Para la mayoría de empresas es importante tener presencia en Internet. Por ello, el marketing digital se ha convertido en un factor primordial para las marcas que serán ayudadas a ser conocidas a través de Facebook Ads o Google AdWords. Cada marca debe conocer sus objetivos y las estrategias que deben usarse para usar la plataforma adecuada que ayudará a cumplir con las funciones de estos negocios.
En la actualidad, si una marca no está en Internet, no sería conocida por muchas personas, y prácticamente estaría en el olvido para los millennials y las futuras generaciones. Por ello, escogen estar en el mundo digital para promocionar sus campañas. Para esto, la marca debe conocer y definir bien sus objetivos para seleccionar en qué medio funcionará mejor.
Para diferenciar Facebook Ads y Google AdWords, te explicaremos en qué consiste y cómo funciona cada una.
¿Qué es Facebook Ads?
Facebook Ads es una plataforma que ayuda a promocionar tu fanpage en esta red social. Además, te permite publicitar tus gráficos, vídeos y todas tus publicaciones que se mostrarán en el timeline del perfil del usuario. Para generar publicidad de la página, se debe pagar para que el contenido se muestre al público de interés.
Muchas marcas prefieren estar presentes en Facebook, porque esta red social tiene el mayor número de usuarios activos por mes, llegando casi a más de 1,28 billones. Además, tiene 43,8% de alcance entre todos los usuarios de Internet. Esta información lo pueden encontrar en Fundamentos de Facebook.
Para que las campañas y las marcas puedan ir por buen camino en el marketing digital, existen cuatro objetivos principales que los ayudarán a guiar su meta:
- Reconocimiento: Esto ayudaría a que el usuario conozca nuestra marca. Sería el primer objetivo para dar a conocer al usuario sobre nuestro negocio. Su principal métrica son las impresiones y los alcances.
- Interés: En este objetivo, la marca creará un plan de estrategias para generar el interés hacia sus productos o servicios. De esta manera, él podrá tener cierto grado de interés cuando interactúa con las redes sociales o cuando visita el sitio web.
- Conversión: En este objetivo, el usuario ya conoce quiénes somos, y le ha gustado interactuar con lo que ve, por ello cumple con la conversión, es decir, comparte nuestras publicaciones, nos menciona y comparte sus datos.
- Fidelización: Este último objetivo busca incentivar a los usuarios que ya han realizado la conversión, y crea más estrategias para tenerlo de vuelta y sea fiel de la marca.
Características de Facebook Ads
Facebook Ads es una de las plataformas que están siendo usadas por miles de negocios, y que quieren estar presentes en esta red social, para llegar a más clientes, y seguir vendiendo más. Por ello, te mostraremos algunas de las diferencias definidas de esta plataforma que ayudará a incrementar tus seguidores, y aumentar tus ventas.
El cliente potencial posiblemente no tiene el estímulo y tienes que generarle la necesidad
En Facebook Ads, los usuarios no buscan tu marca, eres tú quien se dirige a ellos por medio del fanpage del negocio y los anuncios que realizas. Por ello, tener objetivos claros y estrategias definidas te ayudarán a generarles la necesidad que vean tus productos o servicios como primera opción.
Te riges a un público potencial y no puedes proyectar acertadamente las conversiones
Al dirigirte hacia tus potenciales usuarios, ten en cuenta que muchas veces no te puedes proyectar acertadamente en las conversiones, es decir, que ellos aún no conocen tu marca, y como primer punto, necesitan conocerla para que tu fanpage sea más notorio y visible ante ellos.
Niveles de segmentación en base a datos demográficos, intereses y comportamientos
Para segmentar a tu público, Facebook Ads te ayuda a crear niveles de segmentación, de acuerdo a bases demográficos, es decir, donde residen. También, se basa en los intereses del usuario que incluye sus pasatiempos, lugares favoritos, entre otros. Y por último, se segmenta en el comportamiento del usuario. Éste se rige según cómo se comporta y reacciona en Facebook.
Te permite realizar dos campañas para obtener un mejor resultado
Éstas ayudan a los anunciantes a ver los distintos aspectos de sus anuncios, y cómo afectan al rendimiento de la campaña. Por ejemplo, las pruebas o test A/B te permiten realizar dos campañas para obtener un mejor resultado.
Pixel de Seguimiento para medir las conversiones
Al medir las conversiones, te permitirán realizar un seguimiento de las acciones que hacen las personas luego de interactuar con tu anuncio en Facebook. Esto te permite ver en qué dispositivo vieron el anuncio por primera vez, y en qué dispositivo realizaron la conversión.
Control de la puja de cada anuncio para no sobrepasar el presupuesto asignado
Facebook Ads te permite tener la puja automática que te ayuda a tener un valor específico del resultado que estás optimizando; y puja manual, en donde tú podrás indicar cuál es el importe máximo en que estás dispuesto a pagar por el resultado. Cabe resaltar que hay que tener en cuenta los errores más comunes de invertir en Facebook Ads.
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¿Qué es Google AdWords?
Google AdWords es un servicio y programa de Google, y se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes, quienes por medio de esta red gigante, pueden ofrecer sus productos y servicios. En los últimos años, se ha convertido en una herramienta poderosa del marketing digital.
Diferencias de Google AdWords
Ahora, te presentaremos las diferencias de Google AdWords. Este servicio de Google toma en cuenta la calidad y la relevancia de los anuncios. Esto hace que la búsqueda y el anuncio que se muestre sea relevante, aumentando la experiencia del cliente. Además, hay consejos o tips que nos ayudarán a mejorar los anuncios en Google AdWords. Por ello, te mostraremos las características más definidas de Google AdWords:
El cliente potencial posiblemente ya tiene el estímulo y tienes que darle una solución a la necesidad
A diferencia de Facebook Ads, en donde se tiene que llegar a los clientes por medio de los anuncios en la red social, Google AdWords tiene otro sistema. Aquí, el cliente ya tiene una necesidad, por ello, realiza la búsqueda del producto o servicio. Cuando realiza la búsqueda, encuentra miles de opciones, pero las empresas buscan ser la primera opción, es decir, aparecer como primeros en la búsqueda.
En base a las palabras clave de búsqueda, cantidad de búsquedas, relevancia y puja sugerida
Para ser los primeros en la búsqueda del cliente, se debe planificar las palabras claves que sean relevantes para el producto o servicio que ofrece. En Google AdWords, se ofrece una herramienta gratuita llamada Planificador de palabras claves, que permite aumentar el rendimiento de estas palabras claves. Además, esta herramienta te puede ayudar a elegir pujas y presupuestos competitivos para las campañas.
Te riges a una cantidad de búsqueda y podrías proyectar acertadamente las conversiones
Recordemos que en Google AdWords tus clientes buscan el producto o servicio, así que mientras más búsquedas hagan y le den ‘clic’ a tu anuncio, tendrás mayor probabilidad de que ellos puedan acceder al servicio o producto que le ofrezcas, y puedas ser la primera opción para ellos. Esto ayudaría a que sean los primeros en su búsqueda de información.
Colocas un texto de interés o anuncios con imágenes en Red Display
En Google AdWords, los anuncios que aparecen en la búsqueda son textos, en donde buscamos que los clientes le den ‘clic’ al anuncio y sea el primer contacto de la marca con ellos. Éstos aparecen encima o debajo de los resultados de la Búsqueda de Google. Los anuncios en texto se componen de un título, que debe ser lo primero que llame la atención de los clientes. Luego está el URL visible y la descripción específica que destaque detalles del producto o servicio.
Por otro lado, tenemos los anuncios con imágenes que pueden aparecer en sitios web y en otros espacios de la Red de Display. Estos contienen una imagen que proporciona información sobre los productos y servicios de la empresa.
Realizar un experimento de inversión
Al igual que Facebook Ads, utiliza el test A/B para medir con cuál de las dos campañas publicitarias le va mejor, Google AdWords te permite realizar un experimento de inversión en donde puedes colocar una cantidad de palabras claves con el propósito de que éstas se usen de manera simultánea o el mismo nivel de frecuencia, es decir, que Google AdWords te sugiere con qué palabra clave puedes tener más éxito y ser los primeros en la búsqueda para tus clientes.
Código de Conversión
El código de Conversión es una herramienta de Google AdWords que te permite ver qué sucede después de que un usuario hizo clic en uno de tus anuncios. De esta manera, puedes ver cómo tu anuncio genera una actividad valiosa con los clientes, cómo compras en el sitio web, entre otras.
Puja máxima (Lo máximo que vas a pagar)
Cuando eliges publicar tus anuncios en Google, se debe decidir establecer las opciones de puja que será el importe más alto al que estás dispuesto a pagar por un clic en el anuncio. La administración de éstas le permite influir en la cantidad de tráfico que reciben los anuncios. Con pujas más altas, es muy probable que la campaña tenga más tráfico, aunque es posible que invierta más dinero.
¿Cómo se optimiza en Facebook Ads y Google AdWords?
Cada una de estas plataformas ofrece buenas opciones que permitirán que su negocio crezca. Pero, recuerde que elegir una de ellas varía en función a los objetivos de tu negocio.
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¿Cuál escoger?
En realidad, Facebook Ads y Google AdWords tienen los mismos objetivos: vender. Además, tienen sistemas muy parecidos, sólo que cambian en algunos aspectos como la diferencia de segmentación de sus clientes o en la manera en cómo llegan a sus clientes, o como ellos llegan hacia el anuncio, entre otros. Por ello, resaltamos que ninguna plataforma es mejor que otra, sino que éstas se pueden adecuar a las necesidades de tu empresa o negocio.
Facebook Ads es ideal para hacer branding en públicos más amplios y generar ventas de productos o servicios que les interesen a los usuarios de esta red social. Mientras que Google AdWords es la herramienta perfecta para la venta por defecto para cualquier búsqueda de producto o servicio.
Si bien, Google AdWords es para la venta directa y específica, Facebook nos permite ampliar nuestra expectativa siempre que generemos el estímulo para adquirir nuestro producto o servicio. Es por que antes debes escoger una de estas plataformas muy útiles para la publicidad en el mundo digital, debes considerar algunas variables:
- Presupuesto: Ver si tu presupuesto es suficiente para pagar Facebook Ads, o si puedes encajar para los costos de Google AdWords. Cabe resaltar que ambas plataformas son flexibles y se ajustan a cualquier presupuesto.
- Objetivo: Hay que tener en claro que si quieres hacer branding, una combinación de ambas herramientas podrían fusionar muy bien para tu marca.
- Temática: Algunas temáticas no encajan muy bien en Facebook Ads, y otras sí, por ello, hay que tener claro los objetivos para tener buenos resultados.
Conclusión
Para analizar qué plataforma se usará para promocionar tu marca, hay que pensar en los objetivos que se tienen, ver las ventajas que nos ofrecen cada una, y que se adecúe con lo que deseamos mostrar a los clientes. Tanto Facebook Ads como Google AdWords son excelentes herramientas para la publicar en Internet. Si deseamos que las ventas sean más directas y específicas está Google AdWords, y si queremos generar branding en públicos masivos está Facebook Ads.
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