En el mundo del Marketing Digital es importante estar al tanto de las últimas tendencias. Los profesionales deben enfrentar cambios, adaptarse a las nuevas tecnologías y responder ante la evolución del comportamiento de los consumidores. Por ello, en este artículo vamos a presentar las 15 últimas tendencias y predicciones que están manifestando en el Marketing Digital.
Las últimas tendencias en marketing digital
El marketing digital está en constante cambio, por ello te invitamos a reconocer estas últimas tendencias que se mantienen vigentes en estos años.
Aplicaciones en mensajería instantánea
WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram son algunas de las apps más populares de mensajería instantánea. Una gran parte de la información diaria es compartida por los usuarios por este medio, los cuales han crecido de forma exponencial.
Además, estas plataformas han logrado superar 2 grandes desafíos en el marketing digital. El primero fue encontrar cómo medir esta interacción, ya que cuando alguien llega al sitio web mediante un link compartido por una de estas apps, se almacena como tráfico directo. El segundo fue descifrar cómo ser parte de estas conversaciones de manera que no represente una invasión constante, entregando valor a los usuarios.
En ambos casos las marcas han sabido sortear estos problemas con eficiencia y han encontrado facilidades para hacerles frente. Para el primer caso, se recurren a herramientas de medición de interacción que especifica la procedencia del clic. En el segundo caso, se implementan chatbots para mantener una comunicación fluida y automática con los usuarios.
Calidad y no cantidad de seguidores
Perseguir desesperadamente seguidores y likes dejó de ser un objetivo primordial que domina las estrategias de marketing. Hoy en día, tener un grupo excedente de personas que siguen a tu página no es sinónimo de éxito ni de crecimiento. Por ello, muchas marcas se dieron cuenta de que tener 500 seguidores participativos pesa más que 5 mil que sean mudos.
Es probable que el punto determinante de esta variable esté en destinar recursos para finalmente brindar a los usuarios contenidos relevantes y útiles. Por otro lado, el uso frecuente de “influencers” se ha vuelto muy beneficioso. Sobre todo porque son ellos quienes suelen interactuar frecuentemente con los seguidores. De esa forma, los usuarios sienten que tienen mayor autonomía en evaluar opiniones y recomendaciones para elegir sus compras.
Adaptabilidad a dispositivos móviles
Desde hace un tiempo las búsquedas en dispositivos móviles han superado a las que eran realizadas desde un ordenador, y es una tendencia que irá aumentando. Debido a la necesidad de inmediatez de información las personas recurren y prefieren el uso de sus móviles para resolver dudas. Por ello, el esfuerzo indispensable debe orientarse a crear una página mobile responsive.
Ahora el dispositivo móvil es un elemento central de optimización que se debe comenzar a poner como plataforma primordial sobre la cual se deberá trabajar. Las marcas requieren priorizar la importancia a la velocidad de carga del sitio web para no perder visibilidad. Así mismo, se deberá tener en cuenta la estructura de la página web para que los usuarios puedan encontrar lo que buscan de forma rápida.
El presente es el video
Desde finales del 2016, la presencia del video en las redes sociales como Facebook, Snapchat, Instagram y WhatsApp ha puesto en tendencia el registro de una historia a base de videos de corta duración o imágenes capturadas a través de la cámara que pueden ser personalizadas, marcando el inicio de la nueva era del storytelling.
De todas maneras, siempre es recomendable que las marcas se sumen a esta nueva tendencia estableciendo una estrategia, puesto que tendrán que invertir de forma significativa en producción de contenido visual de calidad y construir propuestas sólidas. Solo así podrán sacar provecho de estos contenidos para poder promocionar sus productos y servicios.
Contenido efímero
La plataforma que sin lugar a duda ganado una gran popularidad por su innovación fue Snapchat. Y no era de sorprender que esta aplicación evolucionara positivamente, creando de esta forma nuevas oportunidades para las marcas y usuarios. La tendencia de una red social dinámica, fresca y emergente como la es Snapchat fluyó de manera paralela con Facebook, Instagram y Twitter. Cuyos contenidos se fueron adaptando para aumentar el impacto en los usuarios.
La tendencia actual es tener más contenido efímero y de corta duración. Y, teniendo a Snapchat como aplicación embajadora de este concepto, más plataformas fueron adoptando las publicaciones con fecha de caducidad. Tal es el caso de Instagram Stories y Facebook Stories que también permiten crear contenido efímero con funciones interactivas. Por ello, debido a su diversidad, se han convertido en uno de los contenidos preferidos por las marcas que buscan actualizarse y darse a conocer.
Experiencias de realidad virtual
Otra de las tendencias actuales es la búsqueda de las personas por vivir experiencias por ellas mismas, no que se las cuenten como lo ha venido haciendo la publicidad tradicional. Lograr este objetivo resulta un reto, pues las empresas recurren a desarrollar herramientas cada vez más sofisticadas, como los vídeos de 360º o la realidad virtual.
El Virtual Experiences, juntamente con los videos 360º, fue uno de los protagonistas en cuanto a contenido en las redes sociales. Cada vez más vemos como muchas marcas apuestan por este desarrollo de material de junto a la realidad aumentada y la realidad mixta. Lo cual permite llevar la experiencia de usuario y la publicidad a un nivel mucho más elevado y fuera de serie.
Live streaming video
Primero llegaron Meerkat y Periscope, luego YouTube y Facebook Live, y luego Instagram que nos dieron la oportunidad de compartir nuestros contenidos en tiempo real. De muchas formas, esta nueva manera de acercarnos a un público siendo una marca o un personaje mediático, puede ser de mucha ayuda cuando se quiera introducir publicidad no invasiva.
Incluso muchas marcas se atreven a transmitir eventos en vivo o los procesos de producción en su día a día. Esto puede ayudar a humanizar la imagen de marca y a hacerlas más cercanas a sus usuarios. Además, permite que los clientes conozcan un poco más d ela marca y se sientan familiarizados.
El e-commerce social
Según datos recopilados y estudios de mercado realizados por diferentes empresas, más de la mitad de los consumidores afirman que antes de adquirir cualquier producto, se dirigen a las redes sociales en busca de información previa. Por eso, es comprensible que apps como Instagram ofrezcan a las marcas las facilidades de poder publicar y promocionar productos.
A lo largo estos años podremos ver el crecimiento de las opciones actuales, la implementación de otras nuevas. Y finalmente, veremos cómo las marcas irán alcanzando el equilibrio entre el engagement y la promoción de sus productos y servicios.
Marketing de Influencers
Si tuviéramos que decidir sobre cuál ha sido una de las palabras más usadas dentro del mundo del marketing digital sin duda sería “influencers”. Estos personajes, son básicamente imágenes de referencia a las que muchas personas confían sus decisiones de compra. Es decir, parte de la reputación de estas personas refleja la reputación de la marca y le da confianza a los usuarios para justificar su decisión.
Los influencers tienen opiniones y posiciones respecto a diversos productos o servicios, a los cuales representan o no. Por ello, es predecible que seguirá creciendo el número de compañías que contratarán influencers para extender su reconocimiento de marca.
Campañas de Marketing de Contenidos
El Marketing de Contenido no es más que realizar un enfoque estratégico en la creación y distribución de contenido relevante, oportuno y coherente para atraer y retener a un público objetivo meta. Clara está, siempre bajo la guía de los objetivos de marca y la delimitación de planes de acción.
Más de la mitad de las empresas B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer) afirman haber obtenido resultados más efectivos tras haber llevado a cabo nuevas campañas de Marketing de Contenidos. Por lo que se espera un aumento de la inversión en estas acciones que se pueden realizar mediante sitios web, blogs y redes sociales.
Visual Content para B2B
Se espera seguir viendo un crecimiento de la audiencia en plataformas visuales como Instagram y TikTok que son son las que hoy dominan el capo del contenido audiovisual. Las compañías B2B han comenzado a aumentar su presencia en aquellas redes que hasta ahora se asociaban mucho más con empresas B2C.
Esto se debe a que hay una mayor predisposición al consumo de contenido visual de corta duración y con información relevante. Así que podemos seguir apostando por que estas plataformas nos van a sorprender con nuevas actualizaciones que pongan en primer lugar al contenido visual.
Los emails interactivos
Aunque el uso de email no suele ser tan popular entre la audiencia juvenil, aún sigue siendo de gran importancia para un grueso de la población. Esto nos abrió dos grandes retos en el mundo del marketing digital. Por un lado, la implementación tecnológica para poder ingresar una dinámica diferente a lo que el correo electrónico nos tiene acostumbrados. Algo que se puede sortear a través de plataformas que facilitan herramientas para realizar campañas de email marketing.
Por otro lado, a la hora de hablar de seguimiento y atribución, se empezó a generar un estrechamiento entre la experiencia web y los emails. Cada vez más, las campañas de email incluyen botones de llamadas a la acción y enlaces interactivos que redirigen al usuario al sitio web. De esta forma, se ha logrado una experiencia integral.
Desplazamiento personalizado
A través de los años nos hemos percatado de que muchas páginas se están deshaciendo de las típicas barras de navegación, con el fin de crear un desplazamiento web adaptado a las características de sus contenidos. Así el usuario tiene mayor flexibilidad y se siente más a gusto en su recorrido virtual multiplataforma.
Entre ellos se observa desde el desplazamiento virtual, popularizado por las experiencias 360, hasta el clic-arrastra-y-explora. YouTube es un ejemplo de este desplazamiento personalizado, ya que te permite seguir escuchando una canción minimizando el vídeo, mientras navegas en busca de nuevos temas.
Diseñadores UX
Debido a la cantidad de nuevas tendencias que van saliendo a la luz, queda claro que ya no será suficiente contar con un diseñador web para las estrategias que el mundo digital va a demandar.
El UX Designer, Data Designer, o Verbal Designers son algunas de las figuras que tienen mayor relevancia en el mercado laboral actual. Esto es fruto de la demanda necesaria que requieren y requerirán las empresas para potenciar la visibilidad de sus marcas en la web.
Optimización de keywords
Aunque no se trata de un tema nuevo, se sabe que los consumidores introducen conceptos cada vez más específicos en los motores de búsqueda. En ese sentido, los especialistas SEO son quienes día a día son capaces de identificar mejor las motivaciones detrás de los usuarios.
Por eso, ya no se introducen simples keywords sino que se piensa en consultas completas o frases que especifiquen la búsqueda. La correcta elección de palabras clave para posicionar una marca, es uno de los principios más importantes y básicos en cualquier estrategia SEO.
Conclusión sobre últimas tendencias de marketing digital
Estas son las 15 predicciones y últimas tendencias que generan gran impacto en el marketing digital. Son herramientas de acercamiento al consumidor y que se ven en aplicaciones que ya tomaron la delantera en cuanto a nuevas formas de comunicación.
Incluso, las tendencias de marketing digital han dado paso a la necesidad de nuevos puestos de trabajo esenciales. Entre ellas domina el community manager, social media, diseño gráfico, entre otros.
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