{"id":1174,"date":"2016-01-08T17:18:49","date_gmt":"2016-01-08T22:18:49","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/marketing-digital\/?p=1174"},"modified":"2023-08-30T08:13:49","modified_gmt":"2023-08-30T13:13:49","slug":"marketing-digital-en-las-empresas-de-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.marketing\/marketing-digital-en-las-empresas-de-turismo\/","title":{"rendered":"Influencia del Marketing Digital en empresas de turismo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Como ya sabemos, uno de los pilares econ\u00f3micos del Per\u00fa es el Turismo. Desde el 95 hasta la actualidad ha evolucionado much\u00edsimo y esto no solo se debe al esfuerzo del gobierno por promoverlo; sino tambi\u00e9n, a un <strong>plan de marketing bien estructurado<\/strong>. Por ello, consideramos importante dar a conocer como se est\u00e1n desarrollando las empresas de turismo en el sector digital.<\/p>\n<p>Si bien es cierto, el plan de marketing es importante para lograr objetivos, los especialistas en el \u00e1rea han puesto especial \u00e9nfasis en desarrollar el marketing digital tanto en redes sociales como en blogs, foros, sitios web, etc. \u00bfPor qu\u00e9? Porque el usuario se desenvuelve en ese escenario y es ah\u00ed donde busca todo tipo de informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>\u00bfPor qu\u00e9 las empresas de turismo deben estar en Internet?<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como lo mencionamos anteriormente, los consumidores pasan la mayor\u00eda de tiempo navegando en la red, sobretodo en las redes sociales donde interact\u00faan constantemente con personas afines. Pero, en el caso del sector turismo, \u00bfEs relevante que tenga alg\u00fan tipo de presencia dentro del mundo digital?:<\/p>\n<p>S\u00cd es importante porque gracias al marketing digital:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los usuarios tienen una plataforma en donde comentar sus experiencias (sean buenas o malas) en distintos viajes, atracciones tur\u00edsticas y\/o hoteles; y por lo tanto, es importante conocer c\u00f3mo ven a mi marca.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los receptores toman muy en cuenta las opiniones de las otras personas, pues depende de estas si deciden concretar una compra o no.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los usuarios no solo comentan a trav\u00e9s de redes sociales, tambi\u00e9n lo hacen en blogs u otro tipo de p\u00e1ginas. Entonces, es necesario que la marca est\u00e9 presente para poder controlar su reputaci\u00f3n en esas plataformas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Los comentarios son determinantes, ya que pueden influir en las decisiones de compra del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Las <a href=\"https:\/\/mott.marketing\/elaborar-plan-de-contenido-en-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redes sociales<\/a> y la web en general tienen un alcance y cobertura mucho mayor al de los medios tradicionales. Por ende, ser\u00eda il\u00f3gico que una empresa, sobretodo las de turismo, no incursionen dentro de ellas si quiere generar compradores.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Otros puntos a tener en cuenta<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">El nivel de influencia que los diferentes tipos de comentarios tienen, puede ser una ventaja o desventaja para una marca dependiendo de c\u00f3mo se trabajen. Si se deja pasar una mala experiencia de un usuario con nuestro servicio, entonces, el negocio se ver\u00e1 perjudicado por todos los malos comentarios que postee.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">La cantidad de informaci\u00f3n en la red es interminable; por lo tanto, muchas empresas colocan sus productos y\/o servicios ah\u00ed con el fin de poder posicionarse y de la misma manera poder compararse con su competencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">La presencia de Internet es global; por lo tanto, el alcance que una marca puede tener puede llegar a ser satisfactorio.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">La marca est\u00e1 presente las 24 horas los 365 d\u00edas al a\u00f1o. Cualquier persona alrededor del mundo puede generar alguna acci\u00f3n que beneficie a la marca, como reservar pasajes o comprar alg\u00fan paquete tur\u00edstico.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Finalmente, la empresa puede alcanzar al target que realmente est\u00e1 buscando debido a su avanzada plataforma de an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>N\u00fameros que benefician al turismo<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy en d\u00eda, si las empresas de turismo no est\u00e1n presentes en la red, no tienen relevancia en el mercado. Marcas como &#8216;Trip Advisor&#8217; y &#8216;\u00bfY t\u00fa qu\u00e9 planes?&#8217; se dieron cuenta de eso y crearon plataformas en las que ofrecen distintos tipos de ofertas entre hoteles, viajes, restaurantes, etc., todo ello, logran llamar la atenci\u00f3n de los diferentes usuarios.<\/p>\n<p>La cantidad de seguidores y compradores que han obtenido a lo largo de estos \u00faltimos a\u00f1os es incre\u00edble. Han generado que alrededor de 18000 personas se movilicen a distintas partes del pa\u00eds, seg\u00fan el diario La Rep\u00fablica. De ellos, 7 de cada 10 comparten sus experiencias en la misma<strong> p\u00e1gina web de las agencias tur\u00edsticas<\/strong>.<\/p>\n<p>Lo anterior nos da un panorama de cu\u00e1n influyente puede llegar a ser la red. M\u00e1s del 50% de personas publican sus experiencias y depende de sus comentarios la supervivencia de las empresas tur\u00edsticas. Esta puede ser una ventaja o desventaja para estas empresas si su objetivo es lograr notoriedad en la red.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Desarrollo de estrategia digital de las empresas de turismo<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por esa raz\u00f3n, es importante que las empresas de turismo sepan manejar no solo las redes sociales, sino la misma web. La mayor\u00eda de consumidores se encuentran en estas plataformas y por eso, cuando ven a una de estas empresas en ella, desarrollan un lazo de afinidad que beneficia a ambas partes.<\/p>\n<p>Ahora, elaborar una estrategia de marketing online no es f\u00e1cil, pero tampoco imposible. La idea es generar una buena imagen y reputaci\u00f3n; por lo tanto, esta se debe construir desde el preciso instante en la cual la marca ofrece el producto o servicio al cliente. Dependiendo de ello las recomendaciones y opiniones ser\u00e1n positivas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Algunas recomendaciones para hacer que la estrategia sea m\u00e1s efectiva<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>La <strong><a href=\"https:\/\/mott.marketing\/estrategias-marketing-digital-pymes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de marketing digital<\/a><\/strong> para las empresas de turismo debe ser continuada y constante en el tiempo:\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Empresas del sector tur\u00edstico deben tener en cuenta que una estrategia digital no solo se realiza en temporada alta. Esta debe ser constante a lo largo del a\u00f1o, pues la credibilidad y <a href=\"https:\/\/mott.marketing\/gestionar-reputacion-online-de-forma-correcta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reputaci\u00f3n online<\/a> no son cosa de un solo d\u00eda. Una estrategia inconstante podr\u00eda generar la perdida de seguidores en horas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Generar control y seguimiento:\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Siempre supervisar. Muchas veces resulta complicado validar todas las opiniones de los usuarios. En medida de lo posible, la marca deber\u00eda entrar a formar parte del di\u00e1logo con los usuarios con el fin de beneficiar su reputaci\u00f3n e imagen. Para esto, existen <strong><a href=\"https:\/\/mott.marketing\/agencias-de-marketing-digital-lima-peru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencias de marketing digital<\/a><\/strong> que podr\u00edan ayudarla a gestionar de manera m\u00e1s eficiente su plataforma web.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><b>Conclusi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen infinidad de motivos por los que una empresa, en este caso las de turismo, deber\u00edan estar inmersas en el mundo digital. Hoteles, atracciones tur\u00edsticas, restaurantes, etc. deber\u00edan sacar provecho de este pues, gracias a \u00e9l generan la visibilidad que necesitan para atraer m\u00e1s clientes y as\u00ed desarrollar una reputaci\u00f3n impecable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si te encuentras interesado en\u00a0profundizar m\u00e1s tus conocimientos en el rubro digital, puedes inscribirte a un <a href=\"https:\/\/mott.pe\/cursos\/diplomado-marketing-digital-neuromarketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diplomado de Marketing Digital y Neuromarketing<\/a>. En donde aprender\u00e1s a desarrollar contenido SEO, campa\u00f1as en Google Adwords, gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de Redes Sociales y m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como ya sabemos, uno de los pilares econ\u00f3micos del Per\u00fa es el Turismo. 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