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Cómo benefician las tablas dinámicas Excel al Community Manager

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Para que una empresa logre la visibilidad deseada debe de figurar en las redes sociales que más le convenga, con el objetivo de lograr la efectividad  y visibilidad deseada. Para ello, tiene que contratar a una Agencia de Marketing Digital que le lleve su cuenta o en su defecto a un Community Manager freelance que sea capaz de lograr los objetivos propuestos.

En el caso de contratar a un Community Manager, éste no solo debe tener las habilidades para comunicarse interpersonalmente y mantener una buena reputación online de la marca en momentos de crisis; sino también, uno(a) que sepa analizar de forma correcta los resultados obtenidos.

Asimismo, debes saber que el análisis no se trata solo de observar los resultados numéricos de una campaña y ponerlos en un gráfico. Va más allá.  Un buen profesional necesita ser organizado, realizar reportes, proyecciones, analizar tendencias, comparar campañas y exponer adecuadamente los resultados. Para ello, tienes que usar las herramientas necesarias para efectuar un buen trabajo, entre las cuales se encuentran las tablas dinámicas de Excel. Pero, ¿éstas en realidad pueden ayudarnos?, pues sí. En el siguiente artículo te explicaremos cómo benefician las tablas dinámicas a un Community Manager.

1.- Muestra listas con valores únicos

Una marca, sobre todo las grandes, pueden realizar diferentes campañas publicitarias que probablemente lleguen a ser más de 3 al año. Ahora, cada campaña tiene anuncios y, normalmente no son uno solo, sino muchos más. Entonces, lo más probable es que el Community Manager tenga muchos datos numéricos que le ocasionen más de un dolor de cabeza.

Cada anuncio, dependiendo de cuál haya sido el objetivo, mostrará datos sobre las conversiones que se hayan suscitado en varios periodos. No obstante, la información es mucha y el resumirla también tomará mucho tiempo. Por esta razón, deberías emplear tablas dinámicas, para así poder organizarla y obtener datos únicos rápidamente.

De esta manera, no solo estarás optimizando tu tiempo, sino que te estarás preparando para realizar proyecciones y comparar resultados los siguientes años, sin necesidad de atarearte con tantos datos numéricos. Además, las tablas dinámicas Excel ahorran costos, pues al mostrar valores únicos y desarrollar operaciones automáticamente, la probabilidad de error es casi nula, por ende, difícilmente te equivocarás al hacer estimaciones.

2.- Desarrolla un informe tabulado

Además, las tablas dinámicas te dan el beneficio de tener un informe detallado. Si un Community Manager necesita saber la suma total de clics de una campaña publicitaria, una vez colocada la información en la tabla, automáticamente sumará los resultados de todos los avisos de esa campaña y también podrá realizar lo mismo para lograr cualquier otro objetivo que se proponga.

Elaborar informes puede llegar a ser muy fácil si colocamos toda la información necesaria para lograrlo. Con los resultados que se obtengan del análisis, se puede elaborar un plan estratégico en Marketing Digital que te ayude a utilizar su inversión de manera más eficiente.

3.- Crea gráficas dinámicas

Por otro lado, si se puede crear tablas dinámicas, también se pueden crear gráficas. Las gráficas dinámicas se actualizan cada vez que el Community Manager agrega nueva información dentro del documento. No obstante, solo se pueden emplear si previamente se han creado tablas dinámicas.

Gracias a ellas, puedes saber cuáles son las tendencias actuales y cuáles son las que ya no sirven. Dependiendo del análisis de estas, deberás evaluar qué decisiones tomar para que logres más notoriedad frente a la competencia.

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4.- Consolida datos

Sin lugar a dudas, uno de los elementos más importantes dentro de Excel, son las tablas dinámicas. Estas son tablas multifuncionales que podrían simplificar la vida de cualquier persona. Su principal función es consolidar datos y mostrarlos de la manera más ordenada y entendible posible.

En Marketing Digital, específicamente en las redes sociales, ayuda a contabilizar la cantidad de impresiones, clics y seguidores que tiene una campaña, conocer cuáles son los costes en los que se incurrió, la cantidad total de conversiones que se dieron dentro de ella, analizar y comparar los resultados de las campañas en general, etc.

Las tablas dinámicas te dan la posibilidad de organizar toda esa información de manera que, cuando el Community Manager tenga que exponer una campaña y explicar el por qué de la toma de ciertas decisiones a su superior, éste tenga una base en la cual apoyarse y los resultados y propuestas expuestos se muestren de una manera más agradable, concisa y directa.

5.- Filtra datos

Otra de las ventajas de esta herramienta es que se encarga de filtrar y ordenar datos de manera que, su lectura sea lo menos tediosa posible. Pero, qué pasaría si el director de una marca le solicita al Community Manager que compare los resultados que tuvo un anuncio de Navidad del año 2012 con otro que se lanzó en el año 2015. Puede sonar fácil, pero, ¿En verdad lo es?.

Si la campaña de Navidad del año 2012 de la marca X tuvo 7 avisos distintos y la de el año 2015 tuvo el triple, ¿Cuál de todos ellos necesita? Si, además, necesita saber cuántos clics se lograron específicamente en una de ellas, y te das cuenta que las plataformas de análisis virtual solo brindan información desde el año 2013, ¿qué harías?.

Para no tener ese tipo de interrogantes y frustraciones de no encontrar la información que necesitas, un Community Manager debería emplear las tablas dinámicas. Con esta herramienta encontrarías todo lo que te piden en cuestión de segundos. De lo contrario, sería casi interminable y muy engorroso encontrar dicha información.

Conclusión

Luego de analizar algunas de las razones por las cuales todo Community Manager debería conocer cómo emplear las tablas dinámicas Excel, nos queda más claro que utilizarlas simplifica la vida de los profesionales de Marketing Digital y, no solo la de ellos, sino también la de cualquier profesional. Las tablas dinámicas fueron creadas para mostrar de una manera más concisa y directa los resultados numéricos de una campaña publicitaria y para que, a partir de ello, se logren optimizar los recursos.

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