{"id":12437,"date":"2022-10-07T19:16:31","date_gmt":"2022-10-08T00:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.marketing\/?p=12437"},"modified":"2023-08-30T08:14:02","modified_gmt":"2023-08-30T13:14:02","slug":"inteligencia-artificial-y-marketing-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.marketing\/inteligencia-artificial-y-marketing-estrategias\/","title":{"rendered":"Inteligencia Artificial y Marketing: Estrategias"},"content":{"rendered":"

Con el incremento de la competitividad comercial tanto en el \u00e1rea digital como org\u00e1nico, las marcas deben actualizarse de forma constante. Por ello, la inteligencia artificial y marketing se unen para la creaci\u00f3n de estrategias que ayudan a comprender mejor a tu cliente. De esta manera tu equipo de trabajo podr\u00e1 armar sus estrategias de trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia artificial?<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial (IA) es una combinaci\u00f3n de algoritmos planteados con el prop\u00f3sito de imitar e incluso mejorar algunas funciones cognitivas. Sin duda, es uno de los avances m\u00e1s importantes de la tecnolog\u00eda de los \u00faltimos tiempos. Y actualmente los ordenadores son capaces de procesar, aprender, organizar y publicar contenido.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"inteligencia<\/p>\n

La inteligencia artificial y marketing se unen<\/span><\/h2>\n

Una empresa est\u00e1 compuesta por diversos equipos que ayudan a su crecimiento y el incremento de sus ventas. Por otro lado, es importante que dicha marca cuente con un equipo de marketing el cual planifique las estrategias de publicidad. Las cuales se ver\u00e1n reflejadas en los diferentes canales de comunicaci\u00f3n que manejan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es justamente ese camino el que une a la\u00a0 inteligencia artificial y marketing. En consecuencia, los directores de marketing est\u00e1n usando cada vez m\u00e1s esa uni\u00f3n. Pues seg\u00fan una encuesta realizada el 2019 revel\u00f3 que la implementaci\u00f3n de la IA aument\u00f3 un 27% ese a\u00f1o. Sin duda, esos resultados son el reflejo de las nuevas tendencias sobre creaci\u00f3n de contenido.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 beneficios tiene unir\u00a0 la inteligencia artificial y marketing?<\/span><\/h2>\n

Desde la automatizaci\u00f3n de las plataformas, las empresas han usado el IA para manejar tareas limitadas. Desde la colocaci\u00f3n de anuncios digitales, mejorar las predicciones, aumentar los esfuerzos estructurados y servicio al cliente. Asimismo, se encargan de guiar al cliente en el proceso de compra con una navegaci\u00f3n en conjunto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, la IA puede agilizar el proceso de ventas como un procesador de datos y crear ofertas en estad\u00edsticas recientes. Tambi\u00e9n realizan un seguimiento intensivo al cliente durante su compra para que este no abandone su decisi\u00f3n. Por ejemplo, una vez con el carrito lleno la IA muestra un testimonio para que el cliente sienta m\u00e1s confianza.\u00a0<\/span><\/p>\n

Clasificaci\u00f3n de la inteligencia artificial en el marketing<\/span><\/h2>\n

La inteligencia artificial y marketing se pueden clasificar bajo dos dimensiones. <\/span>Eso<\/span> nos ayudar\u00e1n a identificar algunas herramientas que se usar\u00e1n en las estrategias de marketing. Estas extensiones se dividen en dos: El nivel de inteligencia y si es independiente o dependiente de una plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Clasificaci\u00f3n<\/p>\n

Automatizaci\u00f3n de tareas<\/span><\/h3>\n

Estas aplicaciones realizan tareas simples y repetitivas que requieren niveles de inteligencia bajos.<\/span> Las cuales<\/span> est\u00e1n dise\u00f1adas para crear secuencias predeterminadas en funci\u00f3n a una sola entrada. Aqu\u00ed podemos encontrar a los chatbots m\u00e1s simples o correos de bienvenida a clientes nuevos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aprendizaje autom\u00e1tico<\/span><\/h3>\n

Con estos algoritmos se desarrollan usando grandes cantidades de datos y predicciones relativamente complejas. Estos modelos permiten reconocer im\u00e1genes, descifrar textos, segmentar clientes, entre otros. Junto a su variante m\u00e1s sofisticada, el aprendizaje profundo se est\u00e1 convirtiendo en una poderosa herramienta de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aplicaciones independientes<\/span><\/h3>\n

Para usar estas aplicaciones el cliente o empleados deben ser conscientes de que son aisladas o delimitadas. Puesto que, est\u00e1n separados de los canales principales de compra y venta. Es m\u00e1s, usando el procesamiento de lenguaje natural suelen brindar recomendaciones\u00a0 en cuestiones de b\u00fasquedas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aplicaciones integradas<\/span><\/h3>\n

Esta estrategia es m\u00e1s usada por los equipos de marketing y vendedores. La misma,\u00a0 se maneja en base al aprendizaje autom\u00e1tico. Y ya se encuentran integradas en los niveles existentes, siendo menos visibles a los clientes. De manera que, los fabricantes de sistemas CRM lo incorporan en mayor n\u00famero a sus estrategias.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Estrategias\u00a0 que puedes integrar la inteligencia artificial en el marketing<\/span><\/h2>\n

Si bien antes esta herramienta solo era accesible a nivel empresarial, ahora es todo lo contrario. Puesto que muchas de las nuevas empresas ya pueden acceder a ellas. Un antecedente de \u00e9xito de ello, podemos visualizarlo en las grandes compa\u00f1\u00edas como Netflix, Amazon y Google.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existen muchas maneras de unir correctamente la inteligencia artificial y marketing en tu plan de contenidos. A continuaci\u00f3n, te brindaremos algunas recomendaciones de c\u00f3mo aprovechar estas estrategias. Con respeto a tu equipo de marketing, estos deben ser conscientes de estos cambios para saber c\u00f3mo establecerlos.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Estrategias<\/p>\n

1. Publicidad PCC mejorada por la inteligencia artificial y marketing\u00a0<\/span><\/h3>\n

Las campa\u00f1as de pago son una herramienta fundamental para el incremento de ventas en una empresa. La mayor\u00eda de estas son creadas por humanos, pero la IA puede ayudar a descubrir nuevos canales. Es justamente lo que est\u00e1 haciendo Facebook en la actualidad con la optimizaci\u00f3n de sus anuncios.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Experiencia de sitio web altamente especializada y mejor CRO\u00a0<\/span><\/h3>\n

Mediante el an\u00e1lisis de cientos de datos sobre un usuario puede descubrir informaci\u00f3n relevante. Como la ubicaci\u00f3n de una persona, dispositivo e interacci\u00f3n con el sitio web, el punto m\u00e1s importante y de inter\u00e9s. Tambi\u00e9n, gracias a la personalizaci\u00f3n del comportamiento se puede saber c\u00f3mo entregar un mensaje correcto. Sin duda, la personalizaci\u00f3n impulsada por IA brinda una mejor experiencia a los clientes. <\/span><\/p>\n

3. Creaci\u00f3n de contenido impulsado por IA\u00a0<\/span><\/h3>\n

Gracias a la creaci\u00f3n del lenguaje m\u00e1s natural de la IA hace m\u00e1s eficiente a los creadores de contenido. Porque pueden realizar un resumen de p\u00e9rdidas y ganancias, informes comerciales. En esa misma l\u00ednea eval\u00faa los temas tendencias en redes sociales y con los cuales interact\u00faan tus clientes. Con esos datos ser\u00e1 posible realizar una estrategia completa y personalizada. <\/span><\/p>\n

4. Chatbots de creaci\u00f3n de contenido<\/span><\/h3>\n

Muchos negocios de distintas ramas han implementado los chatbots en sus centros de consultas. Incluso, en algunos casos estos son mejores a la hora de crear alg\u00fan tipo de contenido que los humanos. Mediante cuadros de di\u00e1logos los chatbots buscan obtener la mayor informaci\u00f3n de los clientes.<\/span><\/p>\n

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5. Curaci\u00f3n de contenido de correo electr\u00f3nico inteligente<\/span><\/h3>\n

Aunque los correos personalizados son eficaces y reducen el tiempo de trabajo del equipo de marketing. En realidad, muchos especialistas han mencionado que es mejor los correos no personalizados, puesto que son m\u00e1s personales. Aqu\u00ed es cuando ingresa la\u00a0 inteligencia artificial y marketing. Pues con el algoritmo se pueden crear correos personalizados a cada uno. <\/span><\/p>\n

6. Predicci\u00f3n de abandono y participaci\u00f3n inteligente del cliente\u00a0<\/span><\/h3>\n

Los algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico tambi\u00e9n pueden ayudar a identificar segmentos de clientes desconectados que est\u00e1n a punto de abandonar o irse a un competidor. Estas herramientas impulsadas por las IA pueden ayudar a recopilar informaci\u00f3n y construir un modelo predictivo. <\/span><\/p>\n

7. Perspectivas de clientes impulsadas por la IA\u00a0<\/span><\/h3>\n

Los algoritmos de la IA crean personajes de clientes basados en miles de millones de datos. Los cuales, incluyen interacciones en el sitio, factores psicogr\u00e1ficos, comportamientos de compra y eventos espec\u00edficos. Asimismo, con las visitas de sus clientes en su sitio web puede ayudar a saber sus productos m\u00e1s relevantes. <\/span><\/p>\n

8. Reconocimiento de im\u00e1genes<\/span><\/h3>\n

Las grandes marcas como Amazon, Facebook y Pinterest est\u00e1n manejando esta t\u00e9cnica para reconocer los gustos y preferencias de sus clientes. Desde este punto de vista, el reconocimiento de im\u00e1genes puede significar una mejor sincronizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo puede trabajar de la mano la inteligencia artificial y marketing\u00a0<\/span><\/h2>\n

La IA ayuda a los especialistas de marketing a interactuar con cada cliente de manera personalizada y significativa. Igualmente, crea oportunidades desde la automatizaci\u00f3n de contenido hasta la personalizaci\u00f3n de mensajes. Como usuarios hemos sido afectados innumerables veces por la IA , es momento de aplicarla en su contenido de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Las herramientas digitales var\u00edan de acuerdo a los comportamientos de los clientes. Es indispensable que como marca se adecuen a los cambios . Sino todo lo contrario debe aprender c\u00f3mo usarlas y aprovecharlas al m\u00e1ximo. La inteligencia artificial y marketing te ayudan a crear estrategias que pueden incrementar tu presencia en redes.\u00a0<\/span><\/p>\n

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