{"id":7000,"date":"2021-07-30T10:37:53","date_gmt":"2021-07-30T15:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.marketing\/?p=7000"},"modified":"2023-08-30T08:13:58","modified_gmt":"2023-08-30T13:13:58","slug":"auditoria-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.marketing\/auditoria-digital\/","title":{"rendered":"Conoce los pasos para hacer una buena auditor\u00eda digital"},"content":{"rendered":"
Cada vez son m\u00e1s las empresas que utilizan las\u00a0redes sociales\u00a0<\/b>como parte de su estrategia global. Sin embargo, la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas solo se centran en tener m\u00e1s seguidores, mayor contenido y share. Pero \u00bfte has preguntado si lo que est\u00e1s invirtiendo te est\u00e1 produciendo alg\u00fan tipo de ganancia?. La respuesta a esta pregunta se puede resolver al hacer una Auditor\u00eda Digital.\u00a0<\/b><\/p>\n
Si tu empresa tiene una estrategia en\u00a0redes sociales<\/b>, es importante que realices una\u00a0auditoria digital<\/b>. Esto ser\u00e1 \u00fatil para saber el lugar en el que te encuentras y hacia donde tienes que ir. Adem\u00e1s, te permite administrar de mejor manera tus recursos digitales y saber cu\u00e1nto est\u00e1s ganando con ellos.<\/p>\n
No importa el tama\u00f1o de tu empresa, todos tus objetivos y acciones deben estar reflejados en tu estrategia de\u00a0social media<\/a>.<\/b>\u00a0Para que ejecutes un buen\u00a0plan de Social Media\u00a0<\/b>es necesario que hagas un previo an\u00e1lisis y estudio, tanto de tu negocio como de la competencia.<\/p>\n Esto te ayudar\u00e1 a enfocarte en las acciones que son rentables para la estrategia de marketing digital. En primer lugar, tenemos que entender \u00bfqu\u00e9 es una auditor\u00eda digital<\/b>? y \u00bfcu\u00e1les son los pasos para realizar una auditor\u00eda digital? Si quieres saber la respuesta a estas preguntas, sigue leyendo esta nota.<\/p>\n <\/p>\n Como hemos mencionado en el p\u00e1rrafo anterior, una auditor\u00eda digital es el an\u00e1lisis que debemos tener en cuenta a la hora de crear una estrategia<\/a> de marketing en redes sociales. Esto se realiza con el objetivo de conocer la situaci\u00f3n actual del proyecto de marketing digital de la empresa, ya que realiza un an\u00e1lisis completo.<\/p>\n En otras palabras, este tipo de auditor\u00edas consisten en evaluar todas las acciones de marketing digital que realiza la compa\u00f1\u00eda. De tal manera que podamos corregir y redefinir nuestras estrategias si es necesario. Ahora que conocemos cu\u00e1l es su significado, veamos cu\u00e1l es la importancia de realizar una auditor\u00eda en las redes sociales.<\/p>\n La auditor\u00eda digital resulta importante porque nos va a dar un panorama completo de la situaci\u00f3n de la empresa. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n nos permite ver que est\u00e1 realizando nuestra competencia directa e indirecta. Por otro lado, facilita medir el cumplimiento de los objetivos de marca y ver si se est\u00e1n alcanzando los KPI<\/strong>. Igualmente, podemos evaluar cu\u00e1les son las mejores redes sociales para la empresa.<\/p>\n Tambi\u00e9n, nos da una gran variedad de oportunidades de negocio, ya que vemos como est\u00e1 el sector en el que estamos trabajando. Por otro lado, nos permite ver cu\u00e1l es el contenido que mejor funciona y qu\u00e9 publicaciones tienen mayor engagement. En otras palabras, con la aplicaci\u00f3n de una auditor\u00eda digital podemos determinar cu\u00e1les son los puntos fuertes y d\u00e9biles de la campa\u00f1a digital de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Antes de seguir los pasos para realizar una auditor\u00eda digital hay aspectos y consideraciones imprescindibles. En realidad puede auditar contenido, tr\u00e1fico, procesos de creaci\u00f3n de contenidos y todo lo que quiera. Pero ya que la informaci\u00f3n es abundante, es necesario saber qu\u00e9 es lo que se busca obtener de una auditor\u00eda.<\/p>\n Primero, es necesario plantearse el objetivo de realizar una auditor\u00eda digital. El objetivo es la base de todo el an\u00e1lisis y definir\u00e1 lo que va a resolver con la auditor\u00eda. Por ejemplo, si tiene una p\u00e1gina en la que busca aumentar las ventas, resultar\u00eda irrelevante calcular el engagement y no auditar el nivel de conversiones. Por ello el objetivo define y marca el camino de lo que se busca analizar y corregir.<\/p>\n Al tener definido el objetivo de la auditor\u00eda digital, hay ciertos indicadores de performance que resultar\u00e1 m\u00e1s importante analizar.<\/p>\n Incluye una inspecci\u00f3n completa del website y las redes sociales de la empresa, siguiendo los indicadores relevantes en cada una. Para lo cual deber\u00e1 revisarse el objetivo de las acciones de marketing digital. Solo as\u00ed tendr\u00e1 la pauta de a que m\u00e9tricas necesita prestar mayor atenci\u00f3n y optimizarlas.<\/p>\n Esta auditor\u00eda analiza la eficiencia de las landings page. Esto incluye el tiempo de descarga de p\u00e1ginas, la usabilidad y las acciones generadas que se puedan medir.<\/p>\n Al realizar esta auditor\u00eda puede evaluar los anuncios que realiza en redes sociales y sitios web. Esta se basa en m\u00e9tricas y an\u00e1lisis de resultados que permiten ver la efectividad de las acciones de publicidad. As\u00ed podr\u00e1 distribuir mejor el presupuesto, controlar la facturaci\u00f3n y optimizar resultados.<\/p>\n Este an\u00e1lisis es importante porque el contenido es esencial en toda estrategia de marketing digital exitosa. Por lo tanto, al realizar esta auditor\u00eda puede observar la calidad de su contenido y evaluar si necesita optimizarlo o cambiarlo. Probablemente, encuentre que puede replantearse su estrategia de marketing de contenidos para obtener mejores resultados.<\/p>\n Se realiza un an\u00e1lisis del trabajo en conjunto de todo el equipo para llevar adelante las acciones de marketing de la empresa. De esta forma podr\u00e1 verificar si se mantuvieron alineados a los objetivos y estrategias trazadas.<\/p>\n Este an\u00e1lisis es para evaluar c\u00f3mo se gast\u00f3 el dinero destinado a las acciones de marketing digital. Es decir, detalla de qu\u00e9 manera se gast\u00f3 el presupuesto justificado en el objetivo. En consecuencia, podr\u00e1 notar si realmente se logr\u00f3 lo que se buscaba. En esta auditor\u00eda se incluyen informes del costo por mil, costo por clic, costo por mensaje, costo por lead, entre otros.<\/p>\n Los siguientes son una serie de pasos que puede seguir para realizar una auditor\u00eda digital de sus acciones de marketing. Recuerde que puede adaptar estos pasos a sus necesidades y a las acciones particulares que est\u00e1 llevando a cabo.<\/p>\n Este paso es fundamental, ya que nos sirve para situar en qu\u00e9 posici\u00f3n se encuentra nuestra empresa. Primero deber\u00e1s hacer las siguientes preguntas: \u00bfD\u00f3nde estamos y a d\u00f3nde vamos? Estas preguntas te ayudar\u00e1n a definir los objetivos que debe tener un eficiente plan de social media.<\/p>\n Si no tenemos los objetivos claros de nada nos servir\u00e1 las acciones que hagamos en las redes sociales. Por eso es importante que conozcamos cuales son los objetivos que queremos lograr. As\u00ed, todas las acciones que hagamos estar\u00e1n enfocadas en alcanzarlos y buscaremos las estrategias m\u00e1s efectivas.<\/p>\n Veamos cu\u00e1les son los elementos que debemos tener en cuenta:<\/p>\n <\/p>\n Como estamos realizando una estrategia digital es necesario que tambi\u00e9n analicemos la estrategia que tenemos en las redes sociales. Del mismo modo, debemos analizar la estrategia de la competencia para tener m\u00e1s informaci\u00f3n del sector. Veamos qu\u00e9 aspectos debemos analizar:<\/p>\n Es importante que analices cada red social por separado, as\u00ed tendr\u00e1s mayores datos acerca del rendimiento que tienes en cada una de ellas. Asimismo, las redes sociales que puede tener una empresa dependen de la presencia del p\u00fablico objetivo y el presupuesto de inversi\u00f3n. Entre las redes sociales m\u00e1s usadas por algunas marcas est\u00e1n Facebook, <\/span>Instagram, TikTok, <\/span>YouTube,\u00a0Twitter y\u00a0 <\/span>LinkedIn.<\/span><\/p>\n Las m\u00e9tricas que podemos analizar en redes sociales son las siguientes:<\/p>\n <\/p>\n Veamos algunos ejemplos de los datos que podemos averiguar en Facebook. Podemos usar las herramientas de Facebook para ver cu\u00e1les son las publicaciones que mejor han funcionado. Adem\u00e1s, podemos ver qu\u00e9 tipo de publicaci\u00f3n era y cu\u00e1l fue el periodo de tiempo. As\u00ed como conocer en que ciudades, g\u00e9nero y edad tienes mayor tr\u00e1fico. Lo \u00fanico que debes hacer es usar la herramienta de Facebook Insight<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n Si quieres realizar un an\u00e1lisis de la competencia de Facebook<\/strong> puedes usar la herramienta Firmick<\/a>. Con esta plataforma puedes saber cu\u00e1les son las publicaciones de la competencia que han tenido mayor \u00e9xito, engagement <\/strong> y otros indicadores. Lo cual te ayudar\u00e1 a conocer m\u00e1s acerca de c\u00f3mo es el comportamiento del sector.<\/p>\n <\/p>\n As\u00ed como hemos analizado el rendimiento en social media, tambi\u00e9n es importante que analicemos el rendimiento de las campa\u00f1as de Social Media<\/strong>. Las m\u00e9tricas que analicemos depender\u00e1n del objetivo de cada publicaci\u00f3n. Veamos cuales son algunos de los datos que podemos medir:<\/p>\n <\/p>\n Queramos o no las acciones que realicemos en las plataformas digitales repercuten en la reputaci\u00f3n online de nuestra empresa. De manera que podemos causar una reputaci\u00f3n positiva o negativa. Por este motivo, resulta tan importante que realices una evaluaci\u00f3n de las acciones que est\u00e1n en ejecuci\u00f3n.<\/p>\n Tambi\u00e9n es importante identificar y medir qu\u00e9 es lo que se dice de nuestra marca para saber cu\u00e1les son las correcciones que debemos realizar. Una de las herramientas que puedes usar para medir la reputaci\u00f3n Online es Google Alert<\/strong><\/a>. Esta plataforma te indicar\u00e1 una serie de aspectos que podr\u00e1s medir y evaluar:<\/p>\n <\/p>\n Es importante que como empresa contemos con un buen posicionamiento Web. Esto nos ayudar\u00e1 a que estemos en los lugares m\u00e1s visibles de los motores de b\u00fasqueda. As\u00ed, cuando alg\u00fan usuario busque alguna informaci\u00f3n relacionada a la nuestra, podr\u00edamos aparecer en las primeras p\u00e1ginas. Por lo que, esto aumenta la probabilidad de que los usuarios hagan clic en el enlace del sitio web. Para comprobar si tenemos un buen posicionamiento SEO<\/strong> deberemos analizar los siguientes puntos.<\/p>\n Esto quiere decir que los usuarios sepan que existimos y que puedan encontrarnos en los buscadores. Existen diversas herramientas que nos ayudan a corroborar la visibilidad online. Incluso, algunas herramientas tambi\u00e9n permiten hacer un an\u00e1lisis de tu competencia. Pero la pr\u00e1ctica m\u00e1s inmediata es colocar tu palabra clave en el buscador y ver en que posici\u00f3n te encuentras en los resultados. Generalmente, solo la primera p\u00e1gina es la que tiene mayor valor ya que son muy pocos los usuarios que siguen explorando las paginas siguientes.<\/p>\n De igual manera, las herramientas de an\u00e1lisis nos pueden dar m\u00e1s detalles de los elementos m\u00e1s relevantes de la web. Tambi\u00e9n, nos permiten un mayor grado de optimizaci\u00f3n, ya que podemos identificar las p\u00e1ginas de la empresa con errores o demoras en el tiempo de carga. As\u00ed, sabremos cuales son las p\u00e1ginas a las que tenemos que darle mayor prioridad y corregir inmediatamente estos problemas que disminuyen el posicionamiento.<\/p>\n Para analizar las palabras claves usaremos podemos usar Google Ads o SEMrush<\/a>. En ambas podremos comparar las palabras claves de nuestra elecci\u00f3n y los t\u00e9rminos relacionados de mayor b\u00fasqueda. Lo primero que tenemos que saber es cu\u00e1les son las palabras claves de nuestras campa\u00f1as y en qu\u00e9 posici\u00f3n se encuentran. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n hay que examinar las palabras claves que usan la competencia y nosotros no.<\/p>\n Este es el \u00faltimo paso para terminar el an\u00e1lisis SEO<\/strong>. Debemos analizar los Backlinks<\/strong><\/a> de cada proyecto. Esto nos ayuda a saber que otras p\u00e1ginas nos tienen como referencia ya que para Google<\/strong> esto es sin\u00f3nimo de que eres bueno en lo que haces. Puedes usar Google Search Console<\/a> para tener informaci\u00f3n de cu\u00e1les son las p\u00e1ginas con m\u00e1s enlaces a nuestro proyecto. Tambi\u00e9n puedes ver cu\u00e1ntos dominios nos enlazan y cu\u00e1l es la calidad de estos.<\/p>\n <\/p>\n Es importante analizar las campa\u00f1as de Google Ads<\/strong><\/a>, tanto las nuestras como de la competencia. Para esto usaremos Google Ads<\/strong> y Google Analytics<\/strong><\/a>. En estas plataformas deber\u00e1s ver detalladamente los siguientes puntos:<\/p>\n En resumen, el mundo digital es muy competitivo ya que son muchas las empresas que tienen una red social. Por ello es importante conocer cu\u00e1les son los resultados que nos est\u00e1n dando nuestras estrategias de Marketing Digital. As\u00ed, sabremos que las acciones y la inversi\u00f3n que estamos haciendo est\u00e1n dando frutos. Si deseas ampliar tus conocimientos en estos temas puedes inscribirte en el curso de SEO Posicionamiento en Buscadores.<\/a><\/strong><\/p>\n Te puede Interesar:<\/p>\n Cada vez son m\u00e1s las empresas que utilizan las\u00a0redes sociales\u00a0como parte de su estrategia global. Sin embargo, la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas solo se centran en tener m\u00e1s seguidores, mayor contenido y share. Pero \u00bfte has preguntado si lo que est\u00e1s invirtiendo te est\u00e1 produciendo alg\u00fan tipo de ganancia?. La respuesta a esta pregunta se …<\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es una auditor\u00eda digital y por qu\u00e9 es tan importante?<\/h2>\n
Consideraciones sobre la auditor\u00eda digital<\/h2>\n
Puntos generales de una auditor\u00eda digital<\/h2>\n
Auditor\u00eda 360<\/h3>\n
Auditor\u00eda de landing page<\/h3>\n
Auditor\u00eda publicitaria<\/h3>\n
Auditor\u00eda de proceso de creaci\u00f3n de contenidos<\/h3>\n
Auditor\u00eda del trabajo del equipo de marketing<\/h3>\n
Auditor\u00eda de la inversi\u00f3n<\/h3>\n
Pasos para hacer una buena auditor\u00eda digital<\/h2>\n
Paso 1: Analiza la web o blog de la compa\u00f1\u00eda<\/h2>\n
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Paso 2: Analiza las redes sociales de la empresa<\/h2>\n
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Analiza tus publicaciones con la herramienta de Facebook Insight<\/h3>\n
Analiza a tu competencia con Firmick<\/h3>\n
Paso 3: An\u00e1lisis de las campa\u00f1as en Social Media<\/h2>\n
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Paso 4: Es importante analizar la reputaci\u00f3n Online<\/h2>\n
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Paso 5: Analizar el posicionamiento Web de la empresa<\/h2>\n
Visibilidad Online<\/h3>\n
Errores SEO<\/h3>\n
Estudio de Palabras claves<\/h3>\n
An\u00e1lisis de Backlinks<\/h3>\n
Paso 6: Debes analizar las campa\u00f1as de Google Ads<\/h2>\n
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Conclusi\u00f3n<\/h3>\n
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