Desde que el marketing digital ha sido fusionando en redes sociales, Facebook Ads ha estado sonando cada vez más. Esta es una plataforma de Facebook que ayuda a promocionar tu página en esta red social. Además, publicita tus gráficos y vídeos, que se podrán mostrar en el timeline, perfil del usuario. Para ello, se debe pagar para que tu contenido se muestre a tu público de interés.
Por ello, los que son community manager de alguna empresa o negocio, alguna vez habrán notado que el alcance las publicaciones en Facebook han bajado por razones que desatendemos. Facebook Ads fue implementado en esta red social para aumentar la calidad de las publicaciones que visualizan los usuarios en su timeline. Pero, detrás de ello, hay un interés económico.
Pero, qué pasa cuando se invierte y no se obtiene los resultados esperados. La herramienta de Facebook Ads ayuda a mejorar la promoción de nuestra página, anuncios, gráficos, etc con la finalidad de posicionar tu marca, obtener más seguidores y vender.
En el camino de desarrollar una campaña, o en el perfil de tu página en Facebook, se cometen algunos errores cuando se quiere invertir en Facebook Ads, sin antes tener una estrategia planificada, tener objetivos claros o tener una segmentación de tu público. Por ello, te mostramos cuales son algunos de estos errores más comunes que se cometen al invertir en Facebook Ads:
No definir objetivos claros y específicos
Muchas veces cometemos el error de invertir en Facebook Ads sin tener nuestros objetivos claros y precisos. Se necesita conocer cuáles son los objetivos en redes sociales, si desea fortalecer la reputación de la marca, tener más interacciones en tus publicaciones, tener más tráfico en un sitio web, tener más alcance, entre otras. Si no tenemos estos objetivos claros, no podremos tener herramientas y estadísticas para realizar la medición.
En caso no conozcas los objetivos digitales que puedes alcanzar con Facebook Ads, puedes analizar la lista de objetivos en la “herramienta de creación de anuncios”, y esta podría ayudarte a decidir cuál se ajusta a tus necesidades.
No segmentar los anuncios o hacerlo incorrectamente
Otro de los errores más comunes es no segmentar los anuncios o hacerlo incorrectamente al grupo de personas que no están interesados en los anuncios de la página. Probablemente, se cree que mientras más personas vean tu publicidad, el anuncio puede tener mayor alcance y efectividad. Sin embargo, esto no sucede de esta manera, ya que lo correcto sería segmentar nuestro anuncio al grupo de personas que podrían estar interesadas en él.
Facebook Ads nos ofrece herramientas que nos brinda la posibilidad de segmentar a nuestro público, en función a los intereses, edad, sexo, ubicación, entre otros del usuario.
Tener imágenes mal editadas o de baja resolución
Una imagen en tu perfil de Facebook podría llamar la atención del público que has segmentado, pero que pasa si esta es una imagen sin buena resolución, y está mal editada. Nadie se tomará el tiempo de revisar la página si ve una imagen así, lo que podría provocar perjudicar la reputación de la página. Así que tomemos el tiempo para crear una buena imagen que llame la atención de los usuarios, pero evitemos el color azul de Facebook, ya que no destacará con nuestra publicación. A esto, puede agregar un botón de llamada a la acción. Otra opción es buscar en un banco de imágenes, donde estas tendrán buena calidad y resolución.
Sólo disponer de una versión del anuncio
Cabe señalar que Facebook Ads nos ofrece opciones para configurar las versiones al momento de lanzar la campaña publicitaria. A pesar de ello, algunos sólo optan por tener una versión del anuncio, aun cuando tienen muchas versiones alternativas para los anuncios.
Por más que estemos seguros de tener una buena segmentación del público, y tener definido los objetivos, no podremos conocer con exactitud que tan buenos pueden ser estos resultados. Por ello, muchos optan por realizar versiones alternativas de la publicidad para tener anuncios eficaces en las redes sociales. Esto ayudará a evaluar el desarrollo y funcionamiento de la campaña después de un tiempo determinado.
No hacer pruebas para mejorar los resultados
Probablemente, hayas escuchado hablar de los test A/B que son sumamente importantes para mejorar la efectividad de los anuncios gracias a Facebook Ads. Estos ayudan a conocer las maneras en que los distintos aspectos de los anuncios están ayudando a la campaña. Además, permite probar diferentes versiones de los anuncios y tomar acciones para mejorarla.
Pero, qué pasa si no realizamos estas pruebas para mejorar nuestra marca. Al no realizarlas, estamos perdiendo las oportunidades de mejorar la publicidad de la página, y poco a poco, las métricas nos van dando resultados no favorables. Por ello, se recomienda hacer este tipo de prueba para evitar el decremento de la página.
Colocar imágenes con mucho texto
Probablemente, Facebook haya rechazado el anuncio por infringir las normas publicitarias de la red social. Esto sucede cuando se utiliza imágenes con más del 20% de texto. Si se sigue insistiendo con que el anuncio supere ese 20%, otra vez será rechazado.
No adaptar el texto para anuncios en versión móvil
Otro error común que no se tiene en cuenta es visualizar la campaña en diferentes dispositivos. Usar el mismo anuncio para la versión web y para la versión móvil puede ser muy distintos porque puede provocar que el texto de las imágenes se vea demasiados pequeño, y sea difícil de leer. Esto induce a que el usuario pierda el interés en el anuncio.
No utilizar vídeos
Son muy pocas las páginas que crean vídeos para interactuar con sus seguidores. Ahora, Facebook interactúa con YouTube, para que la audiencia pueda compartir el material audiovisual en sus redes.
Además, cuando subas un vídeo a tu página y coloques tu anuncio, Facebook Ads hará que este tenga mayor impacto de manera automática, y obtendrías mayor número de visualizaciones de tu publicación.
Conclusión
Facebook Ads es una nueva herramienta que nos ofrece esta nueva red social para los anunciantes, y tener una estrategia de marketing detrás de las campañas publicitarias, ayudará a tener los resultados esperados. Además, logrará tener un impacto entre la audiencia, e interactuar con ellos sería un paso importante para llegar a otros grupos.
Por ello, evitar los errores comunes que hemos mencionado, ayudaría a que la página logre sus objetivos, y pueda mejorar su marca. Si hay algo que está haciéndolo incorrectamente, estos errores podrían ayudar a identificarlos para tomar acciones y mejorarlo con la ayuda de Facebook Ads.