{"id":12466,"date":"2022-10-12T12:04:43","date_gmt":"2022-10-12T17:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.marketing\/?p=12466"},"modified":"2023-08-30T08:14:02","modified_gmt":"2023-08-30T13:14:02","slug":"que-es-un-dashboard-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.marketing\/que-es-un-dashboard-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un Dashboard de marketing digital"},"content":{"rendered":"

El dashboard o panel de control se trata de una herramienta con la cual puedes obtener informaci\u00f3n de datos y centralizar los KPI. De esa manera sabr\u00e1s qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo en tu negocio y c\u00f3mo puedes mejorarlo. Por ello, en este art\u00edculo aprender\u00e1s qu\u00e9 es un dashboard y por qu\u00e9 es una buena implementaci\u00f3n en tu plan de marketing.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un dashboard?<\/span><\/h2>\n

Un dashboard es un interfaz electr\u00f3nica que te permite combinar m\u00faltiples canales de Marketing Digital<\/a>. Es muy similar a un informe de marketing, pero con algunas caracter\u00edsticas claves. Incluido un l\u00edmite en la cantidad de widgets y\u00a0 opciones para compartir. Adem\u00e1s, permite que las agencias muestren datos a sus clientes f\u00e1ciles de comprender para que puedan tomar una decisi\u00f3n respecto a su campa\u00f1a. <\/span>\"qu\u00e9<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de un dashboard?<\/span><\/h2>\n

Muchas veces se entiende equivocadamente lo qu\u00e9 es un dashboard y se piensa que es una especie de resumen. El cual recopila datos de diferentes sitios y los presenta de manera digerible resaltando lo m\u00e1s importante. Sin embargo, estas son algunas caracter\u00edsticas que debe tener un panel de control y con las cuales lo podr\u00e1s identificar.\u00a0<\/span><\/p>\n

Personalizado<\/span><\/h3>\n

Un dashboard debe contener \u00fanicamente los KPI relevantes para el departamento, campa\u00f1a o proceso que ocupa. Para una mejor orientaci\u00f3n podemos enfocarlo en las cinco preguntas m\u00e1s importantes que deseamos responder. Por ejemplo, c\u00f3mo est\u00e1 funcionando su web o cuales son los productos m\u00e1s vendidos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Visual<\/span><\/h3>\n

Para entender qu\u00e9 es un dashboard, debes tener claro que sirve para lograr encontrar la informaci\u00f3n a simple vista. Por ello, los datos deben presentarse de forma estad\u00edsticas y mediante gr\u00e1ficos. De esta manera se facilitar\u00e1 la revisi\u00f3n de la informaci\u00f3n que desee el equipo encargado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pr\u00e1ctico<\/span><\/h3>\n

Las funciones principales de un dashboard deben ser orientar las acciones de un equipo. Por lo tanto, debe facilitarnos la informaci\u00f3n necesaria para que pueda saber cu\u00e1les ser\u00e1n los siguientes pasos a seguir.\u00a0<\/span><\/p>\n

En tiempo real<\/span><\/h3>\n

Las acciones de marketing digital var\u00edan con gran rapidez, por lo que aprovechar el momento clave es esencial. Por eso, la informaci\u00f3n debe estar actualizada y mostrar el dashboard en tiempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n

Beneficio de un dashboard<\/span><\/h2>\n

Sin duda, uno de los puntos m\u00e1s importantes de qu\u00e9 es un dashboard y su beneficio es que puedes combinar todo en una sola plataforma. Tambi\u00e9n te ayuda a educar a tu cliente sobre lo que hace y por qu\u00e9 es importante. Algo que genera una relaci\u00f3n de confianza, mostrando resultados positivos de una manera simple, directa y efectiva.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se estructura un dashboard?<\/span><\/h2>\n

Ahora que ya sabes qu\u00e9 es un dashboard y cu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas, puedes implementar en tu equipo de trabajo. Para eso es indispensable que sepas c\u00f3mo se estructura un panel de control para poder aplicarlo en tu estrategia. De este modo, en lugar de revisar cientos de hojas de c\u00e1lculo agilizas tus procesos de datos. Aqu\u00ed algunos puntos importantes para que puedas estructurar un dashboard\u00a0<\/span><\/p>\n

KPI<\/span><\/h3>\n

Es muy importante que se usen los KPI correctos en un tablero de marketing digital para que represente los datos correctos del cliente. Para eso debes comprender el KPI de marketing y cu\u00e1les son las m\u00e1s importantes. Esa informaci\u00f3n es imprescindible para realizarlo correctamente.\u00a0<\/span>\"c\u00f3mo<\/p>\n

Visualizaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h3>\n

Se debe elegir el gr\u00e1fico correcto para representar qu\u00e9 es un dashboard y ciertos datos mediante un tablero. Con ello, se facilita la informaci\u00f3n al cliente y es m\u00e1s atractivo a la vista. Puesto que, la forma en la que se presentan los datos afectar\u00e1 a la opini\u00f3n del cliente y su toma de decisiones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Contexto\u00a0<\/span><\/h3>\n

Como ya se mencion\u00f3, es importante reconocer los KPI correctos y los tipos de gr\u00e1ficos para una visi\u00f3n m\u00e1s amplia. Asimismo, el tablero debe mostrar claramente las conversiones como resultados de campa\u00f1a. A\u00fan cuando es f\u00e1cil obtener clientes potenciales si se enfoca de manera incorrecta, el contenido creado no tendr\u00e1 ning\u00fan sentido.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 datos debo incluir en mi dashboard?\u00a0<\/span><\/h2>\n

La respuesta depende de cada empresa y el objetivo a lograr, ya que precisamente una de las claves es la personalizaci\u00f3n. Es por eso que para servirte de gu\u00eda, te brindaremos unos consejos sobre las KPI. <\/span>Puesto que<\/span>, al saber qu\u00e9 es un dashboard y sus beneficios es importante conocer las claves para poder realizarlo.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00fameros de visitantes a los sitios web de la marca<\/span><\/h2>\n

Esta m\u00e9trica por s\u00ed sola no es informativa, <\/span>debido que <\/span>es solo el primer paso en el viaje del cliente. Pero es necesario tenerlo controlado para saber si estamos consiguiendo atraer usuarios. Y de no ser as\u00ed, tomar los pasos necesarios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Visitantes nuevos y recurrentes\u00a0<\/span><\/h3>\n

Aqu\u00ed podemos profundizar un poco m\u00e1s de lo que est\u00e1 ocurriendo en nuestra web y comprender mejor los patrones de vista. Para conseguir estas m\u00e9tricas ser\u00e1 necesario que el usuario nos visite varias veces antes de convertir.\u00a0<\/span><\/p>\n

Porcentaje de rebote<\/span><\/h3>\n

Este es un dato fundamental para saber si nuestro sitio web resulta atractivo y responde a las expectativas de los usuarios. Si este es muy elevado, indica que debemos tomar medidas antes de seguir optimizando el resto de la estrategia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Embudo de conversi\u00f3n<\/span><\/h3>\n

Por lo regular, se muestra literalmente con un gr\u00e1fico de embudo que refleja las diferentes etapas del proceso de conversi\u00f3n. Esta KPI es imprescindible para optimizar los pasos del embudo y poder detectar las tasas de abandono.\u00a0<\/span><\/p>\n

Costo de adquisici\u00f3n de cliente y Valor de tiempo de vida\u00a0<\/span><\/h3>\n

Con este paso medimos el retorno de inversi\u00f3n y la cantidad de ingresos por cada cliente. Incluyendo las compras realizadas a lo largo del tiempo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 plataformas se debe incluir en un dashboard?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Un panel de control de marketing digital debe incluir todos los canales que usan estrategias de marketing. Combinar y comparar sus datos debe permitir comprender mejor los resultados. As\u00ed como entender la relaci\u00f3n de sus canales lo cual te ayudar\u00e1 a lograr tus objetivos. Las plataformas donde podemos podemos incluir el dashboard son:<\/span><\/p>\n