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La tecnología de respuesta instantánea utilizando bots no es nada nuevo, de hecho existe desde hace varios años. Sin embargo, gracias a la nueva implementación de esta herramienta por parte de Facebook, muchas empresas están considerando usar esta característica. Funcionamiento Estos bots responden automáticamente a los usuarios según las preguntas y respuestas programadas. Este proceso …

Bots en la web, un nuevo tipo de asistentes virtuales para las empresas Leer más »