Por ejemplo, si un consumidor est\u00e1 expuesto a un anuncio gr\u00e1fico y una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico, pero solo convierte despu\u00e9s de ver una promoci\u00f3n especial en el correo, los especialistas notar\u00e1n algo. Y esto es que esta pieza de garant\u00eda desempe\u00f1\u00f3 un papel m\u00e1s importante en impulsar la venta que el anuncio gr\u00e1fico. Por consiguiente, luego pueden dedicar m\u00e1s recursos a crear campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico dirigidas.<\/p>\n
Para lograr el nivel de granularidad de datos requerido para una atribuci\u00f3n efectiva, los equipos de marketing necesitan plataformas de an\u00e1lisis avanzadas. Lo cuales, puedan destilar de manera precisa y eficiente los grandes datos en informaci\u00f3n a nivel de persona. Con el fin de poder usarlos para optimizaciones en la campa\u00f1a.<\/p>\n
Beneficios del marketing de atribuci\u00f3n<\/h2>\n
Los modelos del marketing de atribuci\u00f3n avanzados pueden requerir mucho tiempo y recursos para hacerlo bien. Especialmente los modelos complejos que eval\u00faan una variedad de conjuntos de datos para campa\u00f1as en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea. Sin embargo, cuando se hace de manera efectiva, la atribuci\u00f3n trae una gran cantidad de beneficios que incluyen:<\/p>\n
Gasto de marketing optimizado<\/h3>\n
Los modelos de marketing de atribuci\u00f3n brindan a los especialistas en marketing informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se gastan mejor los d\u00f3lares. Ello, lo hacen al mostrar los puntos de contacto que obtienen la mayor cantidad de compromisos. Y esto permite a los equipos de marketing ajustar el presupuesto y el gasto en medios.<\/p>\n
Mayor retorno de la inversi\u00f3n<\/h3>\n
La atribuci\u00f3n eficaz permite a los profesionales del marketing llegar al consumidor adecuado, en el momento adecuado y con el mensaje adecuado. Lo que genera un aumento de las conversiones y un mayor retorno de la inversi\u00f3n en marketing.<\/p>\n
Personalizaci\u00f3n mejorada<\/h3>\n
Los especialistas en marketing pueden usar los datos del marketing de atribuci\u00f3n para comprender los mensajes y los canales preferidos por los clientes individuales. Todo ello, con el fin de una orientaci\u00f3n m\u00e1s efectiva a lo largo del viaje del cliente.<\/p>\n
Mejore el desarrollo de productos<\/h3>\n
La atribuci\u00f3n a nivel de persona permite a los especialistas en marketing comprender mejor las necesidades de sus consumidores. Luego, se puede hacer referencia a estos conocimientos al realizar actualizaciones en el producto. Tambi\u00e9n, con el objetivo de orientar la funcionalidad que desean los consumidores.<\/p>\n
Creatividad optimizada<\/h3>\n
Los modelos de marketing de atribuci\u00f3n que pueden evaluar los elementos creativos de una campa\u00f1a permiten a los especialistas en marketing perfeccionar los mensajes y los elementos visuales. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n comprenden mejor c\u00f3mo y cu\u00e1ndo comunicarse con los usuarios.<\/p>\n
![\"Beneficios](\"https:\/\/mott.marketing\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Beneficios-del-marketing-de-atribucion.png\" "\\"Beneficios")
<\/p>\n
Desaf\u00edos y errores comunes en el marketing de atribuci\u00f3n<\/h2>\n
Si bien la atribuci\u00f3n de marketing puede ofrecer muchos beneficios, hay una serie de errores comunes que pueden dar lugar a una atribuci\u00f3n err\u00f3nea. Algo que oscurece el \u00e9xito de las campa\u00f1as para los especialistas en marketing. Por ello, para asegurarse de obtener los datos m\u00e1s precisos que reflejen el recorrido del cliente de sus usuarios, los especialistas en marketing deben evitar:<\/p>\n
Sesgo basado en la correlaci\u00f3n<\/h3>\n
Los modelos de marketing de atribuci\u00f3n pueden estar sujetos a sesgos basados en la correlaci\u00f3n al analizar el recorrido del cliente. En realidad, esto hace que parezca que un evento causa otro, cuando puede que no sea as\u00ed.<\/p>\n
Sesgo en el mercado<\/h3>\n
Esto se refiere a los consumidores que pueden haber estado en el mercado para comprar el producto y lo habr\u00edan comprado. Ya sea que hayan visto el anuncio o no. Sin embargo, el anuncio obtiene la atribuci\u00f3n por convertir a este usuario.<\/p>\n
Sesgo de inventario barato<\/h3>\n
Brinda una visi\u00f3n imprecisa del rendimiento de los medios. Algo que hace que los medios de menor costo parezcan tener un mejor rendimiento. Debido a la tasa de conversi\u00f3n natural para los consumidores objetivo, cuando es posible que los anuncios no hayan desempe\u00f1ado un papel.<\/p>\n
Asimismo, cada uno de los sesgos amenaza con que los especialistas en marketing realicen optimizaciones a favor de los mensajes menos efectivos. En consecuencia, esto causar\u00eda un da\u00f1o inmenso al ROI.<\/p>\n
Sesgo de se\u00f1al digital<\/h3>\n
Ocurre cuando los modelos de marketing de atribuci\u00f3n no tienen en cuenta la relaci\u00f3n entre la actividad en l\u00ednea y las ventas fuera de l\u00ednea. Es m\u00e1s, para los especialistas en marketing que realizan ventas tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea, deben tomar decisiones de optimizaci\u00f3n basadas en datos. Tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea, no solo en lo que pueden rastrear digitalmente.<\/p>\n
Marca y Comportamiento<\/h2>\n
Los modelos de marketing de atribuci\u00f3n a menudo pueden pasar por alto la relaci\u00f3n entre la percepci\u00f3n de la marca y el comportamiento del consumidor. Adem\u00e1s, los especialistas en marketing deben asegurarse de que sus modelos de atribuci\u00f3n puedan detectar relaciones entre las iniciativas de creaci\u00f3n de marca y las conversiones.<\/p>\n
De hecho, no comprender c\u00f3mo su modelo de marketing de atribuci\u00f3n mide el impacto de la marca es un error com\u00fan y perjudicial. Lo cual, lleva a los especialistas en marketing a tomar decisiones basadas en recomendaciones incompletas que deval\u00faan la creaci\u00f3n de marca.<\/p>\n
Se\u00f1al de mensaje faltante<\/h2>\n
La creatividad y los mensajes son tan importantes para los consumidores como el medio en el que ven su anuncio. En realidad, un error com\u00fan de atribuci\u00f3n es evaluar la creatividad en conjunto y determinar que un mensaje no es efectivo. M\u00e1s a\u00fan cuando en realidad ser\u00eda efectivo para una audiencia m\u00e1s peque\u00f1a y m\u00e1s espec\u00edfica. Esto enfatiza la importancia del an\u00e1lisis a nivel de persona.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se mide el marketing de atribuci\u00f3n?<\/h2>\n
El marketing de atribuci\u00f3n se puede medir a trav\u00e9s de modelos que sopesan diferentes aspectos de la campa\u00f1a para determinar qu\u00e9 anuncios fueron m\u00e1s efectivos. Por consiguiente, hay numerosos modelos disponibles y muchos tienen desaf\u00edos claros. Como combinar datos fuera de l\u00ednea y en l\u00ednea. Es m\u00e1s, elegir el modelo correcto es fundamental para medir con precisi\u00f3n la efectividad de sus campa\u00f1as para asignar el presupuesto o determinar los pr\u00f3ximos pasos.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es un modelo del marketing de atribuci\u00f3n?<\/h2>\n
Los modelos del marketing de atribuci\u00f3n asignan valor a las campa\u00f1as de marketing a trav\u00e9s de an\u00e1lisis estad\u00edsticos a nivel de usuario. Esto contrasta con modelos como el modelo de mezcla de marketing que utiliza datos agregados. Adem\u00e1s, este enfoque centrado en la persona es la raz\u00f3n por la que los modelos de atribuci\u00f3n se aplican m\u00e1s a las campa\u00f1as digitales que a las que se llevan a cabo fuera de l\u00ednea. Como la publicidad impresa.<\/p>\n
Asimismo, cada modelo de atribuci\u00f3n se basa en diferentes t\u00e9cnicas anal\u00edticas, que se explorar\u00e1n m\u00e1s adelante. Por ello, los modelos del marketing de atribuci\u00f3n m\u00e1s eficaces proporcionar\u00e1n informaci\u00f3n sobre lo siguiente:<\/p>\n
- \n
- A qu\u00e9 mensajes estuvo expuesto un consumidor y en qu\u00e9 canal.<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 punto de contacto tuvo el mayor impacto en su decisi\u00f3n de compra?<\/li>\n
- El papel que jug\u00f3 la percepci\u00f3n de la marca en la decisi\u00f3n de convertir.<\/li>\n
- El papel de la secuenciaci\u00f3n de mensajes.<\/li>\n
- Qu\u00e9 mensajes obtienen los mejores resultados de cada consumidor.<\/li>\n
- El impacto de factores externos. Por ejemplo, c\u00f3mo los precios de la gasolina afectan las ventas de autom\u00f3viles.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"modelos](\"https:\/\/mott.marketing\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/modelos-marketing-de-atribucion.png\" "\\"modelos")
<\/p>\nDiferentes tipos de modelos de atribuci\u00f3n de marketing<\/h2>\n
Como se se\u00f1al\u00f3 anteriormente, hay dos categor\u00edas principales de marketing de atribuci\u00f3n. Estas son un solo toque y multitoque. Igualmente, dentro de estas categor\u00edas hay varios modelos b\u00e1sicos. Cada uno de los cuales proporciona informaci\u00f3n diferente. Veamos las diferencias entre cada uno:<\/p>\n
Modelo de marketing de atribuci\u00f3n de un solo toque<\/h3>\n
Atribuci\u00f3n de primer contacto: La atribuci\u00f3n de primer contacto supone que el consumidor eligi\u00f3 convertir despu\u00e9s del primer anuncio que encontr\u00f3. Por lo tanto, otorga la atribuci\u00f3n completa a este primer punto de contacto. Independientemente de los mensajes adicionales que se vean posteriormente.<\/p>\n
Atribuci\u00f3n de \u00faltimo contacto: Por el contrario, la atribuci\u00f3n de \u00faltimo contacto otorga cr\u00e9dito de atribuci\u00f3n completo al \u00faltimo punto de contacto con el que interactu\u00f3 el consumidor antes de realizar la compra. Ello, sin tener en cuenta las interacciones anteriores.<\/p>\n
Cada uno de estos m\u00e9todos en el marketing de atribuci\u00f3n no tiene en cuenta el viaje m\u00e1s amplio del cliente. Debido a que los especialistas en marketing deben evitar confiar \u00fanicamente en estos m\u00e9todos.<\/p>\n
Modelo de marketing de atribuci\u00f3n multit\u00e1ctil<\/h3>\n
Los modelos de marketing de atribuci\u00f3n multit\u00e1ctil analizan todos los puntos de contacto con los que interact\u00faa el consumidor antes de realizar una compra. Como resultado, estos se consideran modelos m\u00e1s precisos. Adem\u00e1s, seg\u00fan el modelo multit\u00e1ctil que utilice, es posible que asignen valores a los canales de manera diferente.<\/p>\n
Un ejemplo de esto, es que algunos asignan valor en funci\u00f3n de cu\u00e1ndo un consumidor interactu\u00f3 con un punto de contacto en relaci\u00f3n con la conversi\u00f3n. Mientras que otros ponderan todos los puntos de contacto por igual. De igual manera, estos modelos se diferencian en gran medida por la forma en que dividen el cr\u00e9dito entre los puntos de contacto en el camino hacia la compra.<\/p>\n
Lineal<\/h4>\n
La atribuci\u00f3n lineal registra cada punto de contacto con el que interact\u00faa el consumidor que conduce a la compra. Sopesa cada una de estas interacciones por igual, otorgando a cada mensaje la misma cantidad de cr\u00e9dito para impulsar la conversi\u00f3n.<\/p>\n
En forma de U<\/h4>\n
A diferencia de la atribuci\u00f3n lineal, el modelo de atribuci\u00f3n en forma de U califica las interacciones por separado. Adem\u00e1s, se\u00f1ala que algunas tienen m\u00e1s impacto que otras en el camino hacia la compra. Espec\u00edficamente, tanto el primer contacto como el contacto de conversi\u00f3n de clientes potenciales reciben cada uno el 40 por ciento de la responsabilidad del cliente potencial. El otro 20 por ciento se divide entre los puntos de contacto comprometidos entre el primer contacto y la conversi\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n
Decaimiento en el tiempo<\/h4>\n
El modelo de decaimiento en el tiempo tambi\u00e9n pesa cada punto de contacto de manera diferente en el camino hacia la compra. Este modelo le da a los puntos de contacto comprometidos m\u00e1s cerca de la conversi\u00f3n m\u00e1s peso que aquellos con los que se interactuaron al principio. Pues asumen que tuvieron un mayor impacto en la venta.<\/p>\n
En forma de W<\/h4>\n
Este modelo utiliza la misma idea que el modelo en forma de U. Sin embargo, incluye un punto de contacto central m\u00e1s, la etapa de oportunidad. Por lo tanto, para el modelo en forma de W, los puntos de contacto acreditados con el primer contacto, la conversi\u00f3n de clientes potenciales y la creaci\u00f3n de oportunidades reciben cada uno el 30 por ciento del cr\u00e9dito. El 10 por ciento restante se divide entre los compromisos adicionales.<\/p>\n
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Los especialistas en marketing de hoy conf\u00edan en estrategias multicanal para llevar a cabo sus campa\u00f1as. Ya sean en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea. Entonces, el marketing de atribuci\u00f3n es una pr\u00e1ctica que permite a los especialistas personalizar el viaje del cliente en cada paso. Pero tambi\u00e9n presenta desaf\u00edos \u00fanicos una vez que llega el …<\/p>\n
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