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¿Por qué debemos usar A/B Test en Marketing Digital?

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Los A/B Testing (Prueba A/B) son excelentes para averiguar cuales son las mejores estrategias para tu negocio. Es una de las buenas prácticas de CRO (Conversion Rate Optimization) más comunes en Marketing Digital y también te permite entender de mejor manera a tu “buyer persona“. A/B Test se utiliza para probar absolutamente todo, desde la redacción de tu sitio web hasta los correos que envías. Son muchas más las ventajas de ejecutar un A/B Test, que el tiempo que te toma crearlos y ejecutarlos; incluso, si se planifican de manera correcta, puedes tener un cambio radical en qué tan efectivas son tus campañas de Marketing Digital.

¿Qué es A/B Test?

Lo esencial del A/B Testing es probar dos versiones de un elemento en una pieza de contenido. Por ejemplo, prueba una versión control (versión A), contra una versión diferente (versión B). Esto se hace para medir cuál es la que más éxito tiene dependiendo de qué se está midiendo, lo cual, muchas veces, puede ser la tasa de conversión, valor del cliente, u otras métricas como la tasa de rebote. En el mundo online, crear “Pruebas A/B” te permite dividir el tráfico que llegue a tu contenido para que los usuarios interactúen con distintas versiones, luego se analizará la data e identificarás qué versión te dio los mejores resultados. Funciona tanto en páginas de tu sitio web como correos y material promocional.

 

¿Cómo se prueba?

Antes de empezar a probar distintas variaciones, tienes que determinar qué quieres cambiar y qué métrica te gustaría optimizar. Entre las más comunes tenemos a las siguientes:

  • Facturación.
  • Leads.
  • Registros a la lista de correos.
  • Clics a publicidad afiliada.
  • Aumentar tiempo promedio en una página web.

Una que vez que tengas definidos tus objetivos, debes sabes qué es lo que quieres probar. Pero, ¿mis pruebas serán dentro o fuera de mi sitio web?. Si las pruebas son dentro de tu sitio web, tienes que pensar en todos los elementos relacionados con la acción que quieres aumentar y basándote en eso, elegir qué elemento cambiarás. Se puede probar prácticamente cualquier cosa en tu contenido de marketing digital. Pero eso no quiere decir que sea una buena idea gastar meses probando las cosas más mínimas, debes darle prioridad a las cosas que probablemente tengan el mayor impacto en tus KPIs. Entre los elementos más comunes para A/B test están:

  • Titulares: tamaño, color y palabras.
  • Imágenes: ubicaciones, tamaño y las imágenes en sí.
  • Contenido: cantidad, tono, tipo de letra, tamaño y su ubicación en la página.
  • Botones de llamado a la acción, como por ejemplo: comprar ahora, subscríbete – los botones puedes tener distintos tamaños, colores, ubicaciones y palabras distintas.
  • Botones de redes sociales: ubicación, tamaño y palabras.
  • Logo.
  • Uso de botones de confianza en línea.

Lo más importante es no tener miedo de cambiar elementos de manera radical. Deberás también escoger una herramienta que te permita ejecutar los experimentos. Entre los más populares están:

 

¿Qué beneficios me dará A/B Test?

Experimentos de A/B pueden tener un gran efecto en las utilidades de tu empresa si sabes utilizarlos efectivamente. Al hacer estos exámenes controlados, obtendrás data que te permitirá saber exactamente qué estrategias de marketing digital están rindiendo frutos para tu producto y empresa. Cuando tomas en consideración que cambiar un solo elemento puede aumentar tu tasa de conversión hasta en un 400%, la idea de crear contenido sin probar distintas variaciones va a sonar increíble. Los experimentos A/B te permiten obtener toda la información que necesitas para facilitarte la toma de decisiones; y como producto, tu contenido de marketing será mucho más efectivo. Nunca te olvides de seguir probando, ya que el comportamiento del usuario siempre puede variar con el tiempo.

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