Las empresas pequeñas o nuevas no cuentan con clientes fidelizados que conozcan sobre sus productos o servicios. Por ello, es importante implementar estrategias de marketing digital para PYMES que puedan posicionar y dar visibilidad a la marca. Además, establecemos cómo influye el marketing y qué acciones puede realizar.
Actualmente, es indispensable contar con websites y redes sociales para poder llegar a sus clientes potenciales. Esto es debido a que nos encontramos en un mundo más competitivo y electrónico que facilita las compras desde un teléfono móvil. Como consecuencia, dentro de su plan de marketing digital debe incluir estrategias digitales para cumplir sus objetivos comerciales.
¿Qué es el Marketing digital?
El marketing digital utiliza dispositivos electrónicos para transmitir mensajes a los públicos objetivos por medio de canales digitales. Asimismo, es usado para promocionar productos, servicios o marcas con la finalidad de cumplir un objetivo comercial. En la práctica, el marketing digital suele referirse a las campañas de marketing que aparecen en una computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo. Estas estrategias pueden tomar muchas formas, sean textos o material audiovisual para anuncios o publicaciones en redes sociales.
¿Cómo influye el Marketing Digital en las PYMES?
PYMES es el acrónimo utilizado para referirse a las pequeñas y medianas empresas del mercado. Es decir, empresas con pocos trabajadores y facturación moderada. Se caracterizan por ser ágiles y flexibles para poder adecuarse a las tendencias de su rubro y sobrevivir a cualquier problema existente. Por ello, es vital para todas las PYMES contar con canales digitales que les aseguren llegar a sus clientes.
Actualmente, los consumidores se encuentran buscando recomendaciones de extraños en Internet. Además, la tendencia es comprar desde un aplicativo móvil, red social o website sin salir de la comodidad de casa. Aunque algunas personas valoran las compras presenciales, es importante contar con estrategias de marketing digital que aseguren llegar a los clientes deseados y posicionarse como una marca confiable.
¿Qué estrategias de Marketing digital llevan a cabo las PYMES?
Las PYMES se caracterizan por ser más cercanas a los clientes, contando con la posibilidad de personalizar los mensajes a las necesidades de cada uno. Además, son más versátiles y pueden conseguir datos del mercado de manera más fácil. Por ello, la mayoría de objetivos de marketing de las PYMES están direccionados a aumentar el tráfico de la website, visibilidad de la marca y contar con un grupo de personas fidelizadas. Asimismo, buscan los medios ganados y las recomendaciones de boca en boca.
1. SEO: Una de las acciones más necesarias
El Posicionamiento Web SEO es una disciplina que busca posicionar su website de forma orgánica en los primeros resultados de búsqueda. Asimismo, se da cuando los usuarios consultan palabras o frases relacionadas a su producto, servicio, marca o contenido. Esto se realiza a través de la implementación de acciones que logren posicionar al portal web en Google, Bing y Yahoo.
El SEO es fundamental ya que se realizan billones de búsquedas cada año con la intención de encontrar información sobre productos y servicios para satisfacer necesidades o deseos. Además, los motores de búsqueda son la principal fuente de tráfico para las marcas. Cabe mencionar que una mayor visibilidad y un posición más alto en los resultados de búsqueda que su competencia va a tener un impacto positivo en su empresa.
2. Content Marketing: Fundamental para llegar a los clientes
El content marketing es la estrategia que busca dar información de calidad para poder influir en el comportamiento de compra de los clientes potenciales. Por este motivo, centra toda su atención en elaborar contenido útil y propio que pueda atrapar a los usuarios. Además, se caracteriza por estar en constante comunicación, por lo que puede adaptarse a las necesidades y deseos de su comunidad.
Por ello, le recomendamos a toda PYME incluir contenido de calidad y variado para ganar credibilidad de parte de sus seguidores, aumentar su visibilidad y brindar información relevante a sus mercados. Esto la hará ver como una marca profesional preocupada por dar el mejor producto a sus clientes. Por ello, mencionaremos 5 tipos de contenido que puede utilizar.
- Infografía: Son gráficos que suelen incluir estadísticas, cuadros e información. Además, si son buenas pueden ser difundidas en redes sociales y publicadas en websites. Se caracterizan por tener un diseño atractivo con ilustraciones y textos. Es importante mencionar que puede realizarlas desde Illustrator, Photoshop o algún aplicativo con diseños predefinidos.
- Websites: Contar con un blog dentro de su página web oficial le dará peso al contenido que publique ya que se podrá ser reconocido como un especialista en su rubro.
- Podcasts: Están contando con mayor cantidad de oyentes debido a que se caracterizan por poder ser escuchados mientras se hace otra actividad.
- Videos: Los videos y los podcasts son una forma de marketing de contenido poco explorados porque se piensa que son costosas y difíciles. Es importante mencionar que un buen vídeo genera recordación y puede posicionar a una marca.
- Libros: Son herramientas para llevar a los clientes a sus servicios de capacitación y conferencias. Además, le da peso al contenido realizado.
3. Social Media: Entre las estrategias necesarias para todo tipo de negocio
El social media es una de las mejores estrategias de marketing digital para PYMES ya que busca crear contenido atractivo para ser compartido en redes sociales. Como consecuencia, se genera visibilidad y tráfico en su website. Asimismo, hace referencia a las publicaciones variadas que se realizan en las diversas plataformas sociales de la marca.
Actualmente, las personas pasan muchas horas en alguna red social. Por ello, es importante para toda marca pequeña contar con una comunidad fidelizada que comparta y recomiende sus productos. Esto se consigue a través de contenido de calidad que ayuda a mejorar el posicionamiento SEO aumentando su relevancia en los motores de búsqueda.
4. Marketing de conversión: Fundamental para conocer a los clientes
El marketing de conversión desea una interacción en tiempo real mediante un chatbot. Además, tiene el fin de obtener información correcta y actual de los usuarios para usarla en un momento oportuno. Es importante mencionar que brinda una interacción personalizada y relevante, lo cual mejora la experiencia del usuario. Además, se caracteriza por reducir el tiempo en el que los usuarios permanecen en duda, acelerando las conversiones.
5. SEM: Necesaria para posicionar a la marca
SEM es una de las estrategias de marketing digital para pymes más recomendada debido a que es efectiva para aumentar el tráfico en la website. Además, se realiza mediante publicidad pagada que aparece como anuncios en los motores de búsqueda. Cabe mencionar que cuando una persona hace clic en el anuncio, la empresa paga una pequeña tarifa al motor de búsqueda. Asimismo, es importante trabajar en SEM de la mano del SEO.
Para realizar estas campañas de publicidad, Google ofrece su herramienta Google AdWords. Aquí podrá colocar anuncios en palabras claves relevantes para sus productos, servicios o marca con la finalidad de que más personas lo encuentren. Por este motivo, resaltamos que las acciones en SEM ayudan a posicionar a las marcas y aumentar el tráfico en sus websites.
Conclusión
Para que las PYMES logren alcanzar éxito es importante que implementen estrategias de Marketing Digital correctas. Esto le permitirá hacer conocida a su marca, conseguir clientes y aumentar el tráfico en su website. Asimismo, le recomendamos mantenerse actualizado de las tendencias ya que el marketing se caracteriza por estar en constante evolución. Por ello, puede realizar un diplomado de marketing digital para complementar sus conocimientos.
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