{"id":2680,"date":"2016-06-02T13:14:16","date_gmt":"2016-06-02T18:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/marketing-digital\/?p=2680"},"modified":"2023-08-30T08:13:53","modified_gmt":"2023-08-30T13:13:53","slug":"la-importancia-de-disenar-pensando-en-la-movilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.marketing\/la-importancia-de-disenar-pensando-en-la-movilidad\/","title":{"rendered":"La importancia de dise\u00f1ar pensando en la movilidad"},"content":{"rendered":"

Justo cuando comenz\u00e1bamos a acostumbrarnos de las herramientas, esquemas y metodolog\u00edas necesarias para dise\u00f1ar una buena p\u00e1gina web y una aplicaci\u00f3n<\/a>, nos damos con la sorpresa de que el panorama relacionado a dispositivos ha vuelto a cambiar: los smartwatches y otros dispositivos wearables de conexi\u00f3n, sensores y cualquier aparato que pertenezca al \u201cInternet de las cosas\u201d trae consigo nuevas dificultades a nuestro campo, y hace muy dif\u00edcil determinar en d\u00f3nde lo \u201cm\u00f3vil\u201d y una \u201caplicaci\u00f3n\u201d termina y acaba.<\/p>\n

Y como dise\u00f1adores es complicado acostumbrarse a ello. Dado que mucho de nosotros abordamos por primera vez el dise\u00f1o m\u00f3vil mediante el dise\u00f1o web responsive, ha sido mucho m\u00e1s sencillo abordar el dise\u00f1o m\u00f3vil como si fuera una especie de \u201cpeque\u00f1a web con soporte t\u00e1ctil y acceso a c\u00e1mara\u201d.<\/p>\n

Pero los pr\u00f3ximos productos y servicios est\u00e1n hechos para vivir con fluidez a trav\u00e9s de un rango de dispositivos, sensores y conexiones de red. De modo que la movilidad, m\u00e1s que los m\u00f3vil, define mucho mejor el tipo de entorno para el cual tendremos que dise\u00f1ar.<\/p>\n

En lugar de enfocarse en un dispositivo espec\u00edfico, dise\u00f1ar para movilidad es un enfoque m\u00e1s amplio de dise\u00f1o, uno que proporciona valores porque se puede transmitir en cualquier combinaci\u00f3n de dispositivos. La movilidad nos fuerza a pensar de forma m\u00e1s amplia y a expandirnos de los dispositivos espec\u00edficos para observar el ecosistema en el que estamos dise\u00f1ando.<\/p>\n

La movilidad se trata del contexto, no del dispositivo<\/h2>\n

La tecnolog\u00eda ha ido ganando conciencia de lo que hacemos, ad\u00f3nde vamos y con quienes nos relacionamos. Por un tiempo, parec\u00eda que los tel\u00e9fonos m\u00f3viles ser\u00edan para la tecnolog\u00eda el \u00fanico punto de contacto que le permitir\u00eda conocer nuestro contexto, para ellos era el \u00fanico dispositivo \u201cinteligente\u201d que llevar\u00edamos con nosotros. Eso, desde luego, ya no es m\u00e1s cierto. Los relojes inteligentes, las pulseras de ejercicio, y otros sensores wearables que no tendr\u00eda sentido que aparezcan en un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n

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As\u00ed que en realidad, la cantidad de contexto que puede capturar una aplicaci\u00f3n o plataforma web no depende de un solo dispositivo, sino de una combinaci\u00f3n de varios puntos de contacto, sino piensa en la forma en la que Facebook determina si uno inicia sesi\u00f3n desde una locaci\u00f3n \u201cinusual\u201d. Necesitamos considerar cu\u00e1nto sabemos del entorno del usuario dado todos los dispositivos que el usuario pudiera tener a su disposici\u00f3n en un momento dado.<\/p>\n

El conocimiento del contexto tambi\u00e9n implica dise\u00f1ar para casos en donde la cantidad de informaci\u00f3n disponible es limitada o no existe. Esto es verdadero incluso si dise\u00f1amos para un \u00fanico y conocido dispositivo: bajo ciertas condiciones, acceso a datos o servicios de locaciones que pueden ser poco fiables o dejan de funcionar por completo. Esto es, por ejemplo, lo que ocurre cuando los servicios de localizaci\u00f3n pueden solo confiar en GPS.<\/p>\n

Redefinamos la palabra \u201cresponsive\u201d<\/h2>\n

Queremos conocer mejor el contexto de nuestros usuarios con el objetivo de satisfacer mejor sus necesidades. En ese caso, obtener informaci\u00f3n de ellos es simplemente la primera mitad de una transacci\u00f3n: los usuarios nos brindan informaci\u00f3n a cambio del valor obtenido por esa informaci\u00f3n. La forma como devolvemos dicho valor al usuario es al responder.<\/p>\n

El significado de dise\u00f1o web responsive<\/a> ha sido gravemente deteriorado. Se ha reducido a no m\u00e1s que solo la adaptaci\u00f3n de diferentes tama\u00f1os de pantallas. Necesitamos traer de vuelta el concepto de \u201cresponsive\u201d hacia su significado completo: ser capaz de responder, y adem\u00e1s establecer comunicaci\u00f3n con el usuario<\/p>\n

Una interfaz realmente responsive escucha activamente el entorno impredecible. Puede implicar todo, desde saber de la p\u00e9rdida de conexi\u00f3n de internet, hasta responder a un cambio repentino de frecuencia cardiaca, y todo lo que est\u00e9 en medio.<\/p>\n

Waze, por ejemplo, cambia de forma autom\u00e1tica su esquema de color de claro a oscuro seg\u00fan la puesta de sol. Esto es bueno, porque evita cegar al usuario durante la noche. Sin embargo, esto podr\u00eda mejorarse, por ejemplo, que detecte la luz del medio ambiente con el uso de las c\u00e1maras del tel\u00e9fono. De esta manera, el UI se podr\u00e1 adaptar a tiempo real si el veh\u00edculo ingresa a un t\u00fanel, o si sale desde un estacionamiento oscuro a una calle iluminada.<\/p>\n

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En gran medida, estamos haciendo un mal uso de lo que sabemos sobre el contexto de usuario. La anal\u00edtica, por ejemplo, nos dice mucho sobre qui\u00e9n visita nuestro sitio o utiliza nuestra aplicaci\u00f3n, pero en su mayor\u00eda utilizamos esa informaci\u00f3n de forma pasiva. Simplemente analizando lo que pas\u00f3. \u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00eda si aprovechamos los datos de la anal\u00edtica para responder en tiempo real a los usuarios?<\/p>\n

Al adoptar la movilidad nos vemos obligados a pensar mucho m\u00e1s sobre el entorno del usuario e intentar brindarles un mejor servicio al establecer una comunicaci\u00f3n m\u00e1s enriquecedora e inteligente.<\/p>\n

Las pantallas est\u00e1n reduciendo poco a poco su presencia<\/h2>\n

No es novedad que las pantallas est\u00e1n reduciendo m\u00e1s su tama\u00f1o y a su vez son m\u00e1s capaces. Pero la noci\u00f3n de una pantalla ha sido cuestionada por la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Por un lado, las interfaces visuales ya no est\u00e1n relacionadas a rect\u00e1ngulos de cristal brillantes; por el otro, la disponibilidad de retroalimentaci\u00f3n auditiva y t\u00e1ctil nos brinda m\u00e1s opciones para comunicarnos con nuestros usuarios y reforzar los mensajes. En este contexto, la movilidad iguala a la discreci\u00f3n, nuestros sistemas deben adaptarse a los usuarios, y no al rev\u00e9s.<\/p>\n

Por ejemplo, los smartwatches apuntan a reducir la cantidad de tiempo que miramos a las pantallas, con el objetivo de consumir solo fragmentos de informaci\u00f3n que realmente necesitamos en el momento. En la mayor\u00eda de casos, esto se realiza mediante notificaciones.<\/p>\n

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No obstante, las notificaciones deben ser una forma de brindar valor al usuario en lugar de una oportunidad para constantemente molestarlos a que regresen a la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Dise\u00f1o alrededor de fragmentos de valor conectados al contexto<\/h2>\n

Los dise\u00f1adores necesitan estar conectados con el entorno de los usuarios desde la etapa de conceptualizaci\u00f3n. Por lo tanto, t\u00e9cnicas como investigaci\u00f3n conceptual, observaci\u00f3n y campo de investigaci\u00f3n son m\u00e1s importantes que nunca, ya que el incremento de la movilidad significa que el entorno es mucho menos predecible. Si el entorno para un usuario web en los 90s era un escritorio, una silla y una habitaci\u00f3n, ahora este puede ser en cualquier lugar, a toda hora.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda nos provee de datos, a partir de ellos podemos inferir el contexto, pero a\u00fan necesitamos comprender el contexto para hacer que tenga sentido; de lo contrario, terminamos con datos al azar, nada \u00fatiles y en bruto, obtenida de sensores. La buena investigaci\u00f3n de usuario, se ha vuelto m\u00e1s importante que nunca, tanto para conceptualizar mejor los productos y servicios y para inferir correctamente el contexto al que vamos a responder.<\/p>\n

No es buen momento para los dise\u00f1adores perezosos<\/h2>\n

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El dise\u00f1o UX se ha vuelto mucho m\u00e1s complejo. M\u00e1s que nunca, los dise\u00f1adores web<\/a> necesitan ser de mente abierta y colaborativos, exhaustivos y cuidadosos sobre para quienes est\u00e1n dise\u00f1ando. Necesitamos profundizar nuestro conocimiento de la tecnolog\u00eda disponible tanto como necesitamos asegurarnos que nuestros usuarios no se vean afectados por ella.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n:<\/h2>\n

La tecnolog\u00eda de las cosas es un aspecto que crece y se diversifica cada vez m\u00e1s, brindando conexi\u00f3n a diferentes aparatos electr\u00f3nicos. Ante esta situaci\u00f3n es necesario que las empresas sean capaces de adaptar sus p\u00e1ginas web, aplicaciones, etc. Todo esto con el fin de poder ofrecerle al usuario una experiencia fluida y que responda a las necesidades seg\u00fan el dispositivo.<\/p>\n

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Art\u00edculo cortes\u00eda de Mariana Barreto – Gerente Comercial en Staff Digital, Agencia de Dise\u00f1o y Marketing Digital en Lima, Per\u00fa.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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La importancia de dise\u00f1ar pensando en la movilidad<\/span> Leer m\u00e1s »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2741,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"","footnotes":""},"categories":[33],"tags":[53,58,68,74,75],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2680"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2680"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2680\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2680"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mott.marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}