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TIPS: Llamadas a la acción eficaces para tu sitio web

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Las llamadas a la acción son botones que se ubican alrededor de un sitio web, los cuales llevan a los usuarios a completar acciones que son favorables para el negocio. Los botones de llamado a la acción varían grandemente en elementos, como tamaño y estilo dependiendo de qué tipo de acción quieres que se tome y el estilo de tu sitio web, aunque las funciones más comunes para un botón son para agregar un artículo a tu carrito, suscribirte y los botones para descargas. Pero, ¿cuál es el objetivo?, lograr que los usuarios terminen la conversión.

Así pues, debido a la complejidad del tema, a continuación, te brindamos algunos tips para elaborar botones de llamadas de acción eficaces para tu sitio web.

1.- Tenlo en la parte superior de la página

Es una buena idea que tus botones de llamadas de acción siempre aparezcan en la pantalla en el momento que carga el sitio web. De esta manera, llamará la atención apenas el usuario llegue a la página y te asegurarás de que lo vea. Toda la información complementaria deberá ir en la parte inferior de la página web para no robarle la atención al botón.

2.- Resalta información adicional

Habrán situaciones en las cuales puede ser una buena idea incluir una línea adicional abajo del texto principal de tu botón de la llamada de acción. Por lo general, la información que se incluye va relacionado con el precio, especialmente si es gratis, longitud de un demo y más. Al darle más información al usuario, mejorarás la probabilidad de que se animen a darle clic. Si bien no siempre se aplica, cuando se aplique, mejorará significativamente tu CTR.

3.- Aprovecha el tamaño del texto

El tamaño del texto de tu botón deberá ser lo suficientemente grande para que sea fácil de leer y que llame la atención, pero eso sí, este no debe ser muy grande, ya que podrá lucir intimidante para el usuario. Si bien puede sonar extraño, decir que un usuario se sienta intimidado por las letras grandes, varios estudios demuestran que inconscientemente, las personas se sentirán incómodas con las letras muy grande.

4.- Limita el número de botones

Estudios demuestran que cuando a un ser humano se le da más opciones, tienden a desconcentrarse y suelen pasar que nos llenamos de indecisión. Al darle a un usuario muchos botones para elegir en tu sitio web, afecta negativamente la probabilidad de que este realice alguna conversión. Por ese motivo, en cuanto al número de botones, menos es más. En el caso de que sea necesario incluir varios botones, asegúrate de que la jerarquía de las ofertas sea clara.

5.- Piensa en la forma del botón

La forma que tiene tu botón también puede tener efectos drásticos en su efectividad. Debes considerar qué tipos de botones podrías utilizar. No existe una regla que te diga qué forma funciona mejor, sin embargo, lo que debes tomar en cuenta es que siempre valdrá la pena probar distintas variaciones. Lo que le funciona a una empresa no necesariamente te funcionará a ti.

6.- Habla en primera persona

Existen estudios que demuestran que al utilizar primera persona en tus botones de llamado a la acción aumentan la proporción de clics que estas obtienen. Cambiar el texto “Obtén tu plantilla gratis” a “Obtener mi plantilla gratis”, logró 90% más clics en un experimento.

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7.- Utiliza espacio en blanco

Siempre que incluyas un botón en tu sitio web, intenta tener espacio vacío a su alrededor. Estudios muestran que al hacer esto, el botón resalta más, y por lo general resulta en una mayor proporción de clic.

8.- Usa colores llamativos

Un elemento muy importante en un botón es su color. Hablando en términos generales, según estudios, los botones que mejor funcionan son los verdes y los anaranjados, pero lo que debes de tomar en cuenta es que dependerá mucho en la estructura y temática de tu sitio web. El botón deberá llamar la atención y resaltar, lo cual hará que el usuario lo visualice y tengas más posibilidades de generar conversiones.

9.- Comunica urgencia

Si incluyes urgencia en tu botón, notarás un cambio en la proporción de clics. Al utilizar texto como “Sólo hoy” o “Ahora”, el usuario sentirá que la oferta se está expirando, lo cual hará que tenga una mayor predisposición en darle clic a tu llamado a la acción.

10.- Aplica texto corto

Si bien hemos estado hablando de cómo puedes mejorar tu llamado a la acción agregando texto, es importante saber que debes de mantener el texto corto. La longitud del texto recomendada es de tres a cinco palabras, si utilizas más, verás que la efectividad del botón afectará negativamente.

11.- Utiliza jerarquía

Muchas veces te verás obligado a tener que emplear más de un botón en una oferta. Sin embargo, ten mucho cuidado porque el botón secundario no podrá quitarle la atención a tu botón principal. Utilizando estilos distintos en cada botón, podrás asegurarte de comunicar jerarquía y lograr que el usuario opte por la oferta más importante.

12.- Emplea verbos

Los botones de llamadas a la acción deberían incluir en su texto un verbo que motive una acción. No utilices verbos aburridos como “enviar”, si no intenta con verbos como “Obtén” e “Intenta”. Se tendrán mejores resultados si la acción va de la mano con la oferta, como por ejemplo: “Intenta nuestro demo gratuito”.

Conclusión

Lo más importante en los botones de llamadas de acción de tu sitio web es que siempre pruebes con distintas variaciones y verificar cómo te fue. Cambiar su ubicación, color, tamaño, texto, y muchas otras variables más pueden resultar cambios significativos.

Así pues, si eres un profesional de Marketing Digital o Community Manager encargado de gestionar alguna cuenta, te recomendamos estar siempre actualizado con las últimas tendencias o tecnología, que te ayude a estar siempre por encima de tu competencia.

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