El mundo del Marketing Digital existen muchos mitos del email marketing que debemos romper para poder scarle provecho a esta poderoza herramienta. El email marketing es una de las acciones de marketing más eficientes en el mundo digital, pero existen varios mitos que pueden confundir o desorientar a quienes desean usarlo. A continuación, te presentamos algunos mitos del email marketing más comunes que no te dejarán avanzar en tu proyecto:
1. El email marketing está muerto:
Aunque las redes sociales y otras plataformas han ganado popularidad, el email sigue siendo una herramienta esencial para llegar directamente a la bandeja de entrada de los clientes y generar conversiones.
- Ejemplo: A pesar del auge de las redes sociales, una tienda en línea lanza una campaña de correo electrónico para el Black Friday y ve un aumento del 40% en las ventas ese día, demostrando que su audiencia sigue valorando las ofertas por correo.
2. Enviar muchos correos ahuyenta a los suscriptores:
Si bien es cierto que el spam es indeseable, si ofreces contenido de valor y relevante, enviar correos con regularidad puede ser beneficioso. La clave es encontrar el equilibrio adecuado y segmentar tu audiencia.
- Ejemplo: Un blog de recetas envía correos diarios con nuevas recetas a sus suscriptores. A pesar de la frecuencia, tiene una baja tasa de bajas porque ofrece contenido de valor y relevante para su audiencia.
3. El mejor día para enviar correos es el martes a las 10 a.m.:
Aunque algunas estadísticas sugieren que ciertos días y horas pueden tener tasas de apertura más altas, esto puede variar según la industria y el público objetivo. Es esencial realizar pruebas A/B para determinar los mejores momentos para tu lista en particular.
- Ejemplo: Un gimnasio descubre que sus correos enviados los viernes por la tarde, animando a entrenar durante el fin de semana, tienen una tasa de apertura más alta que los enviados en otros días y horas.
4. Los asuntos cortos siempre son mejores:
Aunque los asuntos concisos pueden ser efectivos, lo más importante es que sean relevantes y atractivos para el lector. Dependiendo del contenido y la audiencia, a veces un asunto más extenso puede ser más efectivo.
- Ejemplo: Una ONG que busca donaciones envía un correo con el asunto «Ayuda». Tiene una tasa de apertura decente. Sin embargo, otro correo con el asunto «Cómo tu pequeña contribución cambió la vida de María» obtiene una tasa de apertura significativamente mayor.
5. Las imágenes son esenciales en cada correo:
Las imágenes pueden mejorar la apariencia de un correo, pero demasiadas imágenes pueden hacer que se clasifique como spam o que tarde en cargarse. Además, algunos usuarios desactivan las imágenes, por lo que siempre debe haber contenido de texto relevante.
- Ejemplo: Un boletín literario se centra principalmente en el texto, evitando las imágenes para no distraer. Sus lectores valoran el contenido sin distracciones visuales y la tasa de compromiso es alta.
6. El email marketing solo sirve para ventas:
Aunque las ventas son un objetivo común, el email marketing también es efectivo para construir relaciones, educar a los clientes y aumentar la lealtad de la marca. Este es uno de los mitos de email marketing que no permite a las empresas a sacarle provecho a su base de datos con contenido de calidad.
- Ejemplo: Un hospital envía correos mensuales con consejos de salud, ejercicios y recetas saludables. No busca vender, sino educar y fortalecer la relación con los pacientes.
7. La lista de suscriptores solo debe crecer:
La calidad de los suscriptores es más importante que la cantidad. Es natural y saludable que algunas personas se den de baja. Mantener una lista limpia y comprometida es más beneficioso a largo plazo.
- Ejemplo: Una tienda de ropa nota que muchos de sus suscriptores no han abierto correos en 6 meses. Deciden hacer una limpieza de lista, centrando sus esfuerzos en suscriptores activos, lo que mejora su tasa de compromiso.
8. Todos los correos no abiertos son una pérdida:
Aunque las tasas de apertura son importantes, no son el único indicador de éxito. Algunos destinatarios pueden actuar sobre el contenido del correo (por ejemplo, visitando el sitio web) sin abrirlo necesariamente.
- Ejemplo: Una agencia de viajes envía ofertas de vacaciones y, aunque no todos abren el correo, el nombre de la agencia y la esencia de la oferta quedan en la mente de los destinatarios, llevándolos a visitar el sitio web días después.
9. El email marketing es solo para grandes empresas:
Unos de los mitos del email marketing que debemos romper es el hecho que todas las empresas, sin importar el tamaño, pueden beneficiarse del email marketing. Las pequeñas empresas, en particular, pueden establecer una comunicación directa y personalizada con su audiencia a través del correo electrónico.
- Ejemplo: Un artista local usa email marketing para informar sobre sus próximas exposiciones y talleres, logrando una conexión más profunda con su comunidad y llenando sus eventos.
10. No necesitas permiso para enviar correos:
Enviar correos sin el consentimiento del destinatario no solo es ineficaz sino que, en muchos lugares, es ilegal. Las mejores prácticas y las regulaciones requieren que obtengas el consentimiento antes de enviar correos comerciales.
- Ejemplo: Una startup decide comprar una lista de correos y enviar promociones. No solo tienen una tasa de apertura bajísima, sino que muchos destinatarios marcan los correos como spam, lo que daña su reputación.
Conclusión sobre los mitos del email marketing
Hemos llegado al final de este recorrido por los diferentes mitos del email marketing en las estrategias de Marketing. Asimismo, esperamos haberte ayudado con algunos consejos para implementar tu estrategia de forma correcta. Recuerda que entender estos mitos y enfrentarlos con datos y mejores prácticas te permitirá aprovechar al máximo el potencial del email marketing.
