El marketing es un conjunto de estudios, técnicas y actividades que se realizan para identificar una oportunidad de mercado y mejorar la comercialización de un determinado producto o servicio. Todo ello, con el objetivo de obtener un beneficio económico para la organización o empresa que invierte en la comercialización.
Para lograr este objetivo, el marketing pone énfasis en lo que dice, cómo y dónde para generar un mayor impacto en el consumidor. Por lo tanto, trata de elegir los mejores canales para decirle a los usuarios potenciales que el producto y servicio es el mejor que puede tener. Así como darles las mejores justificaciones para concretar esa compra.
Sin embargo, lograr esto no es tarea sencilla ya que para tener tal precisión en la comunicación con el público se debe cumplir una serie de condiciones. Entre ellas, el marketing se encarga de hacer un minucioso estudio del mercado y la competencia. Además de investigar y conocer profundamente al consumidor para llegar a él y darle lo que necesita.
Claro está que no solo se trata de atraer clientes ya que el también implica poder mantenerlos y fidelizarlos. De tal manera que los clientes se conviertan en un poderoso refuerzo de la reputación de marca. Así como uno de los principales promotores del marketing de referencia que son muy deseados dentro del marketing digital.
Por último, para tener mayor éxito en las campañas, es necesario que este cuente atractivas historias sobre su producto o servicio. No se trata solo de vender por vender sino de empatizar con el público y entenderlo casi como un amigo. Como dice una conocida frase de este rubro, “el mejor marketing es el que no parece marketing”.
Luego de definir qué es el marketing, consideramos importante dar a conocer los tipos de acciones de marketing que puede realizar. Tenga en cuenta que estos deben ser establecidos en base a un objetivo comercial. Asimismo, es necesario que gestione todo un plan y formas de complementar las estrategias elegidas.
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