Según un estudio realizado por la multinacional especialista en branding «Millward Brown«, estas son algunas de las tendencias del futuro del Marketing Digital.
- Sincronización de comerciales de TV con los dispositivos móviles.
- Integración de los medios sociales y móviles.
- Realidad aumentada.
- Conversión de datos masivos a datos inteligentes.
- Las plataformas de microvideos se volverán cada vez más importantes como canal de publicidad.
- Alineamiento de los objetivos de branding con el conocimiento de dispositivos y las generaciones de consumidores.
- Producción de comerciales inteligentes.
- Crear anuncios con los que los consumidores se sientan identificados.
- Los anunciantes deberán aliarse con los mejores editores de medios para encontrar el balance perfecto entre lo comercial y lo editorial.
- Para maximizar el retorno de inversión deberán explotar el uso de las tecnologías digitales.
Conclusión
Es verdad que Internet tiene sus propias reglas y herramientas, pero no debemos olvidar que para un uso correcto de ellos hay que tomar en cuenta los conceptos básicos del Marketing tradicional. También, debes de tener los conocimientos necesarios para aplicar correctamente cada una de las herramientas y plantear una buena estrategia. En actualidad, existen en el mercado varios centros de especialización digital que cuentan con cursos y diplomados en Marketing Digital que te ayudarán mucho.