Instagram es una de las redes sociales del momento. Los influencers en Instagram suelen compartir contenido sobre su día a día e información acerca del rubro al que se dediquen. El crecimiento de esta red social se ha visto reflejado en la cantidad de usuarios y post que se realizan. Debido a ello, Instagram es una plataforma muy atractiva en donde se puede generar contenido.
Los influencers son personajes públicos especialistas en una temática. Se caracterizan por contar con credibilidad y una gran comunidad. Las marcas cada vez están apostando con más frecuencia trabajar con ellos debido a que es una forma de llegar al target. Por ello, realizamos un recopilación de 10 pasos que debe seguir para realizar una campaña exitosa de la mano de influencers.
Instagram no para de crecer
En 2012, Facebook adquirió Instagram y desde ese momento su crecimiento no ha parado. En septiembre del 2015, alcanzó los 400 millones de usuarios, superando a Twitter y convirtiéndose en la segunda red social más importante en USA. Actualmente, se comparten 80 millones de fotos y se generan 2,5 millones de likes. Aunque no ha revelado datos sobre su facturación, lo cierto es que con su apertura a las marcas podría llegar a generar casi 1 500 millones de dólares este año.
Audiencia teen y apasionada
Otro punto a favor de Instagram es que se ha convertido en una de las redes sociales preferidas por los adolescentes. La gran mayoría de publicaciones son fotografías y videos, una de las características principales que hacen a Instagram atractiva para los jóvenes. En la actualidad, más del 50% de sus usuarios son menores de 29 y estos suelen compartir sus vivencias a través de historias y posts. Debido a ello, le recomendamos a las empresas con un público objetivo joven contar con un perfil amigable y compartir contenido frecuentemente.
Mucho engagement
Instagram es una red social que se caracteriza por tener alto grado de engagement. Al compararla con otras plataformas, se sabe que está por encima de la mayoría. Esto es debido a que los usuarios son muy activos, pasando varias horas al día en la aplicación.
Asimismo, en Instagram se comparte mucho contenido y la interactúa también es alta. Por ello, es una red social que facilita la llegada a los clientes y clientes potenciales. En Instagram le será más factible generar un vínculo con su seguidores si pone en práctica estrategias de marketing digital.
Más posibilidades, más inversión
Debido al crecimiento que Instagram ha tenido con el paso de los años, las actualizaciones son frecuentes. Asimismo, a más tipos de contenido que ofrezca la plataforma, más atractiva es para los usuarios. Como consecuencia, se vuelve un lugar donde las marcas deben establecerse. Los diversas publicaciones que se pueden realizar representan más posibilidades para los anunciantes. Entre los principales post atractivos que se suelen realizar estan: Publicaciones de fotos o videos en el feed, historias y reels.
Óptimo para el mobile y para el s-commerce
Instagram es una de las redes que más se ha adaptado a las tendencias del mercado. Debido a ello, se ha convertido en el oscuro objeto de deseo de las marcas. Cada vez, es más frecuente que utilicen esta plataforma para realizar campañas estratégicas de Marketing Digital de la mano de influencers. Estas personas cuentan con un altísimo poder para influenciar a sus audiencias con el fin de provocar un comportamiento.
Pasos para realizar una campaña exitosa con Influencers en Instagram
Aunque en muchos casos las campañas en Instagram con influencers han sido exitosas y han demostrado que funcionan, existen campañas en las que no se ven resultados. Esto es principalmente debido a que no se han elaborado estrategias de marketing digital para saber que influencers son los correctos. Debido a ello, consideramos importante que tenga en cuenta los pasos para hacer una campaña exitosa con influencers en Instagram.
1. Define muy bien sus objetivos
Definir los objetivos significa establecer que es lo que se desea lograr al implementar una estrategia de marketing digital. Este es el primer paso y es considerado el más importante. Cabe mencionar que no existen objetivos establecidos porque depende de la empresa y de la situación en la que se encuentre. Por ello, mencionaremos algunos ejemplos que pueden servirle como guía.
- Aumentar la notoriedad de marca.
- Incrementar el número de seguidores en tu cuenta de Instagram.
- Crear contenido repositorio a partir del contenido generado por el usuario.
- Que se conozca un nuevo producto que va a ser lanzado.
- Promocionar un evento.
Al establecer el objetivo de manera correcta, podrá empezar con la campaña de marketing digital. Es importante mencionar que haga partícipe al influencer de lo que pretende lograr. Esto ayudará a que el influencer comunique la marca con su comunidad de manera óptima . Un buen influencer podrá adaptarse al máximo posible a los objetivos del cliente.
2. Identifica a sus influencers
Es sabido que el mayor reto para las marcas y empresas es seleccionar a los influencers con los perfiles más adecuados en relación a la marca y objetivos. Creemos que es importante hacer hincapié en que un influencer debe estar de acorde con los valores de la empresa. Si no se selecciona a uno que posea una filosofía similar, podrá caer en incoherencias.
Por ello, una buena identificación del influencer es clave para el éxito de la campaña. Asimismo, cuando identifique a alguien con características similares, debe fijarse en el alcance de sus publicaciones y número de seguidores. Además, recomendamos tener en cuenta su engagement, la calidad de contenido y la frecuencia de este. También debe considerar si es un perfil que realiza muchas campañas ya que puede estar saturando a su audiencia.
3. Engagement vs Followers
Antes de poner las manos a la obra debe tener en cuenta que una gran masa social no es sinónimo de engagement. Por eso, en ocasiones es mejor que los influencers en Instagram seleccionados posean menos followers pero que sus publicaciones sean más relevantes y produzcan mayor interacción con su target. Una manera de conocer el engagement es aplicar la siguiente fórmula: Promedio de likes entre número de seguidores. Si el resultado supera el 1% en este cálculo, el influencer cuenta con engagement.
4. Cuenta una historia
Instagram es una red social auténtica y original, por eso recomendamos que los posts sean reales, genuinos y personales. Aunque las marcas deben dejar que los influencers en Instagram se desenvuelvan con libertad creativa, también deben asegurarse de que están contando una historia. Es decir, deben ser conscientes de que la publicación subida por el influencer no será un anuncio. Esta práctica genera desconfianza de parte de los seguidores, ya que se hace notable que hay un trato de por medio.
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5. Prepara tu cuenta
Antes de empezar a trabajar de la mano de influencers, debe preparar el contenido que realizará en su perfil. Muchas marcas consideran que trabajar con influencers es igual a lograr el objetivo pero esto es mentira. El influencer actúa como puente para que los clientes potenciales lleguen a la marca. Por ello, contar con un feed atractivo, actualizado e informativo es importante.
Por ejemplo, si el objetivo de la campaña de marketing digital es ganar seguidores deberá asegurarse que su perfil disponga de buenas imágenes, la información esté correcta e incluya el url a su website. En el caso no cuenten con un perfil que atrape al usuario, en trabajo con el influencer en Instagram no funcionará.
6. Fomenta y exige contenido de calidad
Muchos de los influencers en Instagram han ganado si reconocimiento y prestigio debido a que comparten contenido creativo y útil. Como marca debe fijarse que las publicaciones que ellos están realizando cumplan con los objetivos y aporten valor. Debido a que captar la atención de los usuarios no es algo fácil. Los buenos personajes con influencia son inspiradores y auténticos.
Por otro lado, la credibilidad es una de las características más apreciadas por los usuarios ya que es el motivo por el cual siguen y se mantienen en constante interacción con un influencer. Este factor hace que las personas se sientan identificadas con los mensajes que un influencer puede dar. Además, resaltamos la relevancia de tener plazos y cantidades definidas para la realización del contenido.
7. Haz una llamada a la acción
Hacer una a llamada a la acción significa buscar que los usuarios también compartan contenido sobre la marca o empresa. Esto se puede lograr a través de la implementación de un Hashtag atractivo. Así como es muy importante que el influencer cuente una historia al momento de hablar de la marca, también se considera fundamental que de a conocer los Hashtag y que invite a su comunidad a ser parte del movimiento. Si los usuarios utilizan el Hashtag, significará que se sienten identificados con la marca.
8. Se coherente con la frecuencia de los posts y asegúrate de que se cumplan los tiempos previstos
Todo buen Community Manager sabe que el cuidado y optimización de tiempos es fundamental. Por ello, es importante que se comunique de manera efectiva con los influencers sobre las fechas y se programen los contenidos. Contar con las publicaciones calendarizadas hará la labor del encargado de redes sociales mucho menos pesada y más óptima. Si no se establece un calendario de contenidos, se peude spamear a los usuarios y esto tendrá resultados contraproducentes.
9. Comparte el contenido de los influencers a través de su cuenta
El contenido generado por los usuarios es una de las formas más efectivas de promocionar una marca. Debido a ello, recomendamos aprovechar la oportunidad de compartir desde su propia cuenta los posts realizados por su empresa y por los influencers en Instagram. Aunque puede hacerlo citándolos, creemos que una forma muy efectiva es a través de las aplicaciones de reposteo. Cuando sus conocidos vean que ha compartido esta información, la considerarán como algo interesante.
10. Mide y controla el impacto del contenido publicado y optimiza las campañas en tiempo real
Lo que no se mide, no se puede mejorar. Por ello, es fundamental monitorizar las campañas. Asimismo, debe asegurarse que los influencers están realizando el contenido acordado en las fechas programadas. También debe trackear la campaña para asegurarse de su efectividad y comprobar el ROI. Aunque se puede hacer a través de la propia plataforma, una de las herramientas gratuitas que recomendamos usar es Iconosquare.
Conclusión
Instagram es una de las redes sociales favoritas de las marcas y empresas al momento de hacer marketing digital. Asimismo, trabajar con influencer podrá tener resultados óptimos para su marca. Resaltamos la importancia de seleccionar a un influencer que genere buen contenido y que vaya acorde con los valores de la organización. Además, consideramos que medir la efectividad es un paso que no se puede saltar de ningún modo. Finalmente, le recordamos que debe dedicarle tiempo a desarrollar su estrategia de marketing y que los resultados no llegarán con la primera publicación que realice.
Cortesía de BrandManic
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