La historia real del éxito de la red social Facebook

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Facebook es una de las redes sociales más usadas en el mundo. Este proyecto, que en un principio  era una plataforma o sitio web para estudiantes de la Universidad de Harvard, se convirtió en un proyecto exitoso que se extendió por todo el mundo. Tiene más de 1350 millones de usuarios alrededor del planeta, y sigue conquistando nuevos mercados gracias a los servicios que ofrece para individuos o empresas naturales o jurídicas. Por ello, en este artículo podrás conocer cómo se inició Facebook y conocer el éxito de esta red social hasta la actualidad.

Historia

Facebook fue creado por Mark Zuckerberg, quien entonces era un estudiante de la Universidad de Harvard. En el 2003, Zuckerberg lanza un sitio web llamado Facemash.com, donde recopila los nombres y las fotografías de todos los estudiantes de dicha universidad. Sin embargo, por ese primer intento de directorio virtual, fue llevado ante los directores de Harvard, pues se señalaba que había violado la política de privacidad y de propiedad intelectual de la universidad. Este sitio sólo estuvo disponible por algunas horas, y por esta acción suspendieron a Mark de clases, quien posteriormente se alejó del centro estudiantil.

Para el año siguiente, en el 2004, Mark Zuckerberg tiene su primer contacto con los hermanos gemelos Winklevoss y Divya Narendra, quienes eran estudiantes de la Universidad de Harvard. Cuando ellos se enteraron que Mark había extraído la información de los alumnos para ponerlo en público por medio de facemash.com, hablaron con él para concretar la idea de crear un directorio en línea. Hasta en ese momento, la información personal y fotografías de alumnos de distintas fraternidades estaban dispersos en anuarios impresos.

Mark aceptó trabajar en ese proyecto, pero simultáneamente comenzó a elaborar su proyecto Thefacebook.com que se lanzó el 4 de febrero del 2004, y que nombraba a Mark como el creador oficial de dicha red social. Sin embargo, es denunciado los gemelos Winklevoss y Narendra de haber sustraído la idea original para lanzar thefacebook.com, pues este sistema era similar al que trabajaba para ellos.

Los hermanos Winklevoss y Narendra habían acordado trabajar con Zuckerberg para crear HarvardConnection.com, y el proyecto de Mark tenía la misma estructura. Además, acusaron a Mark de no darle los créditos en Thefacebook.com.

A pesar de haber tenido problemas judiciales por este tema, Mark Zuckerberg hizo crecer la red social, y esta fue alojando más usuarios cada día, e incluso en el 2006 ya era conocida por las principales universidades del Noroeste de Estados Unidos, como la Universidad de Columbia, Universidad de Pensilvania, Universidad Yale, entre otras.

En el 2004, Sean Parker se entera sobre la existencia de Facebook, y toma interés en el nuevo proyecto. Hasta ese momento, él era accionista de Friendster, una de las redes sociales con más uso en el mundo, y tenía conocimientos en informática. En una conversación con Zuckerberg, le propone que se modifique el nombre a Facebook. Con su ayuda y conocimientos, la compañía crece fuera de Estados Unidos.

En el 2006, Facebook ya no era un sitio web solo para estudiantes de universidades de Estados Unidos, en donde podían compartir información, o se escogía el estudiante más popular, ahora estaba disponible para todas las personas que podían compartir sus gustos, preferencias con sus amigos, familiares o personas que tuvieran los mismos intereses.

En febrero del 2007, Zuckerberg anunciaba que Facebook había llegado a 19 millones de usuarios en todo el mundo, que hasta ese momento, era el sitio web con mayor cantidad de usuarios. Ese mismo año, la red social vende el 1,6% de sus acciones a Microsoft por $240 millones, con la condición que esta red social se convierta en un modelo de negocio para empresas que ofrezcan sus productos o servicios.

Facebook en el 2008 se convierte en una plataforma polígala, pues ya no solo era inglés, sino que ahora se había traducido al alemán, español y francés, pues la mayor parte de usuarios se encontraban en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña.

Para el 2009, Facebook ya se convierte en una de las redes más usadas en el mundo con más de 250 millones de usuarios en el mundo. Este sitio web que se inició siendo un espacio virtual para estudiantes de la Universidad de Harvard, se convirtió en una plataforma en línea para todas las personas alrededor del mundo, y que cuenta con más de 124 idiomas.

Expansión

En el 2006, Facebook era se convirtió en la red social más usada en el mundo, y permitía a los estudiantes universitarios agregar a otros de diferentes centros de estudio, las cuales no estaban incluidas en el sitio web. Además, agregaron más estudiantes de escuelas y universidades de Estados Unidos.

Luego de congregar a miles de estudiantes de escuelas y universidades, Facebook se convierte en una red social para todas las personas. Se extendió en India con mucho éxito. Ese mismo año, esta red social hace un acuerdo con iTunes Store para que puedan conocer los gustos musicales de sus usuarios, y así ofrece un enlace de descarga. Además, Facebook comienza a agregar a universidades de Alemania e Israel a su red.

Para el 2007, Facebook compró Parakey, que era un sistema operativo web, creado por Blake Ross y Joe Hewitt, los desarrollares de Firefox. A finales de ese año, la compañía vende un 1,6% a Microsoft para convertir esta red social en un canal de negocio para las marcas que ofrecían sus productos o servicios. Esta adquisición significó un gran avance tecnológico en Internet para Microsoft.

Mark Zuckerberg anunciaba que Facebook había alcanzado 250 millones de usuarios, en más de 72 países del mundo. Para septiembre del 2001, esta red social contaba con 800 millones de usuarios en todo el planeta.

Además, este año Facebook está disponible en varios idiomas como el español, francés y alemán. Las traducciones de este sitio web fueron hechos por usuarios de la red social de manera no renumerada. Ahora, podemos ver que Facebook está disponible en más de 120 idiomas, lo que hace que sea una página entendible para millones de personas en todo el mundo. Así fue llegando a Latinoamérica, en especial a Argentina, que se convirtió en uno de los primeros países en tener acceso a esta red social.

Ahora, Facebook está presente en más de 130 países del mundo, pero aún falta conquistar nuevos mercados. Algunos países como China han prohibido de esta red social como de otras.

Características de Facebook

Facebook es una de las redes sociales más usadas en el mundo, pues su plataforma se ha ido innovando cada año para mejorar la experiencia de millones de usuarios, y dar mejorar opciones de marketing para las marcas que están presentes en esta red. Ayuda a usuarios y empresas naturales y jurídicas a tener mayor comunicación con sus contactos, y mejorar los canales de interacción. Por ello, te detallamos cuales son las características más destacadas de esta red:

  • Interactiva: Brinda facilidades al usuario de interactuar con personas de esta red social, de estar comunicados por medio de su servicio de mensajería, de reaccionar a las publicaciones de sus amigos, de intercambiar opiniones, entre otras actividades que hace que esta sea una de las redes sociales más usadas en el mundo.
  • Accesible: Se puede acceder a Facebook desde cualquier dispositivo móvil o desde la computadora, y brinda las mismas opciones de navegación por esta red social. Además, en algunos lugares que tiene mala conexión de Internet, ha empleado Wi-Direct, una herramienta que permite tener accesibilidad a Internet y conversar por Messenger.
  • Bidireccional: Para las marcas, esta es una característica importante porque pueden tener la interacción entre clientes y marca, convirtiéndose a los receptores en emisores y difusores de mensajes que más llamaron su atención.
  • Masiva: Según datos de Facebook cuenta con más de 200 millones de usuarios alrededor del mundo, lo que hace que se convierta en la red social favorita de miles de personas por las ventajas que ofrece.
  • Inmediata: Esta red social permite a sus 200 millones de usuarios que puedan tener las noticias en tiempo real. Es así que en muchas ocasiones, las personas se enteran de sucesos o acontecimientos por medio de Facebook.
  • Gratuita: Esta red social no tiene costo alguno para los usuarios, ya que puede acceder a ella  todo el día, pero si una marca quiere aprovechar de ella para promocionar sus anuncios de productos o servicios, puede invertir en ello para mejorar la calidad de sus campañas publicitarias.
  • Plataforma transmedia: Facebook permite publicar diferentes formatos de contenido, por ejemplo, se puede usar imágenes, gifs, vídeos, textos, links para captar la atención de los usuarios de esta red social.
  • Medible: Para las marcas, se ha convertido en una red social favorita porque te muestra estadísticas sobre el éxito de tus campañas publicitarias, y conocer si llegó a tu audiencia.

Ventajas y desventajas de Facebook

Desde sus inicios, Facebook ha ido innovando su red social para mejorar la experiencia de los usuarios y de las marcas que están presentes en esta red social. Se ha convertido en una herramienta de comunicación por millones de personas que están a metros de distancia, e incluso es un medio de comunicación inmediato, que permite estar a la vanguardia de las tendencias y noticias que ocurren en el mundo.

Pero es necesario que conozcas las principales ventajas y desventajas que tiene Facebook como red social mundial. Así podrás conocer cómo manejarla, sacar provecho de ella, y evitar los peligros.

Ventajas

Ventajas a nivel personal

  • Estar conectado con amigos, familiares y conocidos.
  • Ser un medio de intercambio de información entre tus contactos.
  • Encontrar personas que no tenías relación por mucho tiempo.
  • Ser un medio de entretenimiento a través de sus aplicaciones y juegos en línea.
  • Crear relación con personas que tengan intereses personales o profesionales.
  • Ser una red gratuita.
  • Tener una amplia gama de formatos de publicaciones, es decir, se puede publicar fotos, vídeos, imágenes, textos o incluso puede colocar links.

Ventajas a nivel de marca

  • Estar más cerca y conectado con tu público objetivo
  • Conocer mejor el segmento o público objetivo de tu marca.
  • Mejorar la imagen o reputación de marca.
  • Aumentar las ventas y cumplir con tus objetivos de marca.
  • Crear la fidelización de tus seguidores y clientes por medio de las publicaciones y actividades de tu marca.
  • Generar más tráfico a tu página web.
  • Tener más posibilidades de encontrar nuevos mercados.
  • Facilitar la comunicación entre cliente y marca.
  • Facilitar el análisis de la competencia.
  • Resolver las dudas o problemas de tus clientes.

Desventajas

Desventajas a nivel personal

  • Aceptar personas con perfiles falsos para propósitos delictivos o maliciosos.
  • Revelar tu información personal, lo que provoca que tu privacidad sea visible.
  • En adolescentes, puede convertirse en una adicción por los juegos y aplicaciones que hay en línea.
  • Suplantar identidades para dañar la imagen de una persona.
  • Ser víctimas de cyberbulling (en caso de escolares).
  • Estar etiquetado en una fotografía que no te agrada.
  • Ser víctima de un hacker que prive o robe tu perfil en esta red social.
  • Otras personas pueden usar tus imágenes sin tu autorización.
  • Deshabilitar la comunicación cara a cara.
  • Obtener posibles clientes.

Desventajas a nivel de marca

  • Tener problemas de imagen de marca por algún error cometido.
  • Invertir en publicidad y anuncios.
  • Estar expuestos a las críticas negativas.
  • No segmentar bien tu público objetivo.

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Servicios de Facebook

Esta red social proporciona una gama de servicios que benefician a millones de personas y a marcas naturales y jurídicas alrededor del mundo. Facebook ha creado estos servicios para formar parte de la experiencia de los usuarios que acceden a ella, al menos una vez por día.

Hay algunos servicios que son independientes, es decir que no se necesita que se inicie sesión o se registre para acceder a ellos. Cabe señalar que estos servicios están bajo la Política de datos, que guardan y almacenan tus datos o información personal para ciertos criterios.

A continuación, te detallamos los servicios de Facebook:

Servicios para usuarios

  • Creación de una cuenta: El usuario podrá registrarse con sus datos e información personal para crear una cuenta o perfil en esta red social. Luego de ello, podrá personalizarla con fotos, preferencias, gustos, entre otros temas.
  • Hacer amigos: Con este servicio podrás enviar solicitudes de amigos, familiares y otras que conozcas. Te permite encontrar personas conocidas que están lejos de distancia o que no se hayan encontrado por mucho tiempo.
  • Biografía: Es la imagen del usuario en Facebook, pues otras personas podrán visualizarla. Esta tiene tus publicaciones, comentarios, entre otros, pero puedes configurarla para que sólo tus amigos puedan ver tu perfil.
  • Lista de amigos: Facebook te permite crear tu lista de amigos, una vez que hayas aceptado o enviado la solicitud. Así puedes crear comunidades o grupos en línea.
  • Página de inicio: Te permite tener y conocer las noticias de tus amigos y de las páginas o grupos que sigues. Estas se van actualizando constantemente, y puedes usar las reacciones de Facebook para indicar alguna reacción ante la publicación.
  • Grupos: Estos ofrecen un espacio entre personas que tengan tus mismos intereses, y en donde puedan intercambiar opiniones. Puedes personalizar la privacidad de tus grupos para ponerlo en estado público o privado.
  • Páginas: Las marcas y personajes públicos pueden usar este servicio para interactuar con sus seguidores a través de sus publicaciones. Además, ofrece la posibilidad de asignar a una o varias personas como administrador o editor de la página.
  • Chat o mensajería: Puedes recibir mensajes de forma instantánea con tus amigos. Para ello, tienes dos opciones: instalar Messenger o por el sitio web de Facebook.
  • Fotos: Existen múltiples opciones para las fotos en Facebook. Puedes subir imágenes, crear un álbum de fotos, etiquetar a tus amigos en imágenes, e incluso puedes desitequetar la foto en que no quieres que aparezca o mencione.
  • Aplicaciones y juegos: Esta red social ha sido creada para interactuar con tus amigos. Por ello, puedes administrar y configurar tus aplicaciones y juegos.
  • Aplicaciones para móviles: Puedes estar conectado en Facebook desde distintos dispositivos, que incluyen los iPhone, iPad, Android, Windows y teléfonos básicos. A continuación te mostramos las aplicaciones para móviles:
  1.   App Facebook: Es la app desarrollada para la mayoría de plataformas de teléfonos inteligentes.
  2.  Messenger: Es el servicio de mensajería o chat de Facebook, y trabaja de manera independiente. Además, permite hacer llamadas de voz, videollamadas, enviar audios, gifs, emoticones, entre otros.
  3.  Facebook Lite: Es similar a la app de Facebook. Solo que pesa menos, aproximadamente 451 kb, y utiliza redes 2G, y conexiones lentas. Es apta para celulares con sistema operativo Android con poca memoria.

Servicios para empresas

Esta red social también ha empleado servicios para las marcas y compañías que desean estar presentes en Internet. Por ello, se creó Facebook Business (Facebook para empresas), una nueva herramienta para que las marcas gestionen su imagen, fidelicen e interactúen con sus clientes, y se convierta en un excelente canal de negocio. Dentro de esta opción, hay distintos servicios que hay dando mayor ventaja a las marcas.

Anuncios para Facebook

Según Facebook, hay dos millones de personas cada en esta plataforma, y dentro de esta cantidad se pueden encontrar tu público objetivo. Por ello, anuncios de Facebook te permite crear anuncios en campañas publicitarias para captar la atención de ellos. Además, te permite consultar los resultados de las campañas publicitarias en esta red social.

Páginas de Facebook

Si una marca quiere estar en los medios o redes sociales en donde se encuentra sus clientes, es necesario que se cree una página en Facebook para estar conectados con tus clientes, comunicar tu marca, tus productos o servicios, y mejorar tu imagen de marca ante tu público. Así aprenderás a gestionar una página de Facebook para empresas. 

Messenger

Messenger no solo es para uso personal, sino que las marcas también pueden emplear de ella para contactarse con sus clientes. De esta manera, se puede entablar conversaciones con ellos, con la finalidad de dar información sobre un producto/ servicio o solucionar algún problema.

Instagram para empresas

Instagram para empresas también está habilitada dentro del servicio de Facebook for Business. Así las marcas pueden interactuar con sus clientes a través de sus publicaciones visuales. Además, miles de empresas ya han comenzado a usar este servicio para mostrar la personalidad de la marca, encontrar clientes y promocionar productos y servicios entre su target.

Audience Network

Usar Audience Network ayudará a impulsar tus resultados de marca y mostrar tus anuncios con vídeo en diferentes dispositivos móviles y computadoras. Además, puede mejorar los resultados de tus campañas de respuesta directa, y llegar más fácil a tus clientes.

Facebook blueprint

Facebook blueprint te permite dominar el marketing digital en Facebook. Puedes acceder a cursos de autoaprendizaje electrónico, webinars que te ayudarán a cumplir con tus objetivos como marca pequeña, mediana o grande con Facebook e Instagram, incluso se puede convertir en un especialista en marketing certificado por Facebook.

Workplace

Workplace es una herramienta independiente de Facebook, pero una plataforma profesional que busca contactar a todos los empleados de una empresa a través del dispositivo móvil. Puedes crear grupos por chat, hacer retransmisiones en directo (Facebook Live), entre otras opciones de comunicación para mejorar el rendimiento de tu marca.

Facebook IQ

Si quieres conocer cuáles son las estadísticas eficaces sobre los consumidores y las publicidades que se crean en esta red social, Facebook IQ es una herramienta útil para ello, porque podrás descubrir las tendencias, novedades que te ayudaran a tomar en cuenta para crear tus anuncios y campañas publicitarias.

Facebook como plataforma publicitaria

Esta red social ha habilitado el servicio llamado ‘Facebook Business’ que da la gran oportunidad a las marcas de usar este medio para llegar a sus clientes de manera directa, aumentar sus ventas en Facebook, y cumplir con más propósitos de la marca. Pero, ¿por qué es importante que una marca esté presente en esta red social?

Desde que las marcas se dieron cuenta que esta red social puede ser un excelente canal de negocio, aprovecharon su uso para llegar a sus clientes, debido a que la mayoría de ellos ya usaba esta plataforma y estaban presentes en ella. Así vieron la oportunidad de usar Facebook una gran opción para anunciar sus productos o servicios.

Para Facebook, este ha sido una gran oportunidad de mostrarse ante las marcas como  una plataforma publicitaria, y ser el medio eficaz para llegar hacia su target y cumplir con sus objetivos.

Para ello, esta red social usa el marketing digital que permite crear objetivos y estrategias para llevar tu mensaje correcto y apropiado hacia tu público objetivo. Además, ofrece su servicio de anuncios y campañas publicitarias que ayudan a gestionar la página de una marca en Facebook.

Usar Facebook como una plataforma publicitaria es una buena opción para proporcionar información de la marca, llamar la atención de tus clientes, mostrar tus productos o servicios, captar clientes potenciales e impulsar tus ventas. Estos son algunas de las razones por la que Facebook se muestra como la mejor plataforma para comunicar tu marca:

  • Generar reconocimiento
  • Impulsar el descubrimiento (conseguir que más personas busquen tus productos y servicios en Internet).
  • Generar clientes potenciales
  • Impulsar tus ventas
  • Mejorar la fidelización

Segmentación de anuncios en Facebook

Facebook ofrece puntos estratégicos para que las marcas puedan crear los anuncios en esta plataforma. De esta manera, las empresas puedan llegar a las personas adecuadas, es decir, a su público objetivo para aumentar el tráfico y ventas en su sitio web. Por ello, esta red social enseña la manera en que las marcas deben segmentar los anuncios en Facebook.

Al segmentar los anuncios de Facebook para un grupo de personas determinadas, y con las que quieres conectarse y tener relación, tendrás oportunidad de:

  • Encontrar clientes adecuados en diferentes dispositivos (computadoras, celulares y tabletas)
  • Transmitir mensajes precisos a tu público objetivo.
  • Aprovechar tu inversión para llegar a la persona que te interesan.

A continuación, te enseñamos cómo segmentar los anuncios de Facebook para ayudar a cumplir con sus objetivos de marca a diferentes negocios:

Lugar

Facebook te permite llegar hacia los clientes de lugares principales o importantes por país, estado o provincia, ciudad y código postal para tu negocio. Por ejemplo, si tienes tu empresa  está en Lima, entonces puedes segmentar tus anuncios para que se dirijan hacia personas que residen en esta ciudad.

Datos demográficos

Con la segmentación de Facebook, puedes dirigirte hacia grupos determinados teniendo en cuenta aspectos como la edad, sexo, situación sentimental, formación académica o lugar de trabajo, entre otros criterios.

Intereses

Por este criterio puedes definir a tu público objetivo según sus intereses, aficiones, páginas que le gusta o sigue en Facebook. Así podrás obtener información sobre sus intereses, actividades, formación académica, cargo, páginas que le gustan o grupos a los que pertenezca.

Comportamientos

Podrás llegar hacia personas determinadas conociendo sobre sus hábitos de compra, su uso específico de sus dispositivos o que actividades específicas realiza.

Países donde está prohibido Facebook

A pesar de que Facebook es una de las redes más usadas y conocidas en el mundo, no todos los países gozan de su uso por políticas gubernamentales o religiosas. Estas son las principales razones por la que censuran y bloquean el uso de Facebook en donde señalan que por medio de esta red se propaga información que va en contra de las políticas. Por ello, te indicamos en qué países está prohibido esta red social:

China

Bloqueó Facebook desde el 2009 luego de una marca pacífica iniciada por un grupo musulmán que propagó el evento en esta red social. Esta movilización fue masiva, y terminó en una manifestación sangrienta. El único estado que puede acceder a Facebook es Shangai, por la gran cantidad de extranjeros que habitan en ese lugar.

Irán

Las redes sociales como Facebook, Twitter entre otras han sido bloqueadas desde el 2009. Sin embargo, hay 11 millones de iraníes que tienen una cuenta de Facebook. Esto se debe a que miles de internautas desarrollaron filtros para saltar las restricciones.

Vietnam

El Gobierno de dicho país bloqueó la red social por diversas manifestaciones que hubieron en algunos estados. Actualmente, se puede acceder a Facebook, pero no se puede hacer ningún comentario en contra de las autoridades locales.

Corea del Norte

En este país la censura de Facebook y de otras redes sociales es total. Allí solamente se puede acceder desde Red Star OS, que es el Internet exclusivo que circula los datos de cada habitante de este lugar.

Emirates

El servicio de Facebook está bloqueado en esta región. Además, solo el 4% de la población tienen acceso a Internet, por lo que tenerlo, significa ser privilegiado.

Cuba

Este país no puede acceder a Facebook, Twitter, ni Google debido a que está restringido y por qué el alquiler de las cabinas de Internet cuesta aproximadamente entre 3 a 4 dólares, y las personas solo ganan 40 dólares.

Otros países que han bloqueado el uso de Facebook son Siria, Emiratos Árabes, Libia y Afganistán por diferentes momentos o de manera selectiva.

Estrategias y secretos de Facebook para ser líder en el mercado

Muchos se han preguntado a que se debe el éxito de Facebook para seguir siendo el líder en el mercado. Mark Zuckerberg, quien se ha convertido en uno de los hombres más millonarios y exitosos del mundo, es el mejor ejemplo de modelo de negocio que ha conquistado a todos con su innovadora creación: Facebook.

Esta red social ya tiene 13 años en el mercado y sigue liderándolo, incluso se ha convertido en la plataforma más usada en el mundo gracias a la práctica interacción, innovación, creatividad, entre otros, que han hecho que esta red social se convierta en líder.

Mark Zuckeberg indicó cuáles han sido estas estrategias o secretos para que Facebook siga creciendo y siendo el líder en el mercado.

Seguir la misión y enfocarte en ella

Si nos damos cuenta, la ideología detrás de Facebook es “crear un mundo más conectado”, y efectivamente ha conseguido que reunir a 1300 millones de usuarios en todo el mundo. El éxito de Facebook se debe a que su creador siguió su misión, y realizó muchos esfuerzos para llegar hasta este objetivo.

Creer en tu proyecto

El creador de Facebook, Mark tuvo la idea innovadora de crecer con su proyecto inicial Thefacebook.com, y creyó que este podía tener un gran potencial. Pues no se equivocó, pues creía firmemente en su idea, que ha posicionado a Facebook como una de las redes sociales más usadas por marcas y personas. Además, ha colocado a Zuckerberg en la posición 16 de las personas más ricas del mundo, según la revista Forbes.

Conquistar tus usuarios, luego convertirlos en clientes

Facebook conquistó a sus usuarios mediante la innovación, creatividad, interacción, de la plataforma para mostrar que esta red social era mejor que otras. Así fue creciendo, y aumentado cada vez el número de seguidores, pero la marca cambió el enfoque, y ya no los veía como usuarios, sino como clientes de una marca que consumía entretenimiento.

Aceptar los errores

Pocos conocen que Facebook tuvo un intento fallido con “Faceweb”, una operación interna para atender al mercado móvil. Pese a ese error, la red social y los que están detrás del éxito de la empresa, convirtieron esto en una oportunidad para conocer que las personas se conectaban desde dispositivos móviles, y ampliar la conectividad de Facebook.

Tomar riesgos

Cuando Facebook compró Instagram y WhatsApp asumieron grandes riesgos, pues se debía posicionar a estas redes sociales al nivel de Facebook. Pero, acertar en tomar ciertos riesgos ha ayudado a consolidar más el mercado y llegar a más usuarios. “El mayor riesgo es no correr ningún riesgo”, señala Mark Zuckerberg.

Adaptarse a los cambios

Mark Zuckerberg señala que al inicio de Facebook, la empresa solo se había enfocado a diseñar el proyecto para laptops y computadoras de escritorio, pero los usuarios estaban usando la red social desde su dispositivo móvil. Facebook como empresa empezó a crear algunos cambios para mejorar la experiencia del usuario en la red, y por ello, crearon la aplicación Facebook. Cuando fue lanzada al mercado, sólo tenía una estrella en App Store, pero luego se convirtió en la más descargada.

No conformarse

Facebook como empresa siempre está a la vanguardia y en busca de nuevos mercados para conquistar. Este ha sido un punto importante para el crecimiento de Facebook en todo el mundo, incluso ya está en el marketing y la publicidad.

Creador de Facebook: Mark Zuckerberg

Este joven con apenas 19 años, decidió lanzar su proyecto Thefacebook.com para conectar a más personas. Mark Zuckerberg es programador y el creador de Facebook. Inicialmente creó Facemash, pero tuvo problemas internos dentro de la Universidad de Harvard que lo acusaba de violar la privacidad  seguridad del centro estudiantil. Por la motivo, abandonó la universidad, pero terminó su carrera de Ciencias de la Computación en el 2016.

Luego de este incidente, los gemelos Winklevoss y Divya Narendra lo invitaron a participar de su proyecto HarvardConnection, pero paralelamente Mark trabajaba en Thefacebook.com que era muy similar al primero. Por ello, fue acusado de robar la idea original para la creación de su sitio web, que consistía en que las personas se conectaran por esta red social.

Pese a ese suceso, siguió creciendo y en el 2010 se posicionó como la Persona del Año, y desde entonces ha sido considerado por la revista Forbes entre los 100 personajes más jóvenes y millonarios del mundo.

Conclusión

Facebook comenzó siendo un sitio web para mejorar las relaciones entre estudiantes de Harvard, y luego conquistó a otros de distintos universidades del Noroeste de Estados Unidos, y ahora se ha convertido en la red social más usada en el mundo con más de 1300 millones de usuarios.

Su trayectoria ha ido en aumento, y miles de usuarios están cautivados con las oportunidades para comunicarse con otras en diferentes partes del mundo. Incluso, ha conquistado el mundo de los negocios con su plataforma Facebook  Businnes que ayuda a miles de marca a cumplir con sus objetivos en menos tiempo.

Así es como Facebook ha ido creciendo, pero su creador, Mark Zuckerber, ha indicado que no pararan y siempre estarán buscando nuevas maneras de crecer en diferentes entornos sociales.

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