El marketing de contenido resulta realmente importante, ya que si contamos con contenido relevante, será más fácil atraer a nuestro próximo cliente. Para esto, es necesario que contemos con un público bien definido. Así sabremos cuál es el contenido adecuado para cada uno de ellos.
Si bien es cierto, el marketing de contenido forma parte fundamental del mundo online, no es una disciplina que se haya creado hace poco. Este tema se ha tratado muchos años atrás, ya que las empresas tenían la necesidad de captar la atención de sus usuarios.
Muchas personas piensan que esta técnica tiene como única función la creación de contenido. Si tú eres uno de los que piensa así, pues acá te demostraremos que esto abarca mucho más temas que deberás tener en cuenta, ya que hay una estrategia detrás que debe ponerse en práctica.
Conozcamos qué es el marketing de contenido
Como hemos podido ver en el párrafo anterior, esta técnica está centrada en la creación de contenido relevante. Esto con el fin de atraer al publico objetivo de la empresa, haciendo uso de diferentes plataformas digitales, en las cuales se trasmitirá el mensaje que quiera hacer llegar la marca.
Las empresas han usado esta técnica con la idea de tener un proceso continuo. Mediante el uso de los medios de comunicación de la empresa, puedan captar la atención de las personas. Dejando de lado el uso de espacios costosos en los medios tradicionales.
En vez de bombardear a los clientes con información irrelevante, estarás entregándoles información que realmente les resulte importante. Así, los usuarios se sentirán mucho más interesados en la marca y siempre estarán al pendiente de nuestras publicaciones. Por este motivo, el marketing de contenido forma parte de uno de los pilares del Inbound Marketing.
Si nosotros les damos información útil, ellos sentirán que somos más confiables. Por lo que nos premiarán con su compra y fidelidad. Es precisamente por este motivo que muchas empresas a nivel mundial hacen uso de esta técnica como método de atracción y conversión de clientes.
¿Por qué deberíamos hacer marketing de contenido?
Ya que hemos entendido más acerca de este tema, veamos por qué deberíamos implementarla en nuestras empresas:
- Mejora la imagen de nuestra marca. Si le das a tu público contenido valioso, mejorarás la imagen que tienes en el mercado.
- Esto les hará ver a tus clientes que piensas constantemente en ellos y que estás pendiente de sus necesidades.
- Esta técnica permite tener una relación más cercana entre usuario y marca.
- Es una de las formas de comunicación más económica y rentable.
- Mejorarás tu posicionamiento en los buscadores.
- Permite anticipar las demandas de tus usuarios, ya que tienes una comunicación directa con ellos.
¿Cuáles son los objetivos del marketing de contenido?
Captación: busca atraer visitas a tu página web o blog. Para esto se necesita contar con un Contenido TOFU (Top of the funnel). Esto quiere decir, contenidos que informen a los usuarios que se encuentren en la primera etapa del embudo de compra (top of the funnel). El principal objetivo de esto es dar respuestas a las personas que no conozcan tu marca o producto. En esta primera etapa debes contar con un Contenido netamente educativo y no comercial, ya que se trata de captar a los potenciales cliente.
Conversión: se centra en que aquellas personan que visitan tu web se conviertan en Leads. A diferencia del anterior objetivo, acá tenemos que crear contenido mucho más elaborado. De tal manera que vean a tu marca como una opción que satisfaga sus necesidades. Este objetivo está orientado a conseguir que las personas se conviertan en Lead, osea que dejen sus datos en tu pagina web. Por este motivo, debes tener contenido rico en palabras claves que sea 50% educativo y 50% comercial.
Venta: convertir finalmente a esos Leads en clientes para la empresa. El Marketing de Contenidos está enfocado en lograr que los leads se conviertan en clientes, que realicen acciones que involucren tus productos o servicios. Este objetivo se presenta cuando el usuario se encuentra en la última etapa del embudo de compra. Tu contenido tiene que estar enfocado en informar sobre los productos y servicios, por lo tanto, están orientados en una información comercial.
Fidelización: generar que tus clientes reaccionen a la marca y que estén en constante comunicación con la empresa. Este objetivo está orientado en lograr que los nuevos clientes que hemos adquirido tengan una relación estrecha con nosotros. Esto quiere decir que debemos seguir ofreciéndoles información valiosa y de calidad, ya que esto reforzará nuestra imagen frente a ellos.
¿Cuáles son los errores más comunes en Marketing de contenido?
Existen algunos que creen que teniendo un blog, en el cual publican periódicamente ya están desarrollando marketing de Contenido. Sin embargo, existe una gran diferencia entre ambos, ya que esta realización de artículos deben tener una estrategia detrás.
Como empresa, debemos analizar todos los temas que vamos a tratar. Éstos deben estar enfocados en responder las dudas, problemas y necesidades de nuestro público objetivo. Recuerda, es importante que estés pendiente de las preguntas que te hagan los usuarios en tus plataformas digitales. Si estamos pendiente, sabremos cuáles son sus principales dudas.
Si defines adecuadamente la estrategia, luego podrás saber cuáles serán los indicadores que te ayudarán a medir los resultados de tus publicaciones. Además, sería importante que planifiques y coordines cada publicación. Debes tener en cuenta en qué canales vas a realizar tu estrategia y cuál será la frecuencia con la que publicarás.
¿Cuáles son los beneficios del marketing de contenidos?
- Te permite conocer más a fondo a tu público objetivo.
- Puedes llegar a una gran cantidad de personas.
- Es una forma creativa y no invasiva de promocionar tu marca.
- Es una meanera efectiva de convertir a personas en leads.
- Hace que nos diferenciemos del resto de la competencia.
- Nos ayuda a mejorar la difusión de nuestra marca.
- No requiere de una fuerte inversión. Esto se debe a que se usan medios digitales para trasmitir el mensaje.
¿Cómo y dónde puedo aplicar el marketing de contenidos?
Tienes las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Sin embargo, otras plataformas digitales que también te pueden servir para captar atención es Slideshare. Este medio es ideal para generar tráfico y obtener leads.
Un aspecto que debes tener en cuenta es diversificar los formatos que utilices. No te centres en un solo formato, ya que esto no te dará los resultados que deseas. También, puedes diversificar tu audiencia. Puedes usar post, imágenes, infografías, vídeos, ebooks, podcasts, etc. Esto hará que cada vez que tu público vea nueva información, se sienta entretenido y sorprendido.
No olvides, es importante que tengas un plan de Contenido. Puedes usar un calendario editorial, éste te facilitará el trabajo. Así, tendrás organizada toda la información que necesitas. Debes apuntar cuándo realizarás las publicaciones, dónde, cómo, y por qué. Estas preguntas te ayudarán a obtener mejores resultados.
Por otro lado, es importante que siempre recojas el feedbak de tus usuarios. Esto te ayudará a saber cuáles son las correcciones que necesitas hacer. Además, te servirá de guía para saber qué clase de información le resulta interesante y cuál no. Esto es de gran ayuda para siempre renovar tu contenido.
Conclusión:
Son muchas las ventajas que nos proporciona el uso de esta técnica. Lo único que debes tener en mente es la creación y trasmisión de Contenido relevante que responda las preguntas y necesidades de tus usuarios. Esto ayudará a que ellos nos vean como una empresa de confianza y que se preocupa por absolver sus dudas. Si quieres profundizar en este tema, puedes inscribirte en Diplomado en Marketing de Contenido Digital.
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