Las 10 herramientas pagadas que todo Community Manager debe conocer

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El trabajo de Community manager cada vez se ha ido ganando un puesto en las empresas de marketing digital. Estas han notado que si están presentes en Internet, en las redes sociales, en sitios web, van a llegar a sus clientes en menos tiempo, y van a lograr su objetivo: tener más ventas.

Un community manager no sólo administra y optimiza el contenido, sino que ahora debe ser un especialista en análisis para mejorar ciertos indicadores, como aumentar el engagement en Facebook, aumentar el número de seguidores, generar contenido más entretenido, entre otros. Ahora, él es el encargado de ayudar en el buen desempeño de Social Media.

Sin embargo, su trabajo ya no será complicado, pues, cada día surgen herramientas que se ajustan a las necesidades como community manager. Por ello, te mostramos las 10 herramientas de pago que todo Community manager debe conocer.

FirMick

FirMick es una herramienta que te permite analizar y mejorar perfiles de redes sociales. Además, puede medir el desempeño de la página de Facebook, tener un análisis del rendimiento del fanpage, que incluye las interacciones de tus fanáticos con el fanpage.

Esta herramienta te brinda estadísticas de Facebook, en donde se muestra el porcentaje de las publicaciones, los indicadores del fanpage, el porcentaje de las interacciones de las publicaciones. FirMick te ayuda a tener un informe más detallado del engagement y saber qué contenidos se debe mejorar para que pueda funcionar con tus seguidores.

Hay tres tipos de planes que se pueden acomodar a tu presupuesto, y ver el paquete que puede abastecer con las necesidades de tu fanpage.

Fanpage Karma

Fanpage Karma es una herramienta para analizar y monitorear las redes sociales. Además, ayuda a los Community manager a tener más alcance con sus seguidores, a fin de crear una comunidad. Además, ofrece estrategias de publicación de contenidos y mejora el rendimiento de perfiles de redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube.

También te presenta las estadísticas e indicadores de tu número de fans, tu evolución semanal, las publicaciones del día, las interacciones de las publicaciones, e incluso el nivel de servicio que tiene tu página. Con esta valiosa herramienta puedes hacer el seguimiento de tus redes sociales y medir el éxito que tiene cada una de ellas.

No sólo te basas en las publicaciones que generas, sino que también hay opciones que te permite conocer a tus fans, y saber qué les interesa, y cómo interactúan con tu página.

Hootsuite

Hootsuite es la aplicación más conocida por los Community manager, y que les facilita el trabajo de programar publicaciones para los perfiles de redes sociales que administran. A comparación de la versión gratuita, el plan de pago permite tener más acceso a promociones, usar más de 10 perfiles sociales y ser administrados por más usuarios. Además, cada plan se puede abastecer a las necesidades de las páginas que manejes.

Te permite manejar cuentas de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, blogs creados en WordPress, entre otros. También ofrece estadísticas detalladas del número de fanáticos, las interacciones de tus publicaciones, y puedes medir el entorno de la inversión en redes sociales.

Hootsuite ofrece tres tipos de planes, pero que se adecua a la administración de perfiles de redes sociales que manejas. Antes de comprar cualquier plan, puedes probarlo por 30 días.

Audiense

Audiense, que era conocida como SocialBro, es una plataforma para usar de manera profesional Twitter. Con ella, puedes conocer los intereses de tus seguidores, su influencia, localización. Además, puedes usar las herramientas de segmentación para encontrar personas que pueden estar interesadas en tu perfil de Twitter. Esta es una herramienta analítica de Twitter.

Esta plataforma ofrece cuatro planes, y cada una de ellas se basa en las cantidades de contactos que tengas.

Quintly

Quintly es la herramienta que te permite tener un análisis de las redes sociales para evaluar el desempeño de cada una de ellas, y tomar acciones para optimizar cada perfil. Además, monitorea y mide la relación de una marca con la competencia. Las redes sociales que pueden ser monitoreadas desde este servicio son Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Linkedin e Instagram.

Por otro lado, analiza el desempeño, las interacciones de los usuarios con las publicaciones, el engagement de tus perfiles de redes sociales, así como las estadísticas de seguidores y su comportamiento. Cuenta con cuatro planes de plago, y cada una se limita por la cantidad de redes sociales que se puede administrar.

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Postcron

Postcron es una herramienta que te permite manejar y administrar tus perfiles de redes sociales desde una sola plataforma. Además, permite optimizar tus cuentas de redes sociales para que los usuarios puedan estar más interesados en tus publicaciones, y ellos puedan interactuar.

Con esta herramienta tienes tres funciones que te permite llegar a más usuarios, y tener un fanpage más atractivo. El primero es programar tus publicaciones, lo que te permite tener más tiempo para realizar otras actividades en tus perfiles. El segundo es enviar mensajes de manera simultánea a tus contactos, y la tercera función es diseñar tus propias publicaciones en formato imagen. Aquí se te muestra varias plantillas y tamaños que sean entretenidos para tus fans.

Te ofrece cuatro tipos de planes, y la ventaja que te muestra esta plataforma es que la cuenta puede ser administrada por más de 10 personas (eso varía de acuerdo al plan escogido), y puedes vincular todas tus cuentas de Facebook, Twitter e Instagram.

SocialBakers

SocialBakers te permite tener una buena gestión y analítica de tus redes sociales. Esta es una herramienta que mide la evaluación y el seguimiento de informes de Facebook, Twitter y YouTube. Además, gestiona tus contenidos para aumentar su eficiencia, y tener más tiempo para generar más contenido en tus redes sociales. Te ofrece tres planes de pago y cada una de ellas te da mayores beneficios según la tarifa.

Metricool

Metricool es una herramienta de gestión y monitoreo de tus perfiles de cuentas sociales como Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin. Además, puedes monitorear el rendimiento de tus cuentas de Facebook Ads desde esta plataforma. Te permite tener un informe detallada de las estadísticas generales del perfil como el porcentaje de engagement, las interacciones que tienen los seguidores con tus cuentas.

Esta herramienta tiene una opción muy interesante que te permite crear listas de contenidos que se van publicando automáticamente en las cuentas de tus redes sociales siguiendo un calendario de publicaciones. Así puedes ahorrar, más tiempo para generar más contenidos y generar un mayor engagement e interacciones.

AgoraPulse

AgoraPulse es una herramienta que nos brinda estadísticas más profundas y detalladas de nuestros perfiles de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y Google. Además, te muestra un análisis e interpretación de estos datos, para poder tomar acciones para mejorar tus cuentas.

Te muestra los seguidores que tienen más interacción con tu perfil, te permite crear un cronograma para programar tus contenidos, analiza tu competencia, monitorea cada una de tus páginas, y te muestra un reporte completo de la audiencia de la página, el crecimiento de fanáticos, información del tráfico de las páginas, la localización de tus seguidores y las actividades de la página.

Wisel.it

Wisel.it es una aplicación web desarrollada por venezolanos, y que facilita la programación de fotos en Instagram directamente desde el ordenador. Esta herramienta te permite administrar tres perfiles de Instagram desde una sola cuenta. Además, ofrece un método de publicación más sencillo, que permite a los administradores tener más interacción con su cuenta.

Además, si deseas modificar alguna imagen antes de programarla, con Wisel.it puedes editar la imagen. Hasta hace unos meses, esa aplicación era totalmente gratuita, pero ahora ofrece cinco tipos de planes que te permiten administrar más de dos tipos de cuentas.

Conclusión

Estas son sólo algunas herramientas que todo community manager debe conocer, pues ofrecen una amplia gama de funciones en sus versiones de pago, e incluso son ilimitadas a comparación de las herramientas que son gratuitas. Además,ayuda a ser más fácil el trabajo del community manager y ayuda a gestionar, administrar, monitorear sus redes sociales.

Pero no sólo hay herramientas del marketing digital que ayuda a monitorear las redes sociales sino que también hay las que ayudan te muestran un banco de imágenes para facilitar la búsquedas de estas en el menor tiempo posible. Por ello, conocer de ellas ayudaría a que los community manager puedan generar más contenidos y ver las medidas en que puede aumentar el engagement en las páginas que administra.

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