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Tips para incrementar las ventas en tu E-commerce

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El mundo del E-commerce es cada vez más complicado. Cada día existe más competencia, que por la misma naturaleza de la plataforma, cualquier descuido puede causar miles de dólares de facturación perdida. Existen algunos elementos que, sencillamente, no puedes ignorar si quieres tener éxito en tu negocio. A continuación, te daremos algunos consejos prácticos que te ayudarán a incrementar las ventas online en tu E-commerce.

Asegúrate de que tu sitio web cargue rápidamente

Uno de los puntos que más afecta tu tasa de conversión es la velocidad de carga de tu sitio web. Un estudio demostró que si un E-commerce está facturando USD $100K al día y si la velocidad de carga promedio del sitio web se incrementa en tan sólo 1 segundo, estará perdiendo aproximadamente USD $2.5 millones. En ese sentido, te recomendamos optimizar la velocidad de carga de tu sitio web comprimiendo las imágenes y minimizando el código HTML.

Incluye un buscador en tu sitio web

Si un cliente no puede encontrar lo que está buscando en tu sitio web, difícilmente te comprará algún producto. Esto se traduce a ventas perdidas. Una manera de minimizar la posibilidad de que esto suceda es incluyendo un buscador que le permita al usuario encontrar un artículo rápidamente de entre todas las páginas de tu sitio web. Ten en cuenta que esta función deberá resaltar para que el usuario lo encuentre fácil y rápidamente.

Comunica los costos de envío desde el comienzo

Una de las mayores razones por la cual los usuarios abandonan su “carrito de compras” es porque a la hora de pagar su pedido, recién se percatan del elevado costo de envío. Por consiguiente, debes comunicar este costo desde un inicio para no sorprender al cliente a la hora de pagar. De esta manera, tendrás menos personas que abandonen el “carrito de compras”; y así las ventas online de tu E-commerce serán más favorables.

Utiliza descripciones legibles y adecuadas para el Posicionamiento Web SEO

Debes describir tus artículos dentro de tu E-commerce. Esta tarea tiene dos efectos positivos en tus ventas online. Primero, al informar a tu usuario sobre el producto, podrá saber las características que le interesa, lo cual aumentará las posibilidades de compras online; además de que los motores de búsqueda podrán interpretar mejor el contenido de tu página, aumentando así la posibilidad de que tu E-commerce sea mostrado a más personas que buscan tus productos.

Premia a tus clientes que dejen reseñas

Varios estudios demuestran que los productos con reseñas generan una tasa de conversión más alta. Por este motivo, es de suma importancia que tus clientes dejen puntuaciones a los productos que adquieren. Una manera de motivarlos es mandarles un correo, 2 días después de que su producto haya llegado solicitándoles que llenen una reseña a cambio de algún incentivo, como por ejemplo, un cupón para el sorteo de algún producto especial.

Envía correos a las personas que abandonen sus carritos

Más del 50% de usuarios no completan el proceso de compra online, esto se traduce a un enorme número de ventas perdidas. Muchas empresas de E-commerce han identificado este problema y han implementado estrategias para que el usuario complete su compra. Una táctica que funciona bastante bien es, mandarle un correo al usuario que ha dejado su pedido en el carrito de compras, como recordatorio para que no olvide comprarlo después. Esto sólo es válido si el cliente te ha proporcionado su dirección de correo electrónico.

Emplea landing pages para tus campañas de marketing

Si es que tienes campañas pagadas de publicidad para tu sitio web de E-commerce, está demostrado que mandar al cliente a una página que es altamente relevante con tu anuncio resulta en una tasa de conversión más alta. Esto quiere decir que, mandar a los usuario a tu página principal es una mala idea y se está mal gastando el presupuesto de marketing digital. Para que tu landing page sea relevante, muestra al usuario el artículo que estás promocionando en tu anuncio.

Conclusión

Sin duda, tener un E-commerce exitoso se está volviendo cada vez más difícil, pero aún así, presenta una gran oportunidad para tener un negocio grande y rentable, siempre y cuando se realicen correctamente las buenas prácticas. Si sigues estos consejos, irás en buen camino para explotar la oportunidad de tener tu propio negocio en Internet.

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