Bots en la web, un nuevo tipo de asistentes virtuales para las empresas
La tecnología de respuesta instantánea utilizando bots no es nada nuevo, de hecho existe desde hace varios años. Sin embargo, gracias a la nueva implementación de esta herramienta por parte de Facebook, muchas empresas están considerando usar esta característica. Funcionamiento Estos bots responden automáticamente a los usuarios según las preguntas y respuestas programadas. Este proceso …
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