Hemos elaborado un listado de tipos de publicaciones en Facebook que se pueden realizar directamente desde la fanpage. Cabe mencionar que no son anuncios directos realizados desde Facebook Ads Manager y que pueden ser hechas con facilidad.
Todas las fanpages buscan incrementar el engagement de los usuarios. Por ello, debemos destacar que depende de la interacción que un usuario tenga con su fanpage para que esta página aparezca primero en la sección inicio. A continuación, explicaremos los distintos tipos de publicaciones en Facebook y las acciones adicionales dentro de una publicación.
Importante: Es posible que todos los tipos de publicaciones no aparezcan en todas las fanpage. Esto se debe a que Facebook siempre está en etapa de prueba y activa todo o limita algunas acciones de acuerdo con la actividad de cada fanpage. Por consiguiente, si no le aparece alguna de estas características, deberá esperar o aumentar su actividad para que en el transcurso, se le active de manera automática.
1. Foto y video: Entre los tipos de publicaciones en Facebook más realizadas
La publicación de fotos y videos facilita la captación de los usuarios. Es más probable que un seguidor lea el contenido realizado si este se da de forma interactiva. Por ello, las fotografías e ilustraciones son una manera de atrapar al seguidor y hacer que interactúe con el contenido. De hecho, los videos son muy recomendados para llegar al fan. No obstante, existen diversas opciones al momento de elegir publicar una foto o video.
Agrega fotos o videos a tu estado
Al publicar en su fanpage una foto o video esta se verá en la página de inicio de su comunidad y amigos agregados. Asimismo, la publicación realizada se quedará en su feed y todo usuario que entre podrá visualizarla. Aunque existen opciones para editar la privacidad y publicación, no es posible modificar el material, salvo en la descripción. También brinda la posibilidad de archivar la publicación para que ya no se muestre visible a sus amigos.
Subir varios videos
Subir varios videos permite a los administradores de las fanpages subir más de un material audiovisual sobre algún tema en particular. Cabe mencionar que estos videos no se quedarán guardados dentro de una carpeta aparte, sino que los podrá encontrar en “tus videos”. Igualmente, se puede editar la publicación y da la posibilidad de añadir más videos.
Publicar video en varias páginas
Esta nueva función es recomendada para las personas que gestionan varias cuentas ya que ayuda a publicar contenido relevante en todas ellas. Por lo cual permite ahorrar tiempo debido a que se publica un mismo video en varias fanpages sin tener que subirlo de nuevo. Destacamos que para publicar contenido en varias páginas, su fanpage debe contar con un permiso de publicaciones cruzadas con las otras páginas. Además, debe ser administrador de todas las páginas que publicarán el mismo contenido.
Crear álbum de fotos
Esta opción permite compartir dos a más fotografías dentro de un álbum. Es decir, al momento de crearlo va a determinar un nombre para la colección de fotos. También puede añadir una descripción relacionada al mensaje de las imágenes. Resaltamos este tipo de publicaciones debido a que dentro de la fanpage el álbum quedará guardado como lo nombró.
Crear secuencia de fotos
La herramienta de secuencia de fotos posibilita mostrar dos o más imágenes o videos en un mismo post. Se diferencia a un álbum de fotos debido a que cada pieza tiene su propio título, descripción, enlace y llamada a la acción. El usuario puede deslizar por la publicación y seleccionar la que más le agrade. Destacamos que este tipo de publicación es atractiva y da la posibilidad al administrador de enlazar varios posts de su blog.
Crear experiencia instantánea
Las experiencias instantáneas hacen referencia a las experiencias en pantalla completa que se abren luego de que se toca la publicación. Aquí se permite combinar imágenes y videos con la finalidad de contar una historia más atractiva.
2. Etiquetar productos: Como uno de los tipos de publicaciones en Facebook
Etiquetar productos es el tipo de publicación en Facebook que permite etiquetar productos que se ofrecen en la fanpage. Al momento de que los usuarios vean los productos etiquetados, podrán seleccionar las etiquetas para comprar. Destacamos que se pueden etiquetar productos nuevos o que ya se encuentre en el feed. Cabe mencionar que esta herramienta solo se puede realizar desde una PC de la siguiente manera:
- Suba una publicación con fotos o vídeos.
- Haga clic en el icono de etiquetar productos.
- En las fotos, haga clic en el producto que desea etiquetar y escriba el nombre de este.
- Presione Finalizar etiquetado y guarde.
Luego de realizar estos simples pasos, verá los productos que etiquetó en su publicación. Recomendamos etiquetar menos de cinco productos por cada imagen, debido a que se desea que los clientes o potenciales clientes se concentren en los productos más sobresalientes.
3. Encuesta: Tipo de publicación que hace interactuar a los usuarios
Las encuestas son el tipo de publicación de Facebook que necesita interacción de la comunidad. Dentro de ellas se establecen preguntas para conocer los gustos y disgustos de los usuarios. Además, estas hacen que los seguidores sientan que su opinión importa. Las opciones se pueden presentar con texto, fotografías o GIFs. A continuación, mencionaremos los principales beneficios de implementar encuestas:
- Aumenta el engagement en Facebook y el alcance de las publicaciones.
- Conoce la opinión de los seguidores.
- Ayuda a crear una relación con su comunidad.
- Llama la atención.
4. Compra de tarjetas de regalo: Como una publicación atractiva
Las tarjetas de regalo son uno de los tipos de publicaciones en Facebook. Esta se caracteriza por ser un método de pago facilitado por un socio externo. Para poder gestionar las tarjetas de regalo se necesita la siguiente información:
Información sobre el administrador de la empresa:
- Nombre completo
- Dirección
- Fecha de nacimiento
- Teléfono
Información sobre la empresa:
- Correo electrónico
- Nombre
- Categoría
- Número de identificación de empleador
Información sobre la cuenta bancaria:
- Titular y tipo de cuenta
- Número de ruta
- Número de cuenta
- Activos gráficos
- Logotipo de la fanpage
- Imágenes para las tarjetas de regalo
5. Anunciar tu negocio: Destaca entre los tipos de publicaciones en Facebook
Anunciar su negocio es un tipo de publicación en la que se menciona diversos puntos que puede desear mejorar en su fanpage. Facebook solicita seleccionar uno para empezar a hacer crecer el negocio. A continuación, mencionaremos las opciones que ofrece Facebook que se pueden considerar objetivos a lograr con una promoción:
- Conseguir más compras en el sitio web.
- Promocionar una publicación.
- Promocionar una publicación de Instagram.
- Recibir más mensajes.
- Promocionar tu página.
- Promocionar tu negocio en tu zona.
- Conseguir más vistas en el sitio web.
- Conseguir más clientes potenciales.
6. En vivo: Sobresale entre los tipos de publicaciones en Facebook ya que es en tiempo real
Un en vivo es uno de los tipos de publicaciones en Facebook que trata sobre la trasmisión de video en tiempo real. Para hacer una Live en Facebook, debe entrar en el perfil de su fanpage y dentro del área de compartir estado podrá encontrar la opción “Video en vivo”. Destacamos que se puede realizar desde celulares y computadoras. Asimismo, recomendamos verificar la señal de internet y hacer pruebas antes de realizarlo.
Los espectadores de los en vivo pueden ver la transmisión en un teléfono, una computadora o un televisor conectado. Además, pueden realizar preguntas, comentarios, reacciones o estar presentes en tiempo real. Aunque se puede transmitir en vivo en una página, un grupo o un evento en Facebook, resaltamos que los en vivo en una página cuentan con más herramientas.
Sus en vivo pueden aparecer en la sección de noticias de su comunidad y en el nuevo destino de en vivo en Facebook Watch. Esto hace que sea más sencillo para los usuarios encontrar transmisiones en vivo que se adecuen a sus intereses.
7. Evento: Entre los tipos de publicaciones en Facebook más implementados
Los eventos son considerados dentro de los tipos de publicaciones en Facebook y pueden ser creados de manera gratuita directamente desde la fanpage. Cuando se publica uno aparecerá en la sección noticias de su comunidad y en su feed. Resaltamos que al momento de crear un evento debe incluir un nombre y tipo de evento. Además, se debe seleccionar si la admisión es gratuita o pagada y la ubicación en donde se realizará.
Los eventos cuentan con tres respuestas: Asistiré, Quizás y No asistiré. Destacamos que puede invitar a las personas de interés o hacer una invitación masiva. Asimismo, esta invitación le llegará a los usuarios como una notificación.
Creemos importante destacar que cuando un usuario responde que asistirá, automáticamente se compartirá una publicación en la sección noticias y el evento será visible para sus amigos. Es decir, llegará a más personas de las que han sido invitadas. Además, los usuarios pueden invitar a otras personas o pueden compartirlo en su feed o grupo.
Por otro lado, cuando alguien de la comunidad responde con No asistiré, el evento se elimina de sus notificaciones. Cabe mencionar que esto les sirve a los administradores para estadísticas. La respuesta «Quizás» también es una forma de divulgar el evento de forma pasiva. A continuación, mencionaremos los tipos de eventos en Facebook:
- Enlace: Agregue un enlace a un sitio de organización de eventos externo para que las personas sepan adónde ir cuando comience el evento.
- En vivo: Este se transmite en vivo en su fanpage y en el evento.
- Otro: En los detalles del evento, agrega instrucciones acerca de cómo participar.
8. Oferta: Entre los tipos de publicaciones en Facebook que hace promociones de productos
Las publicaciones en Facebook de ofertas o promoción son los descuentos de productos que se pueden compartir con los clientes y clientes potenciales para animarlos a adquirir en la fanpage o tienda física. Tenga en cuenta que no es posible editar o eliminar una oferta una vez creada. Igualmente, para realizar este tipo de publicación debe mencionar el porcentaje de descuento que se va a realizar y la fecha de caducidad.
9. Historia: Entre los tipos de publicaciones en Facebook más utilizados
Las historias también son consideradas como publicaciones de Facebook. Estas no se quedan guardadas en el feed y su duración es de 24 horas. Son publicaciones directas que se realizan al hacer clic en el signo más en la foto de perfil. A diferencia de una publicación dentro del fanpage, aquí se puede deseleccionar el feed y solo ubicarlo en Historia.
De todas las características de las historias destacamos que son el medio ideal para mostrar escenarios cotidianos de su empresa. Estos suelen ser informales, familiares y sin mucha preparación de por medio. Consideramos que la implementación de historias puede resultar beneficioso debido a que humaniza la marca, teniendo como consecuencia que el seguidor se acerque e identifique con la fanpage. Por otro lado, las historias son lo primero que se ve al iniciar con el uso de la aplicación. Por este motivo, creemos que como marca debe aprovecharla e implementarla para difundir contenido de calidad.
10. Acciones adicionales para realizar dentro los tipos de publicaciones en Facebook
Las acciones adicionales son opciones gratuitas dentro de todas las publicaciones en Facebook. Estas han sido incorporadas para dar la oportunidad de brindar a los usuarios más información sin la necesidad de cargarlos de textos. Además, son interactivas por lo que facilitan la captación de los usuarios.
Recibir mensajes
Recibir mensajes es una acción adicional que permite agregar a las publicaciones un botón que abre una conversación con la página. Es decir, facilita a los usuarios ponerse en contacto con la fanpage. Además, puede agregar fotos o videos para hacerlo más atractivo.
Historia como ubicación
Este tipo de acción es para que una publicación se pueda compartir en las historias de la fanpage. Hacemos hincapié en que con ella no podrá deseleccionar el feed de su página. Igualmente, para realizarlo debe seleccionar dentro de ubicación la opción Historia de tu página.
Sentimiento y actividad
Los sentimientos y actividades son acciones adicionales que se pueden agregar a todos los tipos de publicaciones en Facebook. Estos hacen referencia a estados anímicos y eventos que se suelen realizar. Cabe mencionar que este agregado se utiliza con frecuencia para humanizar a la marca y lograr generar mayor interés en el contenido por parte de los fans.
Estoy aquí
Se utiliza la adicional acción «Estoy aquí» para determinar el lugar donde se encuentra. Esta se utiliza con frecuencia para agregar más información y ser más atractivos para los usuarios. Asimismo, el destacar el lugar donde han sido tomadas las fotografías hace ver las publicaciones más completas y por ende más profesionales.
Aumentar visitas en el negocio
Es importante que antes se haya ingresado una dirección en el mapa de Bing de Facebook, pues de esa manera se podrá promocionar el sitio. Pues con la dirección ingresada se podrá realizar una publicación que tenga como objetivo visitar el establecimiento. Es decir, que el usuario al hacer clic pueda ver la ubicación y la distancia que existe entre él y el establecimiento.
Etiquetar a patrocinador
El patrocinio es considerado como una acción en donde una empresa paga a un tercero a cambio de que el patrocinado presente a su comunidad la marca o producto. Resaltamos que para realizar un etiquetado a un patrocinador primero debe saber si su socio comercial activó las aprobaciones.
Los administradores del fanpage del patrocinador recibirán una notificación cada vez que los etiquete en un post de contenido de marca. Al momento el socio comercial haga clic en la notificación, se dirigirá a las estadísticas. Aquí puede aprobar o eliminar las etiquetas y verificar las métricas. Asimismo, el patrocinador puede acceder a las siguientes estadísticas:
- Alcance: Hace referencia a la cantidad de personas a las que la publicación ha logrado llegar.
- Interacción: Es la cantidad de me gusta, comentarios y veces compartido de cada publicación.
Etiquetar promoción no pagada
La etiqueta promoción no pagada se puede utilizar en una publicación mediante una etiqueta con el objetivo de apoyar a otro fanpage dentro de tu comunidad. Asimismo, está acción no busca lucrar sino ayudar a otro proyecto. De esa manera, Facebook motiva a la ayuda fraterna entre proyectos mediante acciones orgánicas no pagadas.
Conclusión
Las diferentes publicaciones en Facebook harán más atractivo su feed y más dinámica a la marca. Para manejar todo tipo de contenido, recomendamos llevar un curso de Community Manager. Asimismo, puede complementarlo estudiando Marketing Digital. Esto hará que esté actualizado sobre tendencias y pueda atrapar a sus fans. Finalmente, esperamos haber ayudado a resolver sus dudas relacionadas a los tipos de publicaciones en Facebook.
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